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匿名
今まで何度か引っ越しをしたけれど、住んできた所は
お店のカートに子どもを乗せるとき、気づいた店員さんがカートを支えてくれた。
ベビーカーで買い物行ったらレジの後カゴをサッカー台に乗せてくれた。
通路や入口ですれ違う時に譲ってくれた。
今のところは数ヵ月住んでるけれど、上記のことなんて一度もない。
客が来ても「いらっしゃいませ」もまともに言わず、何 靴や服を探していても話しかけられたことがない。
台車にデカイ物を乗せなきゃならないとき、子ども抱っこしてるのにそのまま渡さ
れたこともあった。
棚の物を見てるのに、掃除の人や品出しの人がどいてくれないし。
(私が目の前の物を見ているのに、横から手を伸ばして割り込んでくるお客さんもいっぱいいる。いつも押し退けられちゃう。これもびっくりした)
お客様は神様だとは思っていないけれど、最初に書いたことって全国どこでもやっていることだとは思っていた。でも今のところは違うみたい。
買い物いくたびに店員の接客の悪さにイライラするのですが、これが普通なのでしょうか？
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.8 まあ
12/11/26 19:55:40
店員も色んな人がいるもんだよ。
店の指導も色々。
同じお店でも、凄い気をきかせてくれる店員がいる一方、いらっしゃいませすら言わないような店員もいたり。
様々だよ。
指導されててもやらない人とかもいるし。
世の中いろんな人がいるから、私は本文みたいな店員のいる店があっても、逆に驚かないわ。
悪い人に当たったわ～、嫌な店に当たったわ～、で次に行くのやめるだけだ。
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No.7 しめじ
12/11/26 19:48:10
>>6
私も接客業をしていました。
店によっては、期待をしません。
客の目の前を頭も下げずに横切るとか、品出しに夢中で、接客が疎かとか、私もイライラします。
店にもレベルがあるんだろうな、と思ったりします。
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No.6 主 匿名
12/11/26 19:28:09
>>5 やってもらって当たり前だとは思っていないのですが、どこのお店もそういう風に指導しているものだと思っていました。
まさか通路で鉢合わせても店員が全く動かないなんてことがあるとは思っていませんでした。
今日も入口のど真ん中で自動ﾄﾞｱを掃除してた店員さんが、「いらっしゃいませ」もなく、どくこともなく、顔も見ずに「どうぞー」って…大型カートが通れるはずないのに言われてイライラしました…。
私も学生アルバイト時代からずっと接客業でしたので、ついつい接客の悪さに目がいってしまいます。
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No.5 しめじ
12/11/26 19:11:49
トピ文の最初の方は、店員さんの善意であって、当たり前ではないと思います。
してもらったら、感謝。
でも、当たり前じゃない。
店員さんの態度が悪いなら、クレーム入れても良いと思います。
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1件
No.4 主 匿名
12/11/26 18:59:52
コメントありがとうございます。
住んでいる所では買えるものが少なく、車で30分ほどの街にも行きますが似たような感じなのです。
聞きたいことはもちろん聞きます。
ですが、今までは店員さんが店内を回っていましたし、靴屋などではタイミングを見て話しかけてくれました。
今のところは店員さんが店内を回っていなかったり、店員同士で固まっていたり、聞いても必要事項だけ述べておしまいな感じです…
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No.3 匿名
12/11/26 18:56:18
同じ地域でも店によって全く違うし、店の中でも店員によって全く違う。最初からあまり期待はしない方が良いけど、イライラする店は私は行かない。ついでに本社にクレーム入れとく。
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No.2 匿名
12/11/26 18:53:09
手伝って欲しいなら言えばいいのに、探し物があるなら聞いた方が早くない？
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No.1 匿名
12/11/26 18:50:50
私なら違うとこに行く｡買い物に行く度にｲﾗｲﾗしたくない｡
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