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匿名
現在大手ハウスメーカーで話しを進めていますが
担当の営業と設計士の仲が悪い
営業さんは一丸となってと頑張りますというようなことを言い
それなりの態度をとってるのですが設計士が営業を頑なに拒否(汗)
目も合わそうとしないし返事もしない
やり取りの主は営業さんですが家の事は設計さん
お二方、各々はとても頼りになりお任せしたいのですが
こういう場合どちらにつきますか？
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.15 主 匿名
15/01/25 13:46:55
設計は良い提案をしてくれるのですがちょっと癖ありで
営業の方がいいやすいという事がたまにあります
話しそれますが、例えばドアノブやスイッチ、こまごましたものまで
現物確認しましたか？
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No.14 匿名
15/01/25 01:22:51
どちらかに着く必要はないよ。
ただし営業伝いで設計へのお願いはやめたほうがいい。直接話すに限ります！
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No.13 匿名
15/01/25 00:18:25
うちも大手ハウスメーカーだけど契約してからも 建てたあとも親切にしてくれてる。
いつでも対応してくれるカスタマーセンターもあるし。
へたに工務店で建てて途中で倒産されたら恐い。
営業さんは建てたあとも付き合うから 設計士の話を聞きつつ、営業よりかな。
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No.12 匿名
15/01/24 23:41:22
>>11
ハウスメーカーは契約した途端に対応冷たくなると旦那が言ってました。
注文住宅にするならなぜ工務店にしなかたの？
色々な工務店、ハウスメーカー比べた？
一生の買い物だからきちんと検討しなきゃ
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No.11 主 匿名
15/01/24 23:36:05
話しが進んでいるのでキャンセルは難しいです
いやらしい話しですが双方ﾅﾝﾊﾞｰ2のポジションで
コチラとしては都合がいい感じがしています
営業は何かと融通効かせてくれてますし、一応お客寄りです
しかし家の事は勿論設計が主で提案事項も好みです
二人とも勘が良く無駄がない、仲良ければ最強なのにもったいない、、、
と思いつつどちら寄りが得かと考えてしまいます
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1件
No.10 匿名
15/01/24 22:15:27
変な営業所だね…。設計がきちんと決まったら 打ち合わせに設計士はあまり出てこないから、我慢するか…。
うちは、エクステリア担当が能力はあるのにコミュニケーション能力がなくて、営業さんがフォローしてくれた。
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No.9 匿名
15/01/24 22:12:29
新喜劇のやすえ姉さんみたいに、おい！お前らが不仲だとこっちはやりにくいんだよ！と言って、最後に怖かった～！って言う。
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No.8 匿名
15/01/24 21:18:16
そんなハウスメーカーやめればいいのに。
そこまでしてそこで買いたいの？
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No.7 匿名
15/01/24 21:16:58
直接、言いにくいなら設計担当の人の上司に連絡して相談してみてはどうですか？
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No.6 匿名
15/01/24 20:31:44
>>5何で一生ものの買い物でお客が妥協したり気つかわなきゃいけないのさ！我慢しないで。仕事できないからそういう場面がお客に見えるんだよ。
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No.5 主 主
15/01/24 20:29:06
期限があるのと、設計さんの提案力が魅力的
しかし何かとお世話になるのは営業さん
同席する場合営業さんを邪険にするような感じにならなくてはいけないような
場面もあり申し訳ない、、、
クレーム入れたとしてその後不都合はないものでしょうか？
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1件
No.4 匿名
15/01/24 20:19:45
本社にクレーム入れる。
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No.3 匿
15/01/24 20:18:28
会社内での揉め事を客の前でも見せるようなメーカーは信用出来ないから、支店を変えるかメーカー自体他にする
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No.2 匿名
15/01/24 20:10:34
私なら営業に相談して気持ちよく打ち合わせの出来る人に変えてって言う
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No.1 匿名
15/01/24 20:08:30
なんでどっちかにつく必要があるの？
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