おかしくないですか？

今日、洗濯機がいきなり工事現場のぎーっていうようなすごい音がしました。
メーカーの修理業者を呼ぶと、べつに物も詰まってないし、なんともないと言われました。
けれど、あの音は異常だしもう少しよくみて欲しいって言ったら分解するの大変なんですよ～って文句言われました。
まだ音がするようならまた後日来て分解しますよと言われたのですが、後日来る意味がわからず今分解してやってくださいと言ったら、ため息をつき作業してる間寒い寒いいいながらやってました。
結局分解したところ下着の針金が奥でひっかかってたらしく、それを見つけた業者はブラジャーの針金がひっかかってたんですよ！と鼻で笑われ辱めを受けました。
取説に、ネットにいれて洗うと故障の原因になるから、ネットは使うなって書いてあるから使わなかったのに、むかつきます。
文句言ったらおかしいですか？