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調子に乗らない！
予約サイトから美容院予約してて、当日の朝に低学年の子どもが熱を出して行けなくなりキャンセルすることに。
キャンセル料100%で1万5000円払いました。
最近は予約サイトとかこんな感じが多いの？
みなさんは美容院って直接予約してますか？
予約サイトですか？
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No.59 もしもし～（突然のよそいき声）
26/02/10 22:57:18
>>53
じゃあキャンセル規定のところにそう書けばいいじゃんね。明言は避けるがマナーだから察してそのように行動せよと？規定を設ける意義は？意味わからん。
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No.58 もしもし～（突然のよそいき声）
26/02/10 22:53:24
もちろん店の方針が全てだからキャンセル料規定があるなら従うしかないんだろうけど、マジで感染症なのにキャンセル料もったいないからって黙って隠して来られたらそっちのが怖くない？
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No.57 ここにあるでしょ！（探し物絶対見つける）
26/02/10 08:45:28
>>6
主さんは、どんな美容室でキャンセル料発生したの？
チェーン店？
個人店？
地域の有名店？
今後の為に知りたいです
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No.56 なんで今頃言うの（どんぐり）
26/02/10 08:26:36
それ払わないと最近は弁護士入るから気をつけてね
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No.55 なんか言うことない？（全部知ってる）
26/02/10 08:24:17
20年くらい同じ美容院で直接予約だけどキャンセル料取られた事ないよ。
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No.54 買い物行くけどなんか必要なものある？
26/02/10 08:24:08
数年通ってる美容院は美容院のアプリから予約してる。キャンセルしたことないからハッキリは分からないけど、たぶんやむを得ない理由ならキャンセルしたとしても100％とられることはないと思うよ。たまに大雪降ったり台風とか来ると普通に「キャンセルの方もいらっしゃって・・・」と話してたから。念のためにキャンセル料と書いてても、今後また来て欲しいから満額取るところは少ないと思うわ。主ももう行きたくなくなってるんじゃない？予約手段は関係なくて美容院の方針なだけだと思う。
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No.53 今日学校どうだった？
26/02/10 08:22:19
>>50
意味わかってる？内容理解してる？
当日キャンセルは仕方ない事も美容院側はわかっている。
普通の感覚なら電話で理由を言って別日に変更するのがマナーと言う事。
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1件
No.52 もう明日のパンがないわ～
26/02/10 08:14:20
>>9
頭悪いの？ってコメントする人にろくなやつはいない。
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No.51 なんで言ってくれなかったの？
26/02/10 08:11:40
予約サイトから予約して当日キャンセルしたことある。
キャンセル料発生するのはわかってたから覚悟してたけど、キャンセル料とられなかった。
こちらから聞いたら「キャンセル料は大丈夫です。かかりません。」っていわれた。
お店によるんじゃない？
返信
No.50 夕飯何食べたい？（なんでもいい、は困る）
26/02/10 08:10:39
>>48
体調不良だけど無理して来られて美容師みんな感染の方が損失デカいって考えられないのが美容院なんだろうな
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1件
No.49 気をつけて行ってらっしゃい
26/02/10 07:58:17
予約サイトなら、キャンセルついてのキャンセルポリシー書いてあるんだから仕方ない
それだけ勝手なドタキャンする人が多いんだよ…
自分も体調不良で当日キャンセルしたことあるけど、特に支払いとかはなかった
それはお店の好意であって、本来は支払わなきゃならないものだよね
でも、キャンセルして全額払うってなったらもう二度とその美容室は予約しないかも
気まずいしw
美容院側も新規顧客獲得のきっかけなくすしむずかしいところかもね
返信
No.48 今日学校どうだった？
26/02/10 07:51:08
私は美容院のレセプションしてたけど、当日キャンセルは本当に損失大きい。その予約に応じて出勤する事になってた人の人件費と本来利益出ただろう売り上げ分とWパンチ。
美容師ってタイムパフォーマンスもその人の評価に値して給料に反映するからお客さんに穴開けられるとどうしようも無い。
本当に申し訳ないと思ってる(大体の人は)ネット通して予約してたとしても、きちんと謝罪の電話と予約の変更するから、キャンセル料払う事何で実際無かったけど、本当なら払うべきお金だね。
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1件
No.47 もうお母さん先に寝るからね！
26/02/10 07:44:11
歯医者と美容院は、映画館と同じくその椅子の予約みたいな感じだと思っているのでキャンセルはなるべくしないようにはしているけど、急に予定が変わる時はあるよね
