しまむら大好き! へのコメント(No.54430

  • No.54430 北陸(福井)

    24/08/28 10:25:24

    衣料品大手「しまむら」グループは27日、顧客による迷惑行為「カスタマーハラスメント」への対応方針を発表した。カスハラにあたる言動の事例として土下座の要求などを挙げ、悪質な行為があったと判断した場合は、取引の停止や店舗への出入りを断る場合もある。東京商工リサーチが8月上旬に実施した企業向けアンケート調査によると、直近1年間でカスハラを受けたことがある企業はおよそ2割で、そのうちの13.5%で従業員の休職や退職が発生

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