ママスタの運営はこのままでいいのか？

先刻、特定の個人への誹謗中傷が横行しているトピをお問い合わせで運営に「削除したほうがいいのではないか」という旨の連絡をしたところ画像のような返信が来ました。
どうやら運営はトピックは共有の場でありどんな内容であろうと対処しないようです。
そしてメールの内容を見る限り例のトピックには目を通してないように見受けられます。でなければ「気になる書き込みがございましたら、各コメント横の「通報」よりご連絡いただけますでしょうか。」なんて書かないはずです。
運営がこんなんでいいと思いますか？