西松屋にクレーム入れたい場合

匿名

SH904i

07/07/29 18:03:34

店舗にかけても意味がないですよね?
本社の番号を調べたんですがわからなくて…。

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.56 ちゅら

    D701iWM

    07/07/29 23:53:38

    西松屋でも対応がいい所や普通の所あるんですね。
    私の知ってる限り大阪・京都(高槻、茨木、枚方・摂津・八幡)どこ行ってもムスッとしてて暗い人ばっかり…
    西松屋はあえて愛想よくしちゃいけないとか決まってて、あんな人達をわざわざ選んでるのかな~って友達と話してたくらい。

  • No.55 新潟

    KDDI-ST32

    07/07/29 23:41:01

    男の店員の一人がキモいくらい小さい声だし愛想悪いし最悪。女の店員はまだ良し

  • No.54

    KDDI-HI38

    07/07/29 23:14:42

    元店員ですが後ろ向き駐車禁止は一部じゃないかな。駐車場の隣に民家があったりしたら排気ガスとか騒音の影響で前向き駐車をお願いしたりしますよ。民家からクレームきたりするんで(^_^;)

  • No.53 仙台人

    SH902iS

    07/07/29 22:48:25

    うちのほうは普通かな~!特別変な対応もされてないし…まあ、良い対応もうけてないけど(^_^;)
    BGMないのは節約のためか~でもうちのほうはたまに西松屋のテーマ曲?流れてたりするよ(笑)

  • No.52 普通に

    N902i

    07/07/29 22:48:09

    良い

    福岡

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  • No.51 私が店側なら

    SH903i

    07/07/29 22:42:30

    しっかりやる(当たり前)けど、客側なら小さい事は気にしない。安いんだもん。余程の事がない限りは文句なんかいわない。
    ちなみに近所ニ店舗、両店感じ悪くもなけりゃ良くもない。たまにしかいかないから文句もない。

  • No.50 店員

    KDDI-CA35

    07/07/29 22:41:42

    BGMは経費削減の為なくなりました…

    後ろ向き駐車禁止?は聞いたことないですが?!

    大阪の店員より

  • No.49 西松屋

    P903iTV

    07/07/29 22:41:02

    今まで言った西松屋、女ばかりの店舗はかなり対応悪い、男性がいる店舗は男女ともに良い

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  • No.48 トピズレ?

    P701iD

    07/07/29 22:35:06

    西松屋って、なんで後向き駐車禁止なの?

  • No.47 ぷっ(´m`)様

    SH904i

    07/07/29 22:26:14

    青森
    前いた店長はやる気なかったな。店員は活気が全くない。
    でも安いから行ってしまうが。

  • No.46 山形

    P902iS

    07/07/29 22:23:40

    良い所もないし、悪い所もない

  • No.45 栃木県小○市

    N901iC

    07/07/29 22:22:37

    態度悪すぎ。ウエーブの女

  • No.44

    KDDI-HI38

    07/07/29 22:13:43

    売り出しのチャイルドシート買いに行ったら売り切れていて あきらめて帰ろうとしたら店員さんが他店舗に電話してまだ売ってる店探してくれて 取り置きしてくれたよo(^-^)o

    群馬より

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  • No.43 そだね

    SH902iS

    07/07/29 22:02:36

    我慢しなきゃあ。

  • No.42 やっすい

    P903iTV

    07/07/29 21:59:38

    店で買ってるんだからしょうがないじゃん。何かを我慢しなきゃあ。

  • No.41 にしまっつぁん

    SH902iS

    07/07/29 21:42:06

    靴のしたの段グッチャグチャ。
    服の並びも整えないからグッチャグチャ。
    質問に答えられない。

  • No.40

    KDDI-SA39

    07/07/29 21:41:48

    経費節減でBGMなしらしいです。代わりに天井高くしてエアコンの風が店内隅々まで行き渡るように、でかいプロペラみたいなのをつけてるらしいです。【お客様の為に】って何かに書いてあったな…

  • No.39 かえるさん!

