接客業をしてる、してた人に聞きたい。とんでもない客

匿名

対話が解決のカギ

25/04/29 19:54:09

見たことある?

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.40 本当に大切なのは、今ここにあるもの

    25/06/06 09:00:44

    この商品は〇〇店ではいくらだった!って言って聞かない客がいて〇〇店に問い合わせてみたけどその店でも値下がりしてた事はない。
    客はずっと文句言ってどうにか値下げさせようとしててまじでだるかった

  • No.39 目には目を、歯には歯を

    25/06/06 09:00:19

    来店したお客様(中年男性2人組)が帰宅後に揉めて殺人事件になり後日事情聴取で警察が店に来た

  • No.38 どんな困難でも乗り越えられる

    25/06/06 08:57:48

    ある。
    雑貨屋で働いていたとき。午前中店長と2人体制だったとき。
    店長が接客中に、私も怪しすぎるぐらい別のお客さんにしつこく説明責めにされて、変だなと思ってショーケースに反射してる他の客をみたら万引きしていた。
    わたしに絡んでくる客を振り切って店長のところにいったら、一斉に店長に絡んでた客、私に絡んでた客、万引きしてる客が逃げた。グルだった。
    店長は「刃物もってるかもしれないから追いかけるな」と警察に連絡したけど捕まらなかった。
    中国人だったみたい。
    あと蒸し料理の専門店でバイトしていたときに、想像していた味と違う!って口にいれたものをペッと吐き捨ててお金置いて出て行ったおばさんがいた。

  • No.37 他人の評価は気にしない

    25/06/06 08:45:18

    >>25
    あなた文章上手いなぁ。

  • No.36 変化を恐れるな

    25/06/06 08:24:21

    見たことあるよ。私はそういうお客さんにあたったことがほぼないけど

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  • No.35 言わぬが花

    25/06/06 08:22:44

    スーパーで買い物せずにグルグル徘徊して店員にずっと話しかけてるやつ。
    適当に切り上げてスルーした店員にキレて怒鳴ったり、重度の構ってちゃんオヤジ。
    スーパーの店員は買い物してくれるお客様に親切なだけで、買い物もしないで話しかけてくるやつなんてうざいだけやろ。

  • No.34 猿も木から落ちる

    25/06/06 08:22:13

    いっぱいあるよ。
    1人で店番してるときは商品買いもしないのに変な難癖付けてくるおっさんに絡まれる事多い。
    大体60歳以上。
    防犯カメラが付いてる意識もないし、女1人だからってそれしか目に入ってない。
    女1人って事は何かあったらすぐに男性が駆けつけられる状態で勤務してるって考えられないぐらいバカ。
    店長呼びますね〜とか警備の人に連絡しますね〜って言うと怒鳴って捨て台詞して去ってく。

  • No.33 千里の道も一歩から(でも途中でコンビニに寄って休憩する)

    25/06/06 08:13:28

    飲食店
    開店11時
    自動ドアは電源入れないと自動にならない。
    従業員が外を掃除するから出入りのためにカギは開ける(重いが手動で開閉)
    まだ店内掃除してる時に、いつの間にか入って来る客。
    掃除機の音で気配が掻き消されてるんだよね。
    ドアに開店時間表記してあるし。
    自動ドア開かないなら、まだかな?って思わないの?
    無理矢理こじ開けて入る気が知れない。

  • No.32 踏み出さなければ、何も始まらない

    25/04/30 00:48:51

    >>16

    ここ見てるとシラフでとんでもないのがゴロゴロしてるからどこにでも痛いのはいると思われ。

    どこかの喫茶店で見たオババ。
    アイスコーヒーを頼んで、小皿とフォークも頼んでた。店員さんが持って行ったらカバンからケーキ出して食べ始めた。それだけでもアレだけどまた店員さん呼んで「アイスコーヒーお代わり!あ、半分残ってるから値段は半分な!」って言ってた。大阪のオババすげーなって思ったわ。

    業務スーパーにて、妙に良い肉が売ってた。
    確か7000円ぐらいの黒毛和牛。これまたオババが店員さんに「こんな良い肉買う客いないわよ、売れなかったら無駄だから私が半額で買ってあげる」って。大阪のオババすげーなと思った第二弾だわ。

  • No.31 言わぬが花

    25/04/30 00:09:31

    1年近く前に買って使い込んだ商品を、最初からおかしかったと交換要求された
    しつこくおかしな人だと思い話し合いの結果、新しい同じ商品を半額で買ってもらうことになったんだけど、そのあと、やっぱり最初のものを使い込むことにしたと言ってきて、買いなおしたものを返品してきて、お金返せと言ってきた
    結局決着つくまで何度も連絡してきて、これ以上だと出る時に出ますと警察ちらつかせたけど、とんでもないカスハラだった
    普通のアラサーのママさんだったけど、普通に見えるから怖かった

