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小心者
本社宛に苦情の手紙を書こうと決心しましたが、なかなか出せず…
みなさんは、どこかに苦情出した事ありますか？ どんな対応でしたか？ 出して良かったですか？ 参考までにきかせて下さいm(_ _)m
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.1 どんな
KDDI-SN38
07/10/28 20:53:08
事をされたの？
返信
No.2 ひどいたいおうって？
P902iS
07/10/28 20:53:34
どんなこと？
返信
No.3 (&#x{11:F8EE};´ω`)ъ{ｶｽﾞﾝ
SH903i
07/10/28 20:53:37
どんな酷い対応だったの？
返信
No.4 不思議ちゃん
F903i
07/10/28 20:53:39
どんなことをされたかにも夜と思うけど？
返信
No.5
KDDI-TS3D
07/10/28 20:54:21
どんな対応？店舗に電話したりお客様の声かいたりじゃダメなの？
返信
No.6 あ
KDDI-HI38
07/10/28 20:55:10
具体的にどういう対応をされたの？
初めは店にいったら？ﾊﾝﾈのわりに本社宛に出すってあたりｸﾚｰﾏｰっぽい印象
返信
No.7 主が
F703i
07/10/28 20:57:19
態度悪いからそれに見合った対応しただけじゃ
返信
No.8 ↓
F902iS
07/10/28 21:00:50
はぁ？客が態度悪かったら店側も態度悪くしていいの？意味わかんないんだけど。
返信
No.9 内容にもよる
P902i
07/10/28 21:01:45
やりとりを書いてよ
返信
No.10
KDDI-TS3D
07/10/28 21:02:04
主がこないね
返信
No.11 あ
KDDI-TS3A
07/10/28 21:02:44
レジの人が機嫌悪かったのか、無言でレジ打ってカゴに入れる時にかなり乱暴におかれて、卵は全部割れ、パック製品は割れて汁が出て、豆腐のパックも割れて水浸しにされた時にそのレジの人に「うっざい商品ばっかり買うなや！」って怒鳴られたことがある。
さすがに苦情出したけど主さんのされたレベルは？
返信
No.12 主 主
KDDI-TS33
07/10/28 21:04:22
まず、私が赤ちゃんを抱っこして、上の子が、カートに座っていました。お米をカートの下に積んでいたので、お願いできますか？と聞いたら【はぁ…】と溜め息。
値段が間違っていたので、おかしいなと思い、レシートをみてから話したら【早くいってください】といわれました。
上の子がお菓子をもったまま、座っていると【買うならカゴにいれてください】と、こどもにむかって言われました。
袋に入りきらなかったので、もう一枚貰おうと声をかけたら、無視されました。 これは苦情だす程でもないでしょうか？
返信
No.13 むぅ
D902i
07/10/28 21:04:45
あって人のはひどすぎだねΣ(￣□￣;)そんな人居るの!?
返信
No.14
SH901iS
07/10/28 21:05:07
こっちはお客様なんだから当たり前的な態度をとったんじゃないか、ということを言いたかったんだよ、多分。まあ、見逃してよ。
教育をする立場にもいたけど、店でも客でもやはり驚くような態度の人はいたもんだわよ…。
返信
No.15 あ
KDDI-CA32
07/10/28 21:05:35
うっざい商品て…あんたも買うやろ！！
返信
No.16 私なら
SH901iS
07/10/28 21:05:47
もちろん出す。
ありえない
返信
No.17 出しちゃえ
KDDI-MA32
07/10/28 21:06:21
私なら出す
返信
No.18
KDDI-TS3D
07/10/28 21:07:32
ひどいね！店にありのままを伝えたら？
あたしもチェッカーだけど子供抱いてたりしたら袋詰めまでやっちゃうわ
返信
No.19 まぁ
KDDI-KC39
07/10/28 21:07:32
主の場合は微妙。
取り方で違ってくるし。
返信
No.20 むぅ
D902i
07/10/28 21:07:59
私、レジしてるけど主やあｻﾝに比べたらかなりつまらんｺﾄでも苦情入れる人居るから、苦情出してもいいんじゃないかな？
返信
No.21
SH901iS
07/10/28 21:09:26
気が利かない人はレジ辞めるべきだよね。主さんの話なら、店長クラスの対応のがいいかなと思う。
私も、いやな思いしたくないから、大きいスーパーなら並ぶレジの人を何人か決めてる。店の指導だけじゃなく、やっぱり人柄とか大事よね…。
返信
No.22 なんか
SH902i
07/10/28 21:14:43
私は、小さい子を連れているから、レジの人が何でもやってくれるっていう風には思いたくないし、そういうそぶりは見せないようにしてるなー。
だけどまあ…一種の接客業なんだし、今後のその人の為にも、苦情いれたら？
返信
No.23 主 主
KDDI-TS33
07/10/28 21:14:56
ご意見ありがとうございます。 よく行くスーパーなので、その人の所は二度と並びませんが、苦情は出してみようと思います。
返信
No.24 ☆佳奈ﾏﾏ{③人目生まれました☆
KDDI-ST32
07/10/28 21:22:24
レジ通すときは子供のもってるお菓子とかはとりあえずカゴにいれるか、シールしともらえますか？ってこっちから(客から)頼まないかな？
返信
No.25 ん
KDDI-CA35
07/10/28 21:26:29
お子さんがお菓子を持ってて言われたのは当然では？