    SH903i

    07/07/29 21:38:03

    うちの近所の西松屋もBGMかけてない!
    あれ節約か何かなの?

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  • No.38

    SH902iS

    07/07/29 21:29:08

    カエルさん、屯田の?

  • No.37 函館

    P901iS

    07/07/29 21:26:11

    レジが二つあって、一つは客がいなかったからそこへ行ったら、すぐに「あちらのレジへ回って下さい」と言われ、もう一つのレジに並んだ。が、私の前の客がかなり時間かかって、そうこうしているうちに行列になってきて、そしたらさっき閉めたレジの店員が来てもう一つのレジを開けて、違う客を通してた。普通、「2番目にお待ちのお客様どうぞ」とか言うだろ!私はその後もしばらく並んでました。

  • No.36 サービス業

    P901i

    07/07/29 21:24:36

    トップ(店長など)がしっかりしてなければ下の奴はみんな感じ悪い所多い…。実際クレームいれた店などはみんな店長は感じ悪い奴ばかりだった。トップがしっかり指導なりしていれば下の人達もそれに従いしっかりやると思う。

  • No.35 ☆ジョージ☆

    KDDI-SH32

    07/07/29 21:15:39

    対応悪いというか店が陰気な感じ。うちの近所の西松屋は店内BGMもかかってなくて、お客が自分と子供だけの時(平日の昼間)静か過ぎて買い物しづらかった。いらっしゃいませも聞こえない。札幌。

  • No.34 たぶん

    KDDI-HI37

    07/07/29 21:15:07

    クレームきたら同じ文章を返信するだろうね。

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  • No.33 サヤハ

    SO703i

    07/07/29 21:09:36

    あまりにも店員の態度が悪かったからWebの問い合わせだかなんだかにメールした。
    1週間後位に「拝啓 先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さて、当店の従業員のレジでの応対が悪く、お客様を不快にさせてしまい、お客様には多大なご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    今回の従業員の対応についてですが、いつどんな時でも笑顔で明るい接客を行うことが徹底できていなかったことがこのような 不備を招いた原因であります。今後は、より厳しく従業員への指導を施し、感じの良い接客心掛け、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、またお客様より信頼されるお店になるよう、常に努力していく次第でございますので宜しくお願い致します。 敬具」って来たよ。
    それ以来その店舗には行ってないが・・・。