  • No.30 隣の芝生は青い

    25/04/29 23:55:52

    美容師の彼氏に、言い寄ってくる
    太ったオバチャンがいたらしく
    とにかくめっちゃしつこかったって

    元タレントかなんか見たことも聞いたこともないから全然知らんけど、テレビにでたことがあるのが、自慢らしくって
    おなじ話ばっかし、これもしつこく話すんだと
    美容師はモテるからあしらいも上手いけど、しつこいのが1番質悪いって

  • No.29 失敗は成功の母(でも時々母がうるさい)

    25/04/29 23:31:37

    セルフサービスの店で何で注文を取りに来ないんだと大声で発狂するジジイ(推定50歳)

  • No.28 己を知る者は勝者なり

    25/04/29 23:30:32

    これをお客様というのもどうか…なんだけど

    若い時に銀行の窓口で経験した話。
    当日ではない地下鉄の切符を持ってきたホームレスのおっちゃんが窓口に来たの。
    ホームレスのおっちゃん、切符を現金に換金してって。
    いや、切符は銀行で換金出来ませんよ。すぐそばに駅があるからそこに行って下さいって言ったの。駅でも出来ないとは思ったんだけどね。
    そうしたら、駅に持って行ったけど、出来ないって言われたって。
    そりゃそうでしょ。
    つーか、駅で出来ないのになんで銀行に持ってくるんだよ!!!って思ったわよ。

    今なら、銀行に警備員さんがいたりするけど、当時はいなくて、誰も助けてくれなくてさ。
    しかも何ヶ月?いや何年もお風呂に入っていなかったんだろうね。臭くて臭くて。悪臭だったの。臭いが鼻に残ってしまって、その日まともにお昼ご飯を食べられなかったわよ。

  • No.27 失敗は成功の母(でも時々母がうるさい)

    25/04/29 23:28:55

    あるよ
    メーカーしか知らんような事をネチネチ質問してきて分からないのでメーカーに直接訊いて下さいって言っても「だーかーらーメーカーは発売未定って言ってんだよ!」って言ってくる
    メーカーが発売未定なら委託販売してる店がどうにか出来るわけ無いやんかキ◯ガイ
    発売が決定しないと入荷するかどうかなんて分からんわ
    そういう問い合わせを1時間やる
    電話でも店頭でもやる
    CD1枚買っても儲けどころか人件費でマイナスだわ
    女にモラハラしたいだけのゴミジジイ客
    もう辞めたけど名前も電話番号も住所も暗記してるからな

  • No.26 高嶺の花(でも無理に摘みに行かない)

    25/04/29 22:57:09

    ショッピングセンターのテナントで閉店後に忘れ物取りに戻ったら店内に客がいた
    店舗毎に営業時間が違うから電気も消してネットも張って入れない様にしてるけど多分ネット潜って入ったんだと思う

    万引き
    雑貨屋で働いてた時にマネキンから服が無くなっててタグだけが捨てられて監視カメラ確認したら店員以外が脱がせてるとこが映ってて映ってた子達がトイレから出てくるとこを見たからトイレ確認したら個室に大量のトイレットペーパーが散乱してて服や他の店舗の商品が隠されてた

  • No.25 目的があれば手段を選ばず

    25/04/29 22:36:54

    とんでもないと言うか…

    一度来た男性二人組
    業務上来た人は全て名前や生年月日を把握するんだけど、店舗に入ってきた彼らを見た瞬間、これまでに経験のないほど強烈な不安と恐怖を感じた
    無愛想だし目つきも確かに悪かったけど、それが理由じゃなく、ただただ本能が大音量で警報を鳴らし続ける状態
    「コイツら間違いなくヤバい」と思い、淡々と仕事をして早々にお引き取りいただいた

    数日後ニュース見てたら、その二人が他業種の店舗で強盗して逮捕されていました

    多分うちでも「隙があるか」「襲えるか」を見てたんだろうな…
    だから何か怖かったんだ…

    後日のガチ犯罪者を接客したのは、後にも先にもその時だけでした

  • No.24 足元を固めることが最初の一歩

    25/04/29 22:22:09

    >>20
    私も深夜にシャッター閉めて、奥の部屋で事務作業してたら、そこまで突入された事ある。常連さんだから入れて?って言われた。調理場とレジしか電気付いてなかったから、ちょっと怖かったわ。