予約サイトは使ったことがないのでそっちの事情はわからないけど、ダメだとわかった時点で電話してキャンセルしているが、キャンセル料を請求されたことはない
どちらも「いつも行く所」なのでそのせいもあるかも
返信
No.46 怒られる前にやめなさい（もう怒ってる）
26/02/10 07:35:52
前日夕方だけど、キャンセル料金なかったけど
ほんとに予約取りにくいとかだとそうなるのかな？
返信
No.45 夕飯何食べたい？（なんでもいい、は困る）
26/02/10 07:18:17
主叩いてる人って美容院行かない人？
病気の当日キャンセル連絡ありでキャンセル料実際に取るってかなり変わった店か当日キャンセル繰り返してる人に対してぐらいだよ
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No.44 分かったから落ち着いて
26/02/10 07:12:32
私はホットペーパーとか使わない
アレ使うと店落ちが安くなるらしい
インスタやってる人も美容師さん多いから直接dmとばす
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No.43 また今度ね
26/02/10 06:55:57
>>24 ❓
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No.42 ここにあるでしょ！（探し物絶対見つける）
26/02/10 06:41:01
>>9
今流行っているからねインフル、店としては1人キャンセル料をスルーしてしまうと色々と個別に対応しなきゃいけなくなるからね
お父様の時はキャンセル料金発生しなかったんなら良心的な店だと思うよ
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No.41 何回同じこと言わせるの！
26/02/10 06:39:10
>>36
違うと思うよ
主が施行してもらう予定だったけど、子供の体調が悪くなって行けなかったのでは？
返信
No.40 もっと早く言ってよ～
26/02/10 06:27:32
ホットペッパーで予約、当日朝に子供が熱出して行けなくなりキャンセルの電話したけどキャンセル料取られなかったよ
そういう店も多いと思う
返信
No.39 もしもし～（突然のよそいき声）
26/02/10 05:07:54
そのお店のキャンセルポリシーは確認しなかったの？
以前美容院のスタッフに予約サイトわ経由して予約した方がいいのか、今まで通り電話予約した方がいいのか聞いたことがあるのよ。
そうしたら電話予約でいいって言われた。
きっと予約サイト経由にされると、実入りが少なくなるんじゃない？
返信
No.38 もしもし～（突然のよそいき声）
26/02/10 04:53:36
私は、直接お店に電話しています。
聞いた話によると、お店側は有名な予約サイトに掲載してもらうために高額な契約料を払っているようです。
そして、そのサイト経由で予約した客がいると、その分もいくらか支払わないといけない様子。
サイト経由の客にキャンセルされたらお店は売り上げがゼロになってしまうのに、サイトに対しての支払い義務は残ってしまうのでとても困るみたいですね。
実際に、1人の客が何度となくキャンセルするので不愉快だという話を聞きました。
返信
No.37 富士山
26/02/10 04:35:40
キャンセル料の支払いを拒否したら？
どうなるの？
返信
No.36 なんで今頃言うの（どんぐり）
26/02/10 03:45:41
まず低学年の子供の施術料が15000円って驚き
キャンセル料が15000円って言うのも驚き
1000円カットで充分でしょーー
返信
1件
No.35 お母さん先行っちゃうからね！
26/02/10 02:44:05
予約の出来るとこなんて行かないよー
返信
No.34 トイレ大丈夫？
26/02/10 02:35:23
私の行ってる美容院は、予約サイトから予約してるけど当日キャンセルは電話で連絡して、キャンセル料はと聞いたら「お気になさらず、お大事になさってください。この電話で予約変更もできますが体調どのくらいで回復するかわからないですよね。元気になったらまたご予約ください。」と言ってくれたよ。
予約サイトから予約するかどうかじゃなくて、美容院によって違うんだと思う。
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No.33 ティッシュ持った？
26/02/10 01:11:40
既に言われてるけど主は美容院行く資格ないよ。
子供が大きくなるまで15年くらい千円カットにすれば？予約いらないから
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No.32 お母さんもう知らないからね
26/02/10 01:06:37
>>30 理屈は分かるのですが、嘘かもしれないけれど客側にも急なトラブル発生はある訳で…サービスもしていないのにキャンセル料なんて取るより「日にちの変更」にして良さを分かってもらった方が良いのでは？
じゃないとキャンセル料取った客からは2度ともう予約入りませんよね。
返信
No.31 ぽろぽろ落としてる！座って食べて！
26/02/10 00:22:07
美容院の予約キャンセルしたこと無いからわからない。
返信
No.30 ママママママママ言わないで
26/02/10 00:01:13
>>29
その時間に他の人が予約出来てたかもしれない、他の人を施術して稼げてたかもしれないからキャンセル料金が発生するのでは。
返信
1件
No.29 お母さんもう知らないからね
26/02/09 23:54:41
ほんとにキャンセル料なんて払う事あるんだ。
たしかに前日キャンセルは○%とか書いてるけど、キャンセルしたのにどうやって払うの？振込み？
例えば高級なコース料理なんかで特別に材料調達してもらわなきゃならないのに直前にキャンセルなんかしたら損失出るから払わなきゃダメだとは思うけど、美容院なんか別にずっと美容師さん居るじゃん。