    長くてごめんなさい。

  • No.32

    D902i

    07/07/29 20:36:32

    うちが行ってる所も対応悪いよ~

    埼玉より

  • No.31 ジャックモール近くの

    KDDI-TS36

    07/07/29 20:30:56

    西松屋は、土曜なのにレジが一つ(?)しか空いてなくて、大行列してた。

  • No.30 バケラッタヽ(´∇`)ノ

    SO703i

    07/07/29 20:25:18

    うちの近くの店舗も親切だよ。子供に話かけたりしてくれるし。
    栃木より

  • No.29 埼玉は

    KDDI-TS37

    07/07/29 20:23:44

    結構対応悪いよね…
    客より世間話の方が大切みたい 女3人居たけど話に夢中で普通に無視されたし…

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  • No.28

    KDDI-ST32

    07/07/29 20:12:23

    うちが行ってる西松屋は態度も対応も良かった
    神奈川より

  • No.27 ×(゚∀゚)パカです×

    911SH

    07/07/29 20:10:14

    愛知
    店員無言…
    最後にレジで『アリガトゴザイマシタ』って一言だけ
    商品選んでる時、話しかけたら無視してくるし…ひどかった

  • No.26 Å゚){永久脱毛させて下さい

    911SH

    07/07/29 20:10:05

    昨日、埼玉の西松屋に行ったら店員の対応が最悪でした。

  • No.25 恥子

    SH902i

    07/07/29 20:04:44

    アタシ西松屋のパートの面接落ちたんだけど、店員の態度の悪さに、こんな奴よりアタシは劣るのかと落ち込んだ…。

  • No.24 さつまい(´・ω・`)モ~ン

    P701iD

    07/07/29 20:02:07

    うちの方にある2店舗は対応いいよ。

    千葉

  • No.23 いつも

    P700i

    07/07/29 20:00:21

    行くところは対応普通だよ。

    千葉より

  • No.22 やっぱ

    SH903i

    07/07/29 19:58:59

    一流店は一流の接客だけど、庶民店は対応悪いとこ多いよね。うちの近くの西松屋もかなり対応悪いから違う所に行く。仕方ないと割り切る方が楽だよ!

  • No.21 そうなの?

    N902i

    07/07/29 19:58:04

    うちの近所の西松屋はすごく親切だし、詳しく商品説明してくれるよ。

    兵庫

  • No.20 わかる。

    P701iD

    07/07/29 19:57:34

    新生児コーナーのベビードレス、上の方に掛けようとした店員が落とし、舌打ちをして蹴り上げてた。
    周りの女店員は笑って見てるだけ。
    新潟より。

  • No.19

    KDDI-SA39

    07/07/29 19:56:03

    私が行ったところは対応良かったなぁ。

    茨城より

  • No.18 アハッ(・┏∞┓・)コウノトリ胸焼けでゲーロゲロ

    P702iD

    07/07/29 19:55:58

    うんうん
    通路にでかいベビーカーとかの箱置いて、品だししてて通れない
    明らかに気付いてるのに、気付かないふりしてどいてくれない( ;∀;)

  • No.17 うんうん

    KDDI-SN39

    07/07/29 19:54:33

    私が行くとこも酷い。
    店に入った時は勿論、レジに行ってもいらっしゃいませが聴こえてこない。他の店員と喋りながらレジ打ったり。

    北海道より

  • No.16 なおざり

    KDDI-TS3D

    07/07/29 19:54:17

    注意を払わないこと。

    失礼しました

  • No.15 チンカーン㈱4ヶ月ダス

    910SH

    07/07/29 19:54:06

    従業員が高校生並にハキがない。神奈川より

  • No.14 えなりのトトロ

    KDDI-TS39

    07/07/29 19:53:00

    うちの近くの西松屋は対応が良い( ̄▽ ̄;)
    他の所は対応が悪いんだね(;゜∇゜)
    福岡より

  • No.13 Iri.(・ё・)ノ イリ{最近ロム専

    KDDI-CA37

    07/07/29 19:51:59

    なおざりという単語もあるよ。

  • No.12 おざ

    KDDI-TS3D

    07/07/29 19:51:36

    なり

  • No.11 Iri.(・ё・)ノ イリ{最近ロム専

    KDDI-CA37

    07/07/29 19:50:40

    すごく良く分かる。
    「いらっしゃいませ」もなおざりでニコリともしない。

    茨城より

  • No.10 こちらも

    SH902i

    07/07/29 19:48:34

    レジカウンターの中で、店員同士の雑談は満面の笑み。
    客が来ると「今喋ってたのに」と言わんばかりの膨れっ面。一度や二度じゃない。
    愛知より

  • No.9 おぉ!

    P902i

    07/07/29 19:44:47

    同じ事を思っとった人が居た!ぅんぅん西松屋の店員は無愛想!!見たい商品があるのに商品陳列しててどけてくれない!!横から手のばして取ってるのに『すいません、どーぞ』の仕草や言葉すらない!!
    しかも全店舗。
    仙台より。

  • No.8

    KDDI-HI38

    07/07/29 19:35:27

    主さんどこ住み?

  • No.7 ポコ

    SH902iS

    07/07/29 19:05:18

    西松屋の店員、無愛想で接客態度わるい。大阪より

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