何でセルフレジ使わないんだろう？

うちの近所のスーパー、セルフレジ（4台）があるのに平日はほぼスカスカで有人レジ（2台）に並んでる人が多い。
私はセルフレジが空いていれば毎回セルフレジ利用しているけど

・並ばなくて済む
・スキャンしてそのまま買い物袋に入れるので有人レジのようにカゴ→カゴ→袋詰めの手間がない

とメリットがあるのに何でわざわざ並んでまで有人レジに行きたいのかが分からない。
セルフレジを使わずに並んででも有人レジの方が良いという人がいたら理由を聞きたい。