今日初めて牛角行ったんですが…ガッカリしました。

匿名

ガッカリンコ↓

P905i

08/03/02 00:02:40

最初から最後まで店員さんの対応に不満だらけでガッカリしました。
来てすぐの頃『メニュー立て』が飛んで足の上に落ちて母が痛がってましたが飛ばしたことに気づかなかったらしく、言っても軽く『あ、スミマセン(笑)』できちんと謝罪せず感じが悪かったです。
最初に気分が悪くなると何もかも悪く見えてせっかくの牛角がイメージダウンしました。
店員さんは全員若い人ばかりだったので何も言わずに我慢して帰ってきました。こういう時、皆さんでしたらどうしましたか?
その場ですぐ言ったら周りのお客さんも気分害しますよね?

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.44 主 ガッカリンコ↓

    P905i

    08/03/03 23:57:32

    遅くなりましたがレスありがとうございます。
    前にここで牛角がおいしいみたいなレス見たことあったので、期待してました。
    主の年齢聞いてた方、私は28歳です。
    若い店員さんを見るとオバサン目線で『あらあら…』って感じになります。
    メニュー立ては最初の注文で頼んだビールを持って来たときに店員さんが手で飛ばしてました。
    少し重たいので足に勢いよく落とすと痛いです。
    大したことことないですが寒さで余計に痛かったようです。
    結局、本社にクレームはつけてません。

    大したことことないと思う方や、クレームを出したほうがいいと言う方、皆さんの意見が聞けてよかったです。

  • No.43 あ

    KDDI-SH33

    08/03/02 10:23:58

    あげ

  • No.42 あ

    F901iC

    08/03/02 07:27:00

    その場で名前を聞く。そして改めて責任者あてに名指しで電話する。

  • No.41 はは

    SH905i

    08/03/02 07:24:34

    味覚は人それぞれだし、接客態度で変わってくるものだよ。

    私も牛角はおいしいと思わないけどね…(>д<)一回行ったきり行こうとは思わないよ。

  • No.40 火

    KDDI-TS3A

    08/03/02 07:07:00

    私もって人、たしかにあんたの舌がどれだけたいした舌持ってるんだって感じだね(笑)

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  • No.39 ねぇ

    KDDI-SH33

    08/03/02 06:51:37

    この前マズイって言葉についてトピあって気になったんだけど↓の私もサン、どんな感じに超マズかったの?
    怒るくらいマズいってどんな?
    教えてください。

  • No.38 ☆ペコ(・∀・)ポコ☆

    SH903i

    08/03/02 06:04:56

    テレビでやってたよね、牛角ではクレームがありがたいみたいなの(´・ω・`)

  • No.37 せっかくの牛角

    F703i

    08/03/02 05:24:08

    って…

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  • No.36

    KDDI-SH31

    08/03/02 03:01:18

    私が行くとこは楽しい店員さんばっかで好きだなぁ。

  • No.35 私も

    F902iS

    08/03/02 02:58:39

    この間友達が『美味しいから』と薦められ初めて行ってガッカリ。呼んでもなかなか来てくれないし来ても店員の対応がかなり感じ悪かった。
    しかもやっと来たと思ったら頼んで無い物が2回連続で来たから『これ頼んでないですよ』と笑顔で言っても店員は2回共無表情で『あ~』と言ったまま謝罪も無く間違えた皿を持って去って行かれ…。ここまで何とか我慢しやっと食べたら超マズくてすぐオーダーストップしました。レジに向かうと感じ悪かった店員がレジに居て『次回使える割引券どうぞ』って相変わらず仏頂面で言うから私も大人気無かったけどめっちゃ笑顔で
    『いらないです。もう二度と来る事は無いので』と言い違う店へ行き口直しした。

  • No.34 うちの子

    814T

    08/03/02 02:25:35

    バイト(オバサン)に網落とされたよ。熱くて汚いの。
    子の手に当たって一瞬だったけど火傷した

    オバサン「あ~ぁ」とか言いながら半笑いだったから店長呼んだ。
    後日家にもわざわざ謝罪に来てくれてオバサンには腹立ったけど他の対応はよかった

  • No.33 肉

    SH905i

    08/03/02 02:11:50

    ゴムみたいに切れにくく硬かったから、自らはもう行かないと思う

  • No.32 あ~

    911SH

    08/03/02 01:33:13

    うちの近所はチェーン店では無い牛角がある(笑)
    てか主さん何歳?
    チェーン店牛角は若い店員ばかりでは無いはず。
    でも食べ放題紛いの店に期待するのもね(笑)

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  • No.31 か

    P903i

    08/03/02 01:29:19

    たかが「牛角」。

  • No.30 昔の話だけど

    N703iD

    08/03/02 01:27:50

    彼氏(今の旦那)とカウンター席に座って、両側に誰も客いないのに、毎回注文した品を二人の間に割って入ってテーブルに置かれた。
    文句言おうとしたら、旦那にやめておけと言われて我慢したけど、かなりムカついた。

