介護職 へのコメント(No.8

  • No.8 累々

    26/06/16 22:24:21

    言い方は悪いけど、相手を『人間』だと思わないのがコツかな。あつもりに出てくるちょっと口の悪い住民とか、そういうCPU的な存在だとでも思って聞き流すと腹も立たない。

    あと、興奮した認知症患者の言葉ってなに言ってるかよく聞き取れない事も多いけど、そこもあまり気にしない。辛うじて聞き取れた単語を復唱しつつ、相手の声のトーンに合わせてなんとなーく同意したり共感したりしてやり過ごすよ。

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