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- 匿名
- 13/06/11 08:47:01
俺は刑務所に来たんじゃないぞ。中央病院の責任者！
6月上旬、3日ほど県立中央病院に通い続けていますが、当職と、ひと悶着がありました。
“241番”、“241番の方”、“お名前でお呼びします。241番の小泉光男さん。” →ん！僕を呼んでいるの？と気付いた瞬間、頭に血が上りました。 ここは刑務所か！。名前で呼べよ。なんだ241番とは！と受付嬢に食って掛かりました。
会計をすっぽかして帰ったものの、まだ腹の虫が収まりません。早速公衆電話に向い、
「小泉という者ですが、病院内の職員対応にクレームがあるので、事務長に繋いで下さい。」
こちらはしっかり、小泉だと名前を名乗り（職業までは云わなかった）、電話を入れたたのでした。“私は事務長へ繋いで下さいと指名しました。
なぜあなたが出たのですか。事務長は逃げ回っているのですか。”と再び電話口で炎上です。
更に病院内対応に話しを戻します。長いうぐいす色のカウンター（二階受付⑩番
循環器系統担当のあなた達の事です！）の中に3～4名の職員が居ながら、
“小泉さん。精算-会計の計算-が出来上がりました。ど
目的も話し、話したい相手も指名したのに、3分以上（私の感覚では）待たされ、一男性
担当者が恐る恐る電話口に出てどうぞお越しください！”
「お越しください？」。こちらは15,000円以上の検査料を支払う、上得意のお客さんだぞ。
そっち側から、“本日は有難うございました。”と、カウンターの外に出て、長椅子に
座ってる患者の方に来るべきだろうが---。デパートでもどこでも、1万円以上のお買い物客に、
“精算書を取りにこっちへ来い。”と顎でしゃくって呼び寄せますか？
このブログをご覧の皆さん私が間違っていますか。岩手県立中央病院の対応が間違っていると思いますか！
は～お偉いさんね～…
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