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美味しくなかったけど恒例のお裾分けは必要？

西松屋にクレーム入れたい場合

匿名

主

SH904i

07/07/29 18:03:34

店舗にかけても意味がないですよね？
本社の番号を調べたんですがわからなくて…。

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コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.1 どんな

    KDDI-ST32

    07/07/29 18:05:49

    クレーム？内容によってはとりあえず店長じゃない？

    返信

  • No.2 主 主

    SH904i

    07/07/29 18:08:54

    レスありがとうございます。

    クレームの内容は店員の対応なんです。
    店長事態があまりいい感じではなかったんですよ…

    返信

  • No.3

    KDDI-ST32

    07/07/29 18:14:48

    0792523300


    だよ

    返信

  • No.4 藤原とうふ店（自家用）

    PC

    07/07/29 18:16:18

    お客様相談室
    ０１２０－７－２４０２８

    返信

  • No.5

    KDDI-SA39

    07/07/29 18:17:59

    お客様なんとか室ってクレーム対応してる所がある。言ったら店舗に名前や店舗は伏せてクレーム内容が伝わるけど、従業員は見て見ぬふりだった…。

    返信

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  • No.6 西松や

    KDDI-TS3C

    07/07/29 19:01:43

    確かに店員さんの対応悪いと思う。挨拶しないし、愛想悪い。埼玉より

    返信

  • No.7 ポコ

    SH902iS

    07/07/29 19:05:18

    西松屋の店員、無愛想で接客態度わるい。大阪より

    返信

  • No.8 あ

    KDDI-HI38

    07/07/29 19:35:27

    主さんどこ住み？

    返信

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  • No.9 おぉ！

    P902i

    07/07/29 19:44:47

    同じ事を思っとった人が居た！ぅんぅん西松屋の店員は無愛想！！見たい商品があるのに商品陳列しててどけてくれない！！横から手のばして取ってるのに『すいません、どーぞ』の仕草や言葉すらない！！
    しかも全店舗。
    仙台より。

    返信

  • No.10 こちらも

    SH902i

    07/07/29 19:48:34

    レジカウンターの中で、店員同士の雑談は満面の笑み。
    客が来ると「今喋ってたのに」と言わんばかりの膨れっ面。一度や二度じゃない。
    愛知より

    返信

  • No.11 Iri.(･ё･)ﾉ ｲﾘ｛最近ﾛﾑ専

    KDDI-CA37

    07/07/29 19:50:40

    すごく良く分かる。
    「いらっしゃいませ」もなおざりでニコリともしない。

    茨城より

    返信

  • No.12 おざ

    KDDI-TS3D

    07/07/29 19:51:36

    なり

    返信

  • No.13 Iri.(･ё･)ﾉ ｲﾘ｛最近ﾛﾑ専

    KDDI-CA37

    07/07/29 19:51:59

    なおざりという単語もあるよ。

    返信

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  • No.14 えなりのﾄﾄﾛ

    KDDI-TS39

    07/07/29 19:53:00

    うちの近くの西松屋は対応が良い(￣▽￣;)
    他の所は対応が悪いんだね(;゜∇゜)
    福岡より

    返信

  • No.15 ﾁﾝｶｰﾝ㈱４ヶ月ﾀﾞｽ

    910SH

    07/07/29 19:54:06

    従業員が高校生並にハキがない。神奈川より

    返信

  • No.16 なおざり

    KDDI-TS3D

    07/07/29 19:54:17

    注意を払わないこと。

    失礼しました

    返信

  • No.17 うんうん

    KDDI-SN39

    07/07/29 19:54:33

    私が行くとこも酷い。
    店に入った時は勿論、レジに行ってもいらっしゃいませが聴こえてこない。他の店員と喋りながらレジ打ったり。

    北海道より

    返信

  • No.18 ｱﾊｯ(･┏∞┓･)ｺｳﾉﾄﾘ胸焼けでｹﾞｰﾛｹﾞﾛ

    P702iD

    07/07/29 19:55:58

    うんうん
    通路にでかいベビーカーとかの箱置いて、品だししてて通れない
    明らかに気付いてるのに、気付かないふりしてどいてくれない( ；∀；)

