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天平宝字
美容師してます。お客様はオーダーで軽くしてほしいと言われましたのでそのようにしました。
そうしたら後日、髪の毛をアップにした時に短い髪の毛がピョンピョン出てくると苦情が来ました。でも切ってしまった髪の毛は元には戻せないのでと話したんですが
まったく納得されず、アップにした時にピョンピョン出ないように考えてカットするのが美容師じゃないのか？とまで言われたので
お代をお返ししお帰り頂きました。
わたしの方が、全面的に悪いのでしょうか？
一応、出てくる短い髪の毛はワックスで固めたらいいとはアドバイスはしました。
よろしくお願いします。
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.169 長享
20/04/29 09:15:35
>>156美容師だけど技術に差は必ずあるよ。あなた本当に美容師？
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No.168 名倉
20/04/29 09:11:50
ヘタクソなんだねぇ
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No.167 宝治
20/04/29 09:08:48
主には1000円カットで勤務することをお勧めします！
返信
No.166 元治
20/04/29 08:53:46
>>153
は？
最低でも二ヶ月に一回通えなんて言ってくる美容師なんて居ないわ
3ヶ月に一回だろうが4ヶ月に一回だろうが上手い美容師は綺麗にしてくれるし、通うペースに口出す美容師なんて聞いたこともない(笑)
技術がないだけなのに何かと理由をつけて上から目線で最低な店だな
返信
No.165 建暦
20/04/29 08:38:07
いつも行く美容室で、店長いなかったから他の人にカットしてもらったらヘタクソだったみたい。店長ともう１人の美容師さんは私の強い癖を理解してうまく落ち着くようにカットしてくれる。
今回の人はとにかく軽くするし、左右長さ違うし…アイロンするけど今までより扱いにくい。
ピョンピョン凄いし。
２ヶ月我慢したらまたカットしてくる。クレームは入れない。面倒くさいから。
指名はしようかなと思った(笑)
返信
No.164 慶応
20/04/29 08:34:46
>>156
有資格者は最低限の知識と技能が保証されるけど、そこから更に上を目指して腕を磨く人と、資格取ったらそこで成長がストップする人に別れるよね。
返信
1件
No.163 万寿
20/04/29 08:34:10
>>156
最低ラインの技術には大差はないよ。
そこからの技術で差が出てくる。
本当に有資格者？
妄想美容師か、下手なくせにプライドだけ高く技術が伴っていないオバサン美容師か、どちらかにしか思えない。
返信
No.162 延文
20/04/29 08:32:23
主が技術的に下手なんでしょ？上手い人のカットだと、そうならないもん。先ずは、練習してください。
返信
No.161 康応
20/04/29 08:31:45
私もよく軽くしてもらうけど普段アップにすることあるか？どの高さに結ぶかとか聞かれてちゃんと考えてカットしてくれるよ！
もっとよく聞けばよかったんじゃない？
返信
No.160 大正
20/04/29 08:29:20
技術より主の性格に難あり。
ああ言えばこう言う。
てか自分で悪く思ってないでしょ。笑
返信
No.159 文中
20/04/29 08:28:18
>>156 技術に差がないわけねー
返信
No.158 宝永
20/04/29 08:27:16
>>156最後の一言で感じ悪いと思ってしまった
返信
No.157 主 久寿
20/04/29 08:21:12
>>79
４０００円です。
返信
No.156 主 久寿
20/04/29 08:17:42
>>102美容師はみんな国家資格受かってますから！技術に差はないよ。それにうちの店は人気あるから。
返信
7件
No.155 主 久寿
20/04/29 08:16:07
>>105自粛要請出ていませんから。わたしは休みたいですが。
返信
No.154 寛平
20/04/29 08:15:39
カットする時に、デメリットの説明しなかったの？ 言われたままじゃなくて、相談アドバイスしながらしないのか疑問？
返信
No.153 主 久寿
20/04/29 08:14:44
>>113あとね、このお客様半年に１度しか美容院に来ないんです。だから最低でも２ヶ月に一度は通って頂かないとって話したら
その後はずっと不機嫌そうに一言も口を聞いて貰えなかったしました
返信
1件
No.152 主 久寿
20/04/29 08:12:28
>>113わたしの対応のまずいところはどこですか？
返信
No.151 美容師
20/04/28 22:53:03
育休中の美容師だけど主は何年目？
主は、その客が長年通ってて毎日アップするって書いてるけどそれを読んだら、カウンセリング不足以前の問題じゃないかな？
長年通ってて毎日アップするって分かってるなら、ただ単に技術不足かなと。
もちろんカウンセリング不足もあると思うけど。
私は現役時代、カウンセリング命って教えられたよ。
客は自分がイメージしてるのを美容師に伝えられない、伝えたとしてもそれを共有できなきゃ意味がない、だからカットする前は、聞けることは全て聞きなさいって、そう教えられた。
主とその客がどういうふうにカウンセリングしたか分からないけど、技術と知識不足かなって思う。
返信
No.150 長和
20/04/28 22:50:56
軽くしてってオーダーにお客さんのライフスタイルを考えずにすいてしまうのは同じ美容師として恥ずかしいかな。お客さんが普段アップスタイルにすることをわかっているのならそれを考えた上でカットしないとお客さんは離れて行くかと。
返信
No.149 昭和
20/04/28 22:45:52
