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ゅき
２月１５日にヤマトで着払いで牛すじを業者に返品しました。その荷物が行方不明になり全国で探してました。業者の方からはは毎日謝罪の電話がありヤマトからは一切なかったのですが、今電話がきてヤマトの上司から昼位に電話がくるそうです。弁償の事で話し合いたいそうですが…
どう対応したらいいですか？初めての事で戸惑ってます
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No.11 業者
KDDI-TS3D
08/03/03 11:06:48
は全く関係無いんだから、ヤマトに文句言い返金してもらうべき。
でもコード番号があれば追跡出来ないの?
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No.10 ｿｰﾚ鉄骨飲尿
D903i
08/03/03 11:00:11
荷物の中身を明確に伝えて、ヤマトから弁償(今回は返金？)してもらいましょう。
かなり強気で、｢自宅まで謝りに来い｣と言いましょう。
返信
No.9 主
KDDI-SN3A
08/03/03 10:49:01
説明不足でした。
牛すじは例の餃子問題での返品で返金希望でした。
業者の方からは品物がなかったら返金は出来ないのでヤマトから弁償して貰って下さいと言われました。
業者の方も初めての事だそうですが。
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No.8 は？
SH902iS
08/03/03 10:42:57
私は返品したから、もう関係ないので業者の方と話し合って下さい。と言う。
主さんは、いらなかったから返品したんでしょ？なら後の事は関係ないじゃん。
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No.7 なんで
N702iD
08/03/03 10:29:20
業者からの謝罪なんてするの？業者は返品を待ってるだけで、なくしたのはヤマトなのに！
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No.6 そうだよ
KDDI-TS3D
08/03/03 10:09:32
業者とﾔﾏﾄで話し合う事だね。なんで主さんに弁償の件なんて話すんだ？完全にﾔﾏﾄの責任だね。夜だんなさんいる時間帯に電話下さいって言って旦那さんに対応してもらったら？
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No.5 あ
911T
08/03/03 10:08:56
着払いで返品したならなら主関係なくない？
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No.4 返品だし
P903iTV
08/03/03 10:07:06
業者とヤマトで良いんじゃない？
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No.3 乳飲み子
D904i
08/03/03 10:07:05
なんで業者から謝罪の電話くるの??
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No.2 強気で
KDDI-TS3D
08/03/03 10:05:04
主には落ち度ないんだから。電話なら会話録音しといたら？何か納得行かない事言われたら後で対応できるように。
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No.1 業者
KDDI-CA3A
08/03/03 10:04:03
とヤマトで話し合って下さいって言う
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