    返信

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  • No.19 み

    KDDI-SA39

    07/07/29 19:56:03

    私が行ったところは対応良かったなぁ。

    茨城より

    返信

  • No.20 わかる。

    P701iD

    07/07/29 19:57:34

    新生児コーナーのベビードレス、上の方に掛けようとした店員が落とし、舌打ちをして蹴り上げてた。
    周りの女店員は笑って見てるだけ。
    新潟より。

    返信

  • No.21 そうなの？

    N902i

    07/07/29 19:58:04

    うちの近所の西松屋はすごく親切だし、詳しく商品説明してくれるよ。

    兵庫

    返信

  • No.22 やっぱ

    SH903i

    07/07/29 19:58:59

    一流店は一流の接客だけど、庶民店は対応悪いとこ多いよね。うちの近くの西松屋もかなり対応悪いから違う所に行く。仕方ないと割り切る方が楽だよ！

    返信

  • No.23 いつも

    P700i

    07/07/29 20:00:21

    行くところは対応普通だよ。

    千葉より

    返信

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  • No.24 さつまい(´･ω･｀)ﾓ～ﾝ

    P701iD

    07/07/29 20:02:07

    うちの方にある２店舗は対応いいよ。

    千葉

    返信

  • No.25 恥子

    SH902i

    07/07/29 20:04:44

    ｱﾀｼ西松屋のﾊﾟｰﾄの面接落ちたんだけど、店員の態度の悪さに、こんな奴よりｱﾀｼは劣るのかと落ち込んだ…。

    返信

  • No.26 Åﾟ){永久脱毛させて下さい

    911SH

    07/07/29 20:10:05

    昨日、埼玉の西松屋に行ったら店員の対応が最悪でした。

    返信

  • No.27 ×(ﾟ∀ﾟ)ﾊﾟｶです×

    911SH

    07/07/29 20:10:14

    愛知
    店員無言…
    最後にレジで『ｱﾘｶﾞﾄｺﾞｻﾞｲﾏｼﾀ』って一言だけ
    商品選んでる時、話しかけたら無視してくるし…ひどかった

    返信

  • No.28

    KDDI-ST32

    07/07/29 20:12:23

    うちが行ってる西松屋は態度も対応も良かった
    神奈川より

    返信

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  • No.29 埼玉は

    KDDI-TS37

    07/07/29 20:23:44

    結構対応悪いよね…
    客より世間話の方が大切みたい　女3人居たけど話に夢中で普通に無視されたし…

    返信

  • No.30 バケラッタヽ(´∇｀)ノ

    SO703i

    07/07/29 20:25:18

    うちの近くの店舗も親切だよ。子供に話かけたりしてくれるし。
    栃木より

    返信

  • No.31 ジャックモール近くの

    KDDI-TS36

    07/07/29 20:30:56

    西松屋は、土曜なのにﾚｼﾞが一つ(?)しか空いてなくて、大行列してた。

    返信

  • No.32

    D902i

    07/07/29 20:36:32

    うちが行ってる所も対応悪いよ～

    埼玉より

    返信

  • No.33 ｻﾔﾊ

    SO703i

    07/07/29 21:09:36

    あまりにも店員の態度が悪かったからWebの問い合わせだかなんだかにメールした。
    １週間後位に「拝啓　先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さて、当店の従業員のレジでの応対が悪く、お客様を不快にさせてしまい、お客様には多大なご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    今回の従業員の対応についてですが、いつどんな時でも笑顔で明るい接客を行うことが徹底できていなかったことがこのような 不備を招いた原因であります。今後は、より厳しく従業員への指導を施し、感じの良い接客心掛け、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、またお客様より信頼されるお店になるよう、常に努力していく次第でございますので宜しくお願い致します。 敬具」って来たよ。
    それ以来その店舗には行ってないが･･･。