一人の予約客の為にわざわざ出勤した訳じゃないんだろうし、支払う意味わからないわ
キャンセルじゃなくて日の変更したら良かったのでは？
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1件
No.28 今日クラスに何人お休みいた？
26/02/09 23:47:26
>>16
昔の事だけど子供の怪我や病気で
予約日に美容院行けない事が数回あって
何年も1000円カット利用してた時期が
あったよ。キャンセル料を払わないとしても
当日ドタキャンは心苦しい。
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No.27 ここにあるでしょ！（探し物絶対見つける）
26/02/09 23:38:09
予約サイトのはそんな感じになっちゃうと思う
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No.26 いっぱい食べな！（好物祭りの夕食）
26/02/09 23:36:06
主の性格なら絶対キャンセル料払ってないでしょ笑
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No.25 ご挨拶してね
26/02/09 23:33:02
キャンセル料を渋る人怖いわ。
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No.24 同じの持ってるじゃん！
26/02/09 23:32:23
インフルで高熱あったけど行ったよ。
キャンセル料とられちゃうからね
返信
1件
No.23 水筒とお弁当箱だして
26/02/09 23:30:03
美容院を予約してた時、キャンセルした事があるけれど
キャンセル料は取られなかった
頭に怪我をしてしまいカットは無理そうなのでキャンセル
その時は直接行き怪我の具合を見て貰った
改めて治ってから、カットを予約しました
返信
No.22 手洗いうがいした？
26/02/09 23:18:03
初めてのトコならそうじゃない？
通ってるトコなら無さそうだけど。
返信
No.21 ほら～だから言ったでしょ！
26/02/09 23:10:56
迷惑客が多い美容室はそうなるんじゃない？子供が病気、親が亡くなった、嘘か本当かなんて相手はわからない。
長く通っている美容室とかだとキャンセル料がかかるとあってもかからない場合がほとんど。
初回だとキャンセル料取られるところもあると思う。日程変更ならキャンセル扱いにならないところもある。
美容室とは違うけど、キャンプ場とかで当日キャンセルは100%、キャンセル後３ヶ月以内なら80%割引とかもあるし、ルールを明記している以上は仕方ない。
心配なら先に電話問い合わせしてからネット予約したらいいんじゃない？
返信
No.20 ティッシュ持った？
26/02/09 22:33:54
当日に日にちを変更してもらえないかって電話した事があるけどキャンセル料なんて発生したことないよ
返信
No.19 水筒とお弁当箱だして
26/02/09 22:26:24
飲食店で働いてたとき、注文した品を出したら「食べる時間なくなっちゃったから、食べてないから」って支払い渋った客を思い出した。
本質は一緒だよな〜。
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No.18 なんか言うことない？（全部知ってる）
26/02/09 22:22:47
病気なら相手の都合を踏みにじっても良いと思っているんだね。
返信
No.17 ゲームはあと◯分で終わりだからね
26/02/09 22:22:37
>>6
迷惑そうに言われたのは
主がキャンセル料についてしつこかったからじゃないの？
どんな理由でもって言うけれど、完全に主の個人的な理由だよね
キャンセル料は免除してもらえるって勝手な解釈していたのは主、それなのに店側を悪く言うのは違うと思うよ
返信
No.16 シャツ入れなさい
26/02/09 22:22:32
キャンセルポリシーに病気の場合はキャンセル料金頂きませんって書いてあったら、みーーーーんな病気です！って言ってドタキャンしちゃうもんね。
こどもがーとかインフルがーなんて美容室には関係ないのさ。主の予約の枠の儲けがなくなっちまったら困るんだよ。
キャンセル料金イヤだったら、１０００円カットのお店にするんだね。
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1件
No.15 ご挨拶してね
26/02/09 22:18:48
飲食店でもやってそうだなこの主。
返信
No.14 もったいない～
26/02/09 22:17:30
>>9 なるほど、自分が気にいらないことや納得できないことは全て悪だという世界に住んでいる人なんだね。
返信
No.13 すぐ髪乾かしなさい！湯冷めするよ～
26/02/09 22:14:11
>>9
わざわざレスくれた人にこの返し…
キャンセルの電話もこんな感じだったんだろうね
だから迷惑そうに、キャンセル料払うよう言ったんだろうなあ、店側も
2度と関わりたくないもん、こんな客
色々納得したわ
返信
No.12 お菓子のゴミはちゃんと捨てて
26/02/09 22:13:46
主のみを読んだけど、可哀想なら許されて然るべきみたいな方向性のタカリ精神が垣間見えるなぁ。
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No.11 ご挨拶してね
26/02/09 22:08:57
>>9 主の頭が悪いことはわかった。お大事にね。
返信
No.10 なんか言うことない？（全部知ってる）
26/02/09 22:07:38
>>9
病気でもなんでも、キャンセルポリシーがそうなってんなら従わないとダメでしょ。
店からしたら病気とかどうとか関係ないし。
頭悪いの？
返信