ガルオクでDS買ったら

ガルオクでDS LITEを買ったんですが、届いて見たら海外版でした。
上画面も開いたら何段階かになって止まるはずなのに、勝手に閉じてしまいます。
開くと最大まで開いてします。ガタガタだし。
勿論記載無しでオマケにソフト付きとの事でしたが付いてないのと、アドバンスのソフトを入れる所のカバーが画像にはあるのにありませんでした。

その事をメールして返品したいと伝えたのですが返事無しです。

届いたのが四日前で何度かメールしたのですが、皆さんなら諦めますか？

因みにドラクエ9付きで込み14000円でした。