    長くてごめんなさい。

    返信

  • No.34 たぶん

    KDDI-HI37

    07/07/29 21:15:07

    クレームきたら同じ文章を返信するだろうね。

    返信

  • No.35 ☆ｼﾞｮｰｼﾞ☆

    KDDI-SH32

    07/07/29 21:15:39

    対応悪いというか店が陰気な感じ。うちの近所の西松屋は店内BGMもかかってなくて、お客が自分と子供だけの時(平日の昼間)静か過ぎて買い物しづらかった。いらっしゃいませも聞こえない。札幌。

    返信

  • No.36 ｻｰﾋﾞｽ業

    P901i

    07/07/29 21:24:36

    トップ(店長など)がしっかりしてなければ下の奴はみんな感じ悪い所多い…。実際クレームいれた店などはみんな店長は感じ悪い奴ばかりだった。トップがしっかり指導なりしていれば下の人達もそれに従いしっかりやると思う。

    返信

  • No.37 函館

    P901iS

    07/07/29 21:26:11

    レジが二つあって、一つは客がいなかったからそこへ行ったら、すぐに「あちらのレジへ回って下さい」と言われ、もう一つのレジに並んだ。が、私の前の客がかなり時間かかって、そうこうしているうちに行列になってきて、そしたらさっき閉めたレジの店員が来てもう一つのレジを開けて、違う客を通してた。普通、「2番目にお待ちのお客様どうぞ」とか言うだろ！私はその後もしばらく並んでました。

    返信

  • No.38 あ

    SH902iS

    07/07/29 21:29:08

    カエルさん、屯田の？

    返信

  • No.39 かえるさん！

    SH903i

    07/07/29 21:38:03

    うちの近所の西松屋もBGMかけてない！
    あれ節約か何かなの？

    返信

  • No.40

    KDDI-SA39

    07/07/29 21:41:48

    経費節減でBGMなしらしいです。代わりに天井高くしてエアコンの風が店内隅々まで行き渡るように、でかいプロペラみたいなのをつけてるらしいです。【お客様の為に】って何かに書いてあったな…

    返信

  • No.41 にしまっつぁん

    SH902iS

    07/07/29 21:42:06

    靴のしたの段グッチャグチャ。
    服の並びも整えないからグッチャグチャ。
    質問に答えられない。

    返信

  • No.42 やっすい

    P903iTV

    07/07/29 21:59:38

    店で買ってるんだからしょうがないじゃん。何かを我慢しなきゃあ。

    返信

  • No.43 そだね

    SH902iS

    07/07/29 22:02:36

    我慢しなきゃあ。

    返信

  • No.44 色

    KDDI-HI38

    07/07/29 22:13:43

    売り出しのチャイルドシート買いに行ったら売り切れていて あきらめて帰ろうとしたら店員さんが他店舗に電話してまだ売ってる店探してくれて 取り置きしてくれたよo(^-^)o

    群馬より

    返信

  • No.45 栃木県小○市

    N901iC

    07/07/29 22:22:37

    態度悪すぎ。ウエーブの女

    返信

  • No.46 山形

    P902iS

    07/07/29 22:23:40

    良い所もないし、悪い所もない

    返信

  • No.47 ぷっ(´m｀)様

    SH904i

    07/07/29 22:26:14

    青森
    前いた店長はやる気なかったな。店員は活気が全くない。
    でも安いから行ってしまうが。

    返信

  • No.48 トピズレ？

    P701iD

    07/07/29 22:35:06

    西松屋って、なんで後向き駐車禁止なの？

    返信

  • No.49 西松屋

    P903iTV

    07/07/29 22:41:02

    今まで言った西松屋、女ばかりの店舗はかなり対応悪い、男性がいる店舗は男女ともに良い

    返信

  • No.50 店員

    KDDI-CA35

    07/07/29 22:41:42

    ＢＧＭは経費削減の為なくなりました…

    後ろ向き駐車禁止？は聞いたことないですが？！

    大阪の店員より

    返信

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