まだシフトが決定していないパート先に

シフト希望で「○日と○日と○日は他でシフトが入っているため休みをください」と言ったら、そっちでシフトの変更できない?と言われ、すでに決定しているのでと返したら
どうにかできない?と言われ、無理ですと返したら、すごく不機嫌そうにこっちだって人がいないのに…とぶつくさ文句言われたんだけど…先にシフトが決定してる方に事情を説明してシフト変えてもらったほうがいいのかな?

私としてはシフトが決定してるのにそんな迷惑なことしたくないなって考えだけど…
どうするのが一番いいの?