他は苦情入れて良いと思うけど、それは明らかに主さんの不注意かと。
返信
No.26 あ
N901iS
07/10/28 21:28:11
子のお菓子はレジ並んだらちゃんとカゴに入れてたらよかったんじゃ。
それとお米も自分でレジに出しなよ。
返信
No.27 あ
SH902iS
07/10/28 21:30:55
お願いしますって米をカートの下にやったまま言ったの？あなたが台に持ってってくださいみたいに。
返信
No.28 紗梨
KDDI-HI39
07/10/28 21:31:24
酷いってほどでもないかと…
返信
No.29 あ
SH902iS
07/10/28 21:33:34
お菓子とカートに米は主が悪いと思うが。
返信
No.30 ﾄﾋﾟｽﾞﾚだが
KDDI-HI3A
07/10/28 21:34:48
赤ちゃん抱っこした状態でどうやって米持って帰ったの？
返信
No.31 米はないけど
SH903i
07/10/28 21:35:17
2㍑のお茶を箱買いした時にｶｰﾄの下に置いてたんだけど、店員さんが外側に回ってきてﾋﾟｯてしてたけどね。
返信
No.32 うん
KDDI-ST32
07/10/28 21:39:01
そんなに酷い事じゃないよね。
お菓子は、お金はらって無い物は子供に持たせない。
お米は、自分で台にのせる。私は赤ちゃん抱いてても自分でのせるよ。
袋は、店員に聞こえなかったんじゃないの？
返信
No.33 結構↓の「あ」です
KDDI-TS3A
07/10/28 21:41:35
うーん…私ならわざとまたその人のところに並んで、普通の（？）買い物したらどんな対応するのか見るかな。それでも嫌な対応されたら苦情言うかも。
私の場合ひどかったからか、そのレジの人はすぐ首になったみたいで次の日以降はいなかった…
「うっざい商品」って言われたって強調したからかなー
返信
No.34 主 主
KDDI-TS33
07/10/28 21:43:52
書き方が悪かったです。お菓子は先に買っていて、シールを貼って持たせていました。
お米はいつも手を伸ばして、ピッとしてくれていたので、お願いしました。(いつもいくスーパーなので)これは私が甘えすぎでした。でも、はぁ…って溜め息はないかと。
帰りは車なので、お米は積みました。
返信
No.35 あ
D704i
07/10/28 21:45:40
主さんのは苦情いれるほどでもないような…
米とか子供抱っこしてても上げたり出来るし、店員に頼むことかな？気が利く店員ならしてくれるけど。大変なら旦那がいるときに大きい荷物は買えばいいと思うけどなぁ。
返信
No.36 え？
SH902i
07/10/28 21:47:17
先買ってたって、違う店で？違うレジで？
返信
No.37 あ
SH902iS
07/10/28 21:47:18
最初に買ってたならお菓子を持ったままって書き方しないでしょ
返信
No.38 後出しコメント
F703i
07/10/28 21:48:40
矛盾だらけなんですが
返信
No.39 あ
KDDI-SN37
07/10/28 21:51:47
先買ってたって違う店で？
違う店で買ってたなら普通、子供に持たせなくない？
返信
No.40 お菓子
N904i
07/10/28 21:51:57
嘘っぽ…
返信
No.41 あ
KDDI-TS3A
07/10/28 21:53:46
ん？先にレジ通してもらって、シールはってもらったってこと？他の店から買って持ってったってこと？どちらにしてもレジの人がカゴに入れてって言うのはおかしくない？
なんか矛盾…
返信
No.42 それでも…
KDDI-CA35
07/10/28 21:54:40
お菓子の事は店員に落ち度はないのでは？
シール貼ってあったりしても見えなかったのかもしれないし。
私は他の店でシール貼ってもらってても、店に入る前は子供に｢お店の中ではカバンにしまっておこう｣と必ず言うよ。
返信
No.43 主 主
KDDI-TS33
07/10/28 21:56:25
お菓子は同じ店です。食べると言っていたので、先に買ってもたせながら買い物していたのですが、おかしいですか？ 書き方が悪かったので謝ります。
返信
No.44 バケラッタヽ(´∇｀)ノ
SO703i
07/10/28 21:57:57
いつも行くスーパーなのにその人のレジは初めてだったの？じゃあ見習い中とかかな？
だったらまだ不慣れな所もあるかもしれないよ。レジ袋は聞こえてなかったのかもしれないし。
返信
No.45 あ
P903iTV
07/10/28 21:59:50
米をカートに載せれるのならレジにも載せれるでしょ。赤ちゃん抱いてるから大変なの！みたいなのを全力でアピールされても困る。自力でどうにも出来ないものは買わなきゃいいじゃん。米なんていきなりなくなる訳じゃないんだし主が悪い。赤ちゃんいるからとか子が二人いるからって甘えないでほしい。だからクレームはなしで。
返信
No.46 んー
SH703i
07/10/28 21:59:59
小出しだなー。
返信
No.47 あ
KDDI-TS3A
07/10/28 22:00:28
おかしい。お店の中でお菓子を食べさせながら買い物するなんて非常識…
返信
No.48
KDDI-SN39
07/10/28 22:00:34
米もお菓子も店員さんが進んでやることではないと思うけど態度は明らかにおかしくないかい？私は苦情言うね。それからお菓子も私もよく先に買って持たせてる。
返信
No.49 あ
P903iTV
07/10/28 22:04:37
主が大袈裟に言ってるんじゃない？
返信
No.50 なんか
F703i
07/10/28 22:05:10
言い訳が始まったような…
返信