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ドタキャンが多くて振り回される
22/05/28 11:51:04
ＡＵからＵＱに変えて、回線とかには全然不満はない。 でもＵＱ（とＡＵ）の中ではしょっちゅう規定変更されてるらしく、店員の中でも認識や解釈がまちまちで、信用問題の考え方とか社内規程の解釈が違ってて問い合わせが一度で足りたことがない。 同じサービスを日割できると言ったり遡及解約になって1月分解約されたことになるとか言ったり。月額見積出してもらってるのにこれは間違ってるから追加されたり。 あと、ネットで簡単に契約できるけど、店舗に行った方がそのタイミングで適用できるプランがあったりしてお得になったりする。これって普通なのかな？
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No.14675 ペキニーズ
22/05/28 11:51:04
ＡＵからＵＱに変えて、回線とかには全然不満はない。
でもＵＱ（とＡＵ）の中ではしょっちゅう規定変更されてるらしく、店員の中でも認識や解釈がまちまちで、信用問題の考え方とか社内規程の解釈が違ってて問い合わせが一度で足りたことがない。
同じサービスを日割できると言ったり遡及解約になって1月分解約されたことになるとか言ったり。月額見積出してもらってるのにこれは間違ってるから追加されたり。
あと、ネットで簡単に契約できるけど、店舗に行った方がそのタイミングで適用できるプランがあったりしてお得になったりする。これって普通なのかな？
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