  • No.29 てか

    P905i

    08/03/02 01:27:33

    美味くないよ

  • No.28 あ

    D904i

    08/03/02 01:25:42

    うち今日行った
    店員さんの態度は良かったし、忙しそうなのに愛想も良かった
    子供にはオモチャのくじ引きさせてくれたよ

  • No.27 対応とかは

    KDDI-TS3D

    08/03/02 01:21:42

    店舗や人によるよ。

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  • No.26 あ

    P903i

    08/03/02 01:19:25

    店員の接客はダメだね。

  • No.25 月夜野

    N905i

    08/03/02 01:19:14

    私なんか某ステーキ屋でクリスマスに女友達とディナーの予約してて、予約の者ですと伝え席に着いてから一時間放置されたぜ。

    クレームは入れなかったけどね、割引券はくれた。

  • No.24 あの

    KDDI-SN39

    08/03/02 01:14:52

    大した事ないと言うか 主の器が小さいだけかと…

  • No.23 へぇ~

    SH903i

    08/03/02 01:10:04

    大変でしたねぇ~。せっかくの牛角ね…笑
    隙間風は本社にクレーム入れて店を建て替えてもらえばいいと思うよ!

  • No.22 パンダ子【性格悪】

    SH902iS

    08/03/02 00:14:34

    つづき…もなんだかなぁ。

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  • No.21 そうか

    N905i

    08/03/02 00:14:24

    そのまんまクレームしたほうがいいよ。でも若さは違うかも。だいたい夕飯とかは高校生~大学生のアルバイトばかりだし。昼間ならパートの主婦だしね。

  • No.20 まー

    N902iS

    08/03/02 00:14:22

    土曜の夜だから注文遅いとかは多少は我慢する。
    たぶん混んでたんだろうし。
    後はその場で言うかな。

  • No.19 8chanDo

    SH903i

    08/03/02 00:12:22

    本社にメールなり電話なりすれば?
    牛角はクレーム言ってくれるお客さんはありがたいらしいよ

  • No.18 あ

    KDDI-SA3A

    08/03/02 00:10:47

    クレームは神様だから言ったれ

  • No.17 あ

    N905i

    08/03/02 00:10:23

    とりあえず絵文字禁止。

    つづきがあるなら、つづきってトピ文に書いて。

    子供に気遣いって例えばどんなのを期待したの?

    会計は、主が間違えたんだから素直に従うべき。

    どれもクレーム言うほどじゃない。クレーマーじゃん。

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  • No.16 つづき(笑)

    KDDI-TS3E

    08/03/02 00:10:07

    なんだかなぁ。

  • No.15 え

    KDDI-TS3D

    08/03/02 00:09:24

    わざわざこんなとこに書かないかな
    そこまで思ったならその場で言っちゃうでしょー

  • No.14

    F903i

    08/03/02 00:08:37

    牛角に限らないよ。よくあることさ…

  • No.13 あ

    910SH

    08/03/02 00:08:27

    本社にクレームすればよし。

  • No.12 朋

    PC

    08/03/02 00:07:38

    そこまでイライラしたのに何も言わないで帰ってくるのが不思議

  • No.11 所詮

    N704imyu

    08/03/02 00:07:33

    チェーン店だからね、味も普通だし。
    接客もそれなりでしょ

  • No.10 主 主

    P905i

    08/03/02 00:06:44

    つづき
    店内に貼ってあるポスターには子供にもいい対応してくれるようなことかいてあるのに、ぜんぜん気遣いなし…。
    すきま風が冷たく、堀りゴタツ式の足元が寒い&#x{11:F997};
    注文した物がなかなか来ない。
    連れが遅れて来ても箸やおしぼりも出てこない。
    最後には靴履いて会計に行ったら、『座席会計です』と言われ席に戻され、待たされイライライラ…。
    怒りながら食べてたので美味しいのがもったいないです。
    皆さんなら我慢して帰りますか?

  • No.9 あ

    KDDI-TS3D

    08/03/02 00:06:27

    あんまりおいしくないよね

  • No.8 何故ベス【悪魔で執事です→セバスちゃん】

    F904i

    08/03/02 00:06:20

    若い人ばっかで…とか関係なく腹が立ったなら言えばよかったじゃん。

    メニュー立てが飛んできて謝ってもらった時に、なんなんですか?その謝りかたは!って。

  • No.7 あ

    N905i

    08/03/02 00:06:17

    だから?

    言いたきゃその場で言えばいい、わざわざトピたてるほどじゃない。

    しかも、トピ文長い。

  • No.6 責任者

    N905i

    08/03/02 00:06:12

    に電話してクレーム言ってみては?その場で言えない場合は電話で。

  • No.5 腹ペコイモムシ(〇^¬^〇)㎜m34

    D903i

    08/03/02 00:04:46

    うちの近所の牛角は店員いい人ばかりだよ。本社に言ってみるとか…

  • No.4 まず

    D905i

    08/03/02 00:04:27

    牛角にそんな期待しないから。

  • No.3 ビールマンスピン

    KDDI-KC38

    08/03/02 00:03:54

    何でメニューたてが飛んだの?

  • No.2 パンダ子【性格悪】

    SH902iS

    08/03/02 00:03:52

    別にそのくらいじゃ腹立たないよ。

  • No.1 店で

    P904i

    08/03/02 00:03:46

    愚痴ってこい

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