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パッションフルーツ
ファミレスの注文がタッチパネルになった。
「詳しくは画面をご確認ください」 「設定から変更できます」 「必要に応じて手続きしてください」
……いや、その「どの画面？」「どの設定？」「何が必要？」を知りたいんだけど。
分からないから聞いてるのに、知ってる人にしか分からない説明をされると余計に疲れる。
あとから重要な条件が出てきて、 「それ最初に言ってくれたら違う選択したのに」 ってなることも多い。
説明する側は毎日やってるから当たり前なんだろうけど、初めての人には当たり前じゃないんだよね。
説明不足で二度手間になるし本当にウンザリする。
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No.71 いちじく
26/08/28 20:50:01
>>53
分かりやすい説明受けてるのに本当に押す気のない人を見たことがある
あれを「難しい」とすり替えて言ってるのかも
返信
No.70 ドラゴンフルーツ
26/08/27 21:40:36
主じゃない
賢ちゃん
うっざ
う ん ざ り
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No.69 ドラゴンフルーツ
26/08/27 21:38:40
>>65
みぃちゃんと山田さんて知ってますか？
みぃちゃんのような人にも同じことをできるのにやる気がないだけ！
だって、この私でさえ子供にウザがられながらも何度も聞いて何度もチャレンジして
今までやってきたんだから！
っていう元気の押し売り
キラキラして見えます。嫌味じゃないです。心からの言葉です。
博識で向上心があってよかったですよね！
返信、読みたくないんで。
これで終わりたいです。
納得できなかったらすみません。
トピ立てて皆さんに応援していただいて下さいね！
博識なんですから なんだってできますよね！応援してます。
おつかれさまです。
返信
No.68 冷製パスタ
26/08/26 01:02:00
>>64
はあ？ここ子育て世代のママスタ
それ以外の年代の意見が通ると思うなよ!
No.32
冷たいものばかりになる
26/08/25 00:49:08
>>14
いや、世代関係なくこれ関係の操作一般苦手な人いますし。
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No.67 ソフトクリーム
26/08/25 12:39:30
主はチェーン店や大型店舗は避けた方がいいよ
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No.66 麦茶作りが追いつかない
26/08/25 12:20:00
ほんとにファミレスの話？ボかそうと思ってファミレスにしただけで本当は銀行の口座開設とかそういうのなのかと思う位理解力ないね
たかがご飯注文する程度でそんなに難しい事なんてないよ
画面確認ってドレッシングの種類とかご飯の量とかだし設定なんか言語か音声かだし手続きは...なんだろ、テーブル決済とかしないなら要らないんじゃないかな
もう自炊かお弁当買ってくるしか無理じゃない？
いや次はセルフレジに文句言うのかな
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No.65 冷たいものばかりになる
26/08/25 12:13:17
>>63
『尋ねること・教わること』に忌避を感じては生きていけない（生きづらい）のにね⋯
返信
1件
No.64 冷たいものばかりになる
26/08/25 11:50:30
>>59
14さんが
＞子育てママの年代でタッチパネル使えない人いないし、
って書いているので、「子育てママの年代でも使えない人、苦手な人はいますよ。使えないことに世代は関係ないですよ」って意味だったんですけど。
返信
1件
No.63 水ようかん
26/08/25 10:49:16
>>47
いやぁ…ほら
地頭いいシニアはどんな環境でも生きていけるだろうけどさ…
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1件
No.62 栄養バランスが気になる
26/08/25 10:23:57
お店の人に口頭でも注文できますってどこかに書いてあるはずだから、分からなければ店員さん呼び出してください
間違って「注文確定」を押されると困りますので
返信
No.61 マンゴー
26/08/25 10:03:47
主みたいな人やネット通販などで失敗する人は大抵ちゃんと読んでない、読み飛ばしてる
表示されてる文字を端から端まできちんと読めば普通の知能があればできる
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No.60 冷しゃぶ
26/08/25 10:01:03
>>59
横だけど、現役ママでも滅茶苦茶頭理解力ない人いるのよ。
私は、アプリとか開発する側なんだけどさ。
返信
No.59 ライチ
26/08/25 09:58:17
>>32 ママスタなのに子育て世代関係なくって何言ってるの？
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2件
No.58 そうめんリクエストが続く
26/08/25 09:51:04
