教えてください！スマホ

アクオスフォンSH12C
使っています。
検索窓をクリック、文字入力しようとすると、画像の様な画面になってしまいます。
これ、何でてしょうか？
解る方いましたら、教えてください！
lineでも、この状態なので、トーク画面が見れません。
絵文字もできません。
急にこんな状態になってしまって、困ってます。
お願いします。