クレームを入れたい

去年エアコンなおしたのに、もう今年になりエアコンがきかなくなり。ガスも入れたしメーカーにも出したし。
でも保証期間終わってる。
去年なおしたばかりなのに今年壊れるなんて、なかなかないよね？
文句含めて修理させてやりたいけど、対応なんかしてくれると思う？。
この場所で聞いてゴメン。沢山の人がいるから意見聞きたくて。