技術の下手な人ほど言い訳はするしプライドだけは人一倍高いんだよね
返信
No.148 永徳
20/04/28 22:45:42
コミュニケーション不足なんじゃない？
髪型をオーダーしてやりとりするときに普段まとめることがあるかやどんなアレンジするかとか話しないの？
私の担当の美容師さんはちゃんと聞いてくれて希望に沿って提案してくれるから信頼出来る。
返信
No.147 匿名
20/04/28 22:38:08
そこまで怒らせる主はやっぱり下手なんだよ。反省しなよ。
返信
No.146 匿名
20/04/28 22:37:52
下手な美容師はそうなるよね。
学生の頃1000円カットみたいなところ連れて行かれて、すいてもらったら次の日から耳の上辺りからチクチクピョンピョン髪の毛が出てて嫌だったなぁ
返信
No.145 延元
20/04/28 22:36:15
こういう美容師って絶対に謝らないよね。
返信
No.144 匿名
20/04/28 22:34:14
カットだけじゃなく他の技術も下手そう。
返信
No.143 明治
20/04/28 22:34:12
失敗は誰にでもあるけど、主のこの開き直った物言いが、許せることも許せなくなってしまう。
返信
No.142 匿名
20/04/28 22:33:50
私もすいてもらうけど
ピョンピョン出たことないから
技術不足でしょう
接客態度も問題ありですよ
返信
No.141 匿名
20/04/28 22:31:48
>>135
うん。私もこの人に切られるの嫌だわ。美容師向いてないと思う。
返信
No.140 天仁
20/04/28 22:29:02
>>126ママスタごときで真面目なんだねw
返信
No.139 天仁
20/04/28 22:28:03
>>137最近の美容師は内側をすいてピョンピョン出ないようにすかない？表面までスカスカにしたら古臭い。
返信
No.138 承安
20/04/28 22:25:25
>>122トピ終わる時にお礼言うならわかるけどコメントする度にありがとうって書く人なんて逆に不自然。
返信
No.137 匿名
20/04/28 22:24:42
軽くする＝髪の毛をすくんだから、ピョンピョンは当たり前ですね。
クレーマー対応お疲れ様です。
素人ですが、それくらい普通にわかります。
私もすかれまくってピョンピョンなるので、最近はすかなくていいですぅ、って言いますもん。
返信
1件
No.136 元治
20/04/28 22:22:57
>>126お礼はもちろんするけど毎回毎回ありがとうって書けって言う人がいたからだよ。そんな人いないでしょ
返信
No.135 宝徳
20/04/28 22:22:27
美容師の技術に関わる話をここで聞くこと自体おかしいと思うけど。
クレーム対応も全然ダメだし、接客業向いてないんじゃない。切った髪は戻らないなんて、そんなの誰でも分かるし切った主が言うことじゃないよね？
返信
1件
No.134 康安
20/04/28 22:21:15
>>56
客がアップをする事を知っていなくても
全体を結べるぐらいの長さでカットしたなら
アップにする事を想定して梳く前にそういう風になる
という事を予め言うべきだったのではないかと
返信
No.133 弘化
20/04/28 22:20:18
そんなおろしてるよりアップにしてないとダメならまず最初に『こうやってアップにしたとた時に出てこないように』って言う
返信
No.132 保元
20/04/28 22:18:30
髪の毛アップに出来そうな長さなら切るときに聞かれる。アップにしますか？って
返信
No.131 嘉保
20/04/28 22:16:53
主のレスを読んで主は接客業に向いていないと思いました
返信
No.130 匿
20/04/28 22:12:56
>>81
話の流れで分かるでしょうよ
返信
No.129 文亀
20/04/28 22:12:30
>>122
うーん
比較的ママスタではお礼を言う主の方が少ないと思うよ
主コナーズのトピも多いし
返信
No.128 天福
20/04/28 22:11:27
わかるー。私も何回も断ってるのに、結局梳かれて襟足ぴょんぴょんしてる。
ケープのハードで固めてるけどなんでそんなに梳くの好きなの？って感じだった。
返信
No.127 昭和
20/04/28 22:08:50
>>122
どの主見ても毎回お礼してる主なんて居ないけどな
返信
No.126 令和
20/04/28 22:08:41
>>119お礼ぐらい言うべきかと…
返信
2件
No.125 令和
20/04/28 22:07:25
>>122
え、そんな主見た事ない。所詮掲示板だし現実とは違うよ。現実と掲示板を混合して考える人ってネットに入り浸りすぎて麻痺してるんだろうな。
返信
No.124 文亀
20/04/28 22:06:43
お互いに確認不足じゃないの？
主も切る前になぜこうなりますよ って説明しなかったのか？
そして客もなぜ切ってる途中で言わなかったのか？
初めての客ならなおさら主の方から確認をしないと だったのではないかと
返信
No.123 元治
20/04/28 22:06:34
>>122
トピ閉める時にまとめてお礼言う人の方が多くない？トピ序盤では毎回ありがとうって付け足すべきなの？(笑)そんな人みたことないや。
返信
No.122 興国
20/04/28 22:04:14
>>119横だけど、そうだよ。だいたいどの主も言ってる。レス多くなるとそれが難しいから「みなさんありがとうございます」とかね。普通でしょ。
ここでお礼言えないやつはリアルでも言えないよ。多分。
返信
5件
No.121 元治
20/04/28 22:03:13
ババアは特に 苦情言う
はいっ！はいっ！はいっはいっはいっ！
あるある探検隊！あるある探検隊！
返信
No.120 治安
20/04/28 22:02:15
軽くするって言われた時に、雑誌や芸能人でこんな感じでいいですか？聞いてから切ればよかったんじゃない？
自分で思ってるのと持ってることなんで絶対違うんだから。
返信