デパ地下パートの業務で、客に話しかける

匿名

アイスは一日一個まで!

26/05/01 10:39:09

デパ地下のお菓子売り場でパートしてます。週に2-3日です。
今は繁忙期ではないので、割と手持無沙汰の時間があります。
会社の売り上げが下がっていて目標も高いので、
会社全体の方針としてお客様に話しかけて商品の紹介をして売り上げにつなげましょう、
ということになりました。社員でも学生バイトでも、お客様にに営業かけましょうという内容です。

接客といえばそうなりますが、ブティックの店員みたいなことをやるわけですよ。
お客様に話しかけられれば店員として丁寧に接客しますが、こちらから話しかけるってのは自分的にはちょっと違うと思っています。
他のスタッフもそうなのか、しきりに品出しや掃除を頑張りだして
「私はやることあるから、お客様に話しかける業務はできない」
という空気を出していて、なかなかやろうとしません。
私だってそういうキャッチみたいなことは苦手ですけど、仕方ないからやってます。
なんとなく、お客様が嫌がっている空気も感じてしんどいです。

ちなみにノルマはありません。
月の目標達成すれば、社員と社保パートにだけ恩恵があります。
その日の目標を大幅に下回りそうだと、当日出勤者に容赦なくシフトカットがあります。
過去に6時間勤務で3時間カットとかありました。

こういう状況、どう思いますか?

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