中国の通販を利用したのですが返金してもらえません。

  • なんでも
  • 匿名
  • 19/07/23 00:29:05

ワンピースを2着購入しましたが、糸のほつれがひどく2着とも不良品として返品し、送り返す送料が1750円程かかりました、
送料は、ポイントとして返金すると言われ今後利用する機会もないので送料も返金してもらいたいのですが1ヶ月ほど経過しても商品の返金もありません。
返信はくるのですが日本語がカタコトで話がすすみません。
何か方法はないでしょうか?
ショップはドレス○eです。

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ママ達の声投稿されたコメントを掲載しています

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    • 19/07/23 08:17:17

    諦めなさい

    • 2
    • 19/07/23 08:16:15

    そんな所で買うからだよ。
    諦めなよ。

    • 2
    • 19/07/23 08:15:01

    それが海外通販をする上でのリスクだよ。
    日本と同じような対応を望んでも無駄。

    • 2
    • 19/07/23 08:13:49

    そんなとこで買うからだよ
    諦めるしかない

    • 1
    • 19/07/23 08:11:49

    今回は諦める。

    いい勉強になったと思って。

    • 1
    • 19/07/23 08:06:32

    >>15
    良い評価してる人はほとんどがサクラだよ

    • 2
    • 19/07/23 08:02:42

    中国のショッピングサイトで直買いって勇気あるなー。
    私は必ずWISHやQoo10通すよ。先日も注文品と違うデザインのものが届いちゃったからカスタマーに連絡入れたら即で返品不要、返金処理されたよ。まぁ手芸材料で大した額じゃないからかもしれないけど。

    主の場合は諦めるしかないかもね。
    金額はどのくらい?

    • 3
    • 19/07/23 07:52:27

    中国でも韓国でも、買ったことは仕方ないとして、返品返金をしようとは思わないな
    それが日本の会社ならするけど、返金は絶対に信用できない
    メルカリとかで売れば良かったのに

    • 0
    • 19/07/23 07:43:40

    消費生活センターに言うと伝えても無駄だよ。返品交換の条件が多分サイトの免責事項や利用規約に明記されてて、そこに、イメージ違いやわずかなほつれ、個体差などお客様都合の返品には応じないと書かれてるはず。この一文が大体の返品を退ける免罪符みたいになってるから、消費生活センターもまともに取り合ってくれない。

    悔しいだろうけど、服2着と送料分だけで済んでまだよかったよ。

    • 0
    • 19/07/23 07:21:19

    >>14
    内容証明送ったりいい加減に色々とこちらも動きます!と連絡したら、一緒に探してくれてありがとうございます。と返信が来て倉庫で一緒に探すと解釈されたようです。

    • 0
    • 19/07/23 07:19:29

    >>13レビューや評価は確認して購入しましたが、良い評価も多く安心してしまいました。

    • 0
    • 19/07/23 07:16:44

    期限つけてみたら?「○日迄に返金が確認されなければ消費者センターに相談します」とか。

    • 0
    • 19/07/23 07:15:38

    そんな所から購入するからだよ。
    レビューとかでそういうの無かったの?

    • 2
    • 19/07/23 07:13:09

    >>11
    ありがとうございます。毎日連絡入れてます。
    返信が「安心ください。最後まで対応します」から進みません。

    • 0
    • 19/07/23 07:10:25

    諦めたくないならしつこく連絡取れば?私はQOO10でアクセサリーがなかなか届かなくて何度も交渉したよ。結局届かなくて返金してもらった。

    • 0
    • 19/07/23 07:05:49

    >>7
    2着購入したのでそのぐらいの金額でしたが生地も薄かったです。

    • 1
    • 19/07/23 07:05:39

    中国から届いてるってこと?送料だけでかなりかかりそうだな。そんなにかわいかったの?そんなにコスパ良かったの?いろいろ興味ある。

    • 0
    • 19/07/23 02:35:29

    >>7
    韓国でも中国でも8000円も出せないや。
    すごいね。

    • 8
    • 19/07/23 01:10:41

    >>3韓国と思って購入しましたが送り先がチャイナでした。

    • 1
    • 19/07/23 01:09:49

    コメントありがとうございます。
    商品はちゃんと届いたので詐欺ではないと思うのですがとにかく対応が遅くて困ってます。
    消費者センターが一番良さそうですよね。

    • 0
    • 19/07/23 00:47:49

    消費者センターに相談してみたら?

    • 2
    • 19/07/23 00:47:07

    私なら勉強代と思って諦めそう。
    中国の通販サイトとか怖くて利用しようと思ったことないな。

    • 9
    • 19/07/23 00:46:41

    中国の通販???

    • 0
    • 19/07/23 00:45:33

    騙されたな

    • 1
    • 19/07/23 00:29:35

    商品の金額は8000円程です。

    • 0
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