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全く知識がないのに、パソコンを購入してしまいました。最初の設定はネット接続の際にすべてやってもらって、順調に使えてたのですが、だんだんあれこれ設定をいじってるうちに、メールやエクセルが使えなくなり、他にもアカウントで本人確認が必要とでるのですが、確認もできず、もう訳がわからないので安易に初期化しちゃえ！と思ってるのですが、初期化は素人がやって問題ないですか？全く使いこなせてないので、とくに大切なデータなどは入ってません。
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リカバリーはパソコン詳しくないならおすすめしない。
解決策をとことん調べたほうがいいよ。
IDとかパスワードとか把握出来てます？
皆様ありがとうございます。確かに設定も大切なデータですね。設定は説明書があったり、電話相談とかで頑張ろうと思っています。
本来トラブルも電話相談などすればいいのですが、何がどうおかしいのか？何をしてしまったのかも分からなくて...。
ネットの設定は説明書の手順どおりにやれば出来る。
最初の設定自体、主にとっては大事なデータではないのでしょうか?
それすら消えますよ、初期化って
初期化した後にネット等の設定できるならすれば良い。