説明不足ではなく、
理解力不足。
返信
No.57 そうめんチャンプルー
26/08/25 09:48:09
>>32 ママスタはコミュ障、障がい者、50歳以上の集まりだからでしょ
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No.56 わらびもち
26/08/25 09:41:59
こういう人は色々書いてあっても、ごちゃごちゃしててわかりにくいと文句いう
自炊しろ
返信
No.55 冷しゃぶ
26/08/25 09:40:00
万人にわかりやすくなんて無理。
たまにわかりにくいのもあるけど、基本不自由はないよ。
おばあちゃんやのみこみが悪い人は店員に頼みなよ
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No.54 料理したそばからなくなる
26/08/25 09:33:25
棲み分けするしかないよね
安さを求めたり、人との接触を最小限にしたい、タイムロスが嫌ってタイプならタッチパネル注文のお店が良いと思うし
店員さんとのわずかなやりとりにも人と触れ合う楽しみと思える人、機械操作が苦手な人とかは従来型の軽食喫茶みたいなお店を選ぶと良いのかな 随分減ってきているけどね
返信
No.53 冷製茶碗蒸し
26/08/25 09:19:20
老人は機械操作で失敗するのを怖がるよね。私は今日、同居の義母がATM行きたいって言うから付き合う予定。ちょうど私もATMに行く用事があったのでね。
前に一回付き添って操作を教えたけれどイマイチわからないって。それでも自分でタッチパネル押そうという気持ちがあるだけマシか。何度かやってるうちに覚えるよ。
返信
1件
No.52 揚げ物をする気になれない
26/08/25 09:05:09
老人だから仕方ないね笑
これぞまさしく老害
返信
No.51 みつ豆
26/08/25 09:04:18
重要な要件ってなんだろう？
でも行かなきゃいいじゃない。
昔ながらのお店には無いし。
返信
No.50 完熟国産マンゴー
26/08/25 09:00:33
若者でも高齢者でも、どんなに時代が変わっても、機械の操作が苦手な人は一定数いるよ。
主さんは自分がそうだと認めたくないのかな？
過剰に失敗を恐れたり、知ったかぶりして行動を起こして悪い結果になった時、世の中を恨んでも何もならないよね。他人がわかっているはずのことが自分だけわからないという
ストレスはあるかもしれないけれど
ひとつひとつ学習していくつもりで
店員さんや頼れる人に聞けば理解するポイントがわかるようになるのね。
返信
No.49 ポキ丼
26/08/25 08:40:41
初めて見ても何ら戸惑わなかったけど？
銀行のATM画面前で固まる高齢者みたいなことを言ってる主
返信
No.48 メロン
26/08/25 07:27:02
マイナ保険証のやり方わからないって騒いでるご老人もよく説明不足っていってるなぁ
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No.47 アジの南蛮漬け
26/08/25 07:24:22
>>42
図書館行くとセルフの貸し出し機使いこなしてるシニアたくさんおるで
本人らのやる気次第よ
返信
1件
No.46 夏野菜が余る
26/08/25 07:22:43
>>45 うちの親も義両親も80近いけど普通に使ってるよ
普段からパソコンよく使うのもあるけど「読めばわかる」って本人らは言ってる
あなたのご両親はタッチパネルの操作はどこで躓いているの？
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No.45 給食のありがたみを実感
26/08/25 07:19:14
>>44
使いこなせる老人をファミレスとかで見てそう思ってるだけ。
同じくらいかそれ以上に使いこなせない老人がいるよ。そんな人はファミレスに行くのをやめるし、レジも有人のスーパーを使ったり店員さんを呼び止めて延々と説明してもらってる。
もしくはスーパーを一つ決めてそこのセルフレジだけを覚えてそこしか行かないとかね。
うちの親は私や子供と一緒でないと外食しなくなったよ。
返信
1件
No.44 あんず飴
26/08/25 07:06:33
>>42
タッチパネルもセルフレジも使いこなしてるご老人ゴロゴロいるよ
歳を取るかどうかよりそもそも新しいものを受け入れる気がないとか文章を読めないかの方がシステムついていけるかいけないかに関わってくると思う
返信
1件
No.43 氷の消費が激しい
26/08/25 06:56:13
主が一番説明不足というオチ
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No.42 水ようかん
26/08/25 06:46:21
10年後には自分も世の中のシステムについていけなくなりそう。
社会人になった子供にあれこれ聞くのも鬱陶しいだろうなと思って
スーパー、コンビニ弁当、惣菜を家で食べて外食がおっくうになりそう。
家族で出かけで孫や子供が代わりにオーダーしてくれても食べた気がしないっていうか落ち着かないっていうか。
返信
2件
No.41 めんつゆの消費量が異常
26/08/25 06:31:50
>>23 男性？姑？
もし姑なら嫁に聞くんじゃなくて自分の息子に聞こう
あと嫁は店員じゃないんだから嫁じゃなくて店員に聞けって元コメに書いてるよ？
こんなコメントの店員って字すら読めないならタッチパネル以前の問題でしょ
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No.40 メロン
26/08/25 06:27:35
ファミレスのタッチパネルなら設定いじらなきゃいけないとかある？設定は最初に人数入れるくらいでそれ以外は店員しかできないような
画面に必要なこと書いてるから初見でも問題ないもんだと思ってた
知ってる人しか知らない条件とか何のことだろうって読んでたけど、もしかしてメニューのドリンクバーセットとかサイドメニューがつくセットみたいなことかな？
それなら知らないと何のメニューがお得かとかよくわからないみたいにもなるかも
その場合なら(違ったらごめん)ファミレスって大抵紙冊子のメニューも置いてあるから紙冊子でメニューの種類を決めて、タブレットで注文とかにすればいいんじゃない？
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No.39 そうめんリクエストが続く
26/08/25 05:39:28
おばあちゃんかよ
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No.38 青じそ
26/08/25 05:37:40
最近のって、直感的に操作のイメージしやすいものが多いけど、設定変更までしないといけないほど操作難しいファミレスって…？
頭悪いだけなんじゃないの？
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No.37 みょうが
26/08/25 05:33:20
チェーン店ならYouTubeで実際に利用してみた系の動画あげてくれてる人がいるから
店の名前 利用方法 で検索すると出てくるよ
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No.36 みょうが
26/08/25 05:30:37
あれ系の設計してる人が理系の男だから
コミュ障が多くて分かりづらいものが多いんだよね
そもそも見にくいとかさ
ユーザーインターフェースデザインって言うんだけど
セルフレジも全部統一して欲しいわ
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No.35 カイン
26/08/25 05:25:24
タッチパネルは良いけどスマホでオーダーはやり過ぎ
返信
No.34 パフェ
26/08/25 01:18:45
>>29
おっさんではなくて姑さんでは？
返信
No.33 冷たいものばかりになる
26/08/25 00:55:45
＞説明する側は毎日やってるから当たり前なんだろうけど、
＞初めての人には当たり前じゃないんだよね。
正に仰る通りなので、店員さんを呼んで、
「これ操作が分からないので教えてください」って言ってみてはどうでしょうか。
きっと丁寧に説明してくださいますよ。
返信
No.32 冷たいものばかりになる
26/08/25 00:49:08
>>14
いや、世代関係なくこれ関係の操作一般苦手な人いますし。
返信
2件
No.31 ライチ
26/08/25 00:36:23
まあ確かに面倒くさい。
全ての店のタッチパネルの仕様が統一されてればいいんだけど、店ごとで仕様違うし。
中には、いちいちスマホでLINE友達登録して注文させるところとかあるし。
出先でたまたま入って、多分二度と来ないって店がタッチパネルだと、特に面倒に思う。
返信
No.30 買い物に行くのも暑い
26/08/25 00:18:49
男性？
返信
No.29 鮎の塩焼き
26/08/25 00:13:31
>>23
おっさんか
返信
1件
No.28 うな丼
26/08/25 00:02:22
めんどくさい客だな
見りゃわかる仕様になってんだよ。だいたい何で設定を変える必要があんの。
前提に「わけわからん！」ってなってるから、イラついて益々理解できなくなるんじゃないの？
画面に全部書いてある
欲しい商品を押して注文ボタン押すだけなんだよ
返信
No.27 なすの揚げびたし
26/08/24 23:52:16
>>23 息子に聞きなさいよ
返信
No.26 空心菜
26/08/24 23:33:05
多分ね…
説明無くてもわかる人にはわかるし、軽く説明されてもわからない人は丁寧に説明されてもほぼ理解しない。
返信
No.25 さっぱり系ばかりで飽きる
26/08/24 23:28:34
それファミレスに直接文句言うべき案件だと思うわ
「熱湯にお気をつけください」って書いてなかったせいで火傷した！店を訴えてやる！
とかって騒ぐバカのせいで当たり前のことダラダラ書かれてるのに
肝心な情報が無いのは本当にイラつく
返信
No.24
No.23 主 パッションフルーツ
26/08/24 23:12:12
>>15 嫁に、聞いても、教えてくれません。私、嫌われているので。
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3件
No.22 ライチ
26/08/24 23:09:10
>>13
ちょっとわかる気がする
お客さんがなにか言う前に間髪入れずに言って去っていく店員さんとかたまにいるけど、ちょっと待ってあげなよって思うことは確かにある
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