  • No.23 足元を固めることが最初の一歩

    25/04/29 22:18:08

    ・スタッフに振られた客が他の客に絡み始めて、店長の私が注意したらずっとデブとかブスとか罵倒され続けたかな。閉店近かったからお帰り願ったらどっかの店のポイントカード投げつけられて会計しろって言われたw(どうやって会計すんだよ)で、その後も色々あって警察呼んだ。
    ・客席でし始めちゃった客
    ・トイレから出てこないから様子見てって言われて、ドア開かなかったから、他のトイレのドアから伝って確認したら、トイレの中ですっごい状態で意識失ってた。後に救急車呼んだ

    あとは細かいのは気にしないことにしてる

  • No.22 欲をかいても得られぬ

    25/04/29 22:14:43

    とんかつ屋でバイトしてたとき、ご飯おかわりできる店で、お茶碗を「ん!」て出してくる常連。中年男性。ほかのお客様に定食持っていく途中とかにしてくる。おまえんちじゃねえし、従業員はおまえの母ちゃんじゃねえ。

  • No.21 実るほど頭を垂れる稲穂かな

    25/04/29 22:13:30

    >>20
    シャッター開けてまで入ってくる馬鹿いるんだ?てか、それ不法侵入だ言ってやれば良かったのに。

  • No.20 AKAI

    25/04/29 22:08:50

    閉店して5分経ってるのに
    シャッターこじ開けて「やった、まだ開いてた」
    開 い て ね え よ
    レジ電源切ったし、お釣りも預けたから無理です
    すみませんって何とか追い返した
    いいじゃないのひどーいとかずーっと言ってたな
    ヒ ド イ の は あ ん た で す

  • No.19 花より団子

    25/04/29 22:01:53

    クレームドブリュレを注文した高齢男性が2〜3分後に「プリンはまだかー!!!」と叫んだ。注文もらってから焼き上げるから時間かかるって言っただろ。目の前でバーナーで焼いたろかと思った

  • No.18 二度あることは三度ある

    25/04/29 22:01:11

    楽器店に勤めてたんだけど、歌い出してこの曲のタイトル教えてくださいと聞いてくる客
    定期的に来店するけど、購入することはない

  • No.17 習うより慣れろ

    25/04/29 21:55:36

    クレーンゲームで景品が取れなくて八つ当たり
    目当てのものが取れた(掴んで上に上がっただけ)のに、途中の別の景品が邪魔でぶつかって取れなかった!と
    後で聞いた話、近所でも有名なクレーマーで他にもいろいろ揉めて出禁になった

  • No.16 自分を信じろ、でもGPSも使え

    25/04/29 21:45:01

    大学の時に、ワインとか扱っているイタリアンでバイトしてたけど、アルコール出すお店の仕事はもう二度としません。
    酔いのまわった客の相手ほど嫌なものはない。

  • No.15 鳥なき里の蝙蝠

    25/04/29 21:40:46

    スーパーでレジしていた時
    ①下はブルマ、上は体操服、白のハイソックスを履いたおじさん。
    ②筋肉ムキムキのタンクトップ着た男性。
    両乳首にはボディピアスが透けてた。
    ③パジャマ着て自転車乗って入店しきた女性
    ④傘でレジを破壊

  • No.14 知識は力

    25/04/29 21:39:20

    スーパーでパートしてたとき、背後から目隠しされた。その日はそういう悪ふざけをするパート仲間がいたから、
    「もうー!◯ちゃん!」って、その手を持って振り返ったら

    常連のエロジジイだった

    ヒィッ!って声初めて出したわ

  • No.13 覆水盆に返らず

    25/04/29 21:35:59

    学生の頃チェーンのカフェでバイトしてたけど、メンタルおかしい系の人。

    「今天の声でバカってきこえたんですがあなたは私のどこがバカだと思いますか?」ってきかれたことある。
    怖くて返事できなかった。

    洗い場にいた同僚が「大丈夫だった?あの人この駅前の飲食店全部出禁になってる有名人」と教えてくれた。
    なんかフロアでおもらししたりとかするらしい。

    大学卒業後事務の仕事してるけど、メンタルおかしい系の人の突撃はどこでもあるみたい。
    社長と友達だって社長室に突入しようとした人がいるとか。

  • No.12 考えるな、感じろ、ただしスマホは見ろ

    25/04/29 21:28:55

    横暴クレーマー客。
    あまりにも酷くて楯突いてしまったらその客が運転する車に轢かれそうになった。以降接触禁止。身辺調査してもらったらあらゆるところで出禁になってた。

  • No.11 勝って兜の緒を閉めよ

    25/04/29 21:22:16

    >>9
    ご苦労です。店員さん薄給なのに大変だなと思う。可哀想

  • No.10 時は金なり

    25/04/29 21:21:51

    買ってすぐ壊れたって、使い込んでボロボロの水筒持って返品にきたおっさん

  • No.9 考えるな、感じろ、ただしスマホは見ろ

    25/04/29 21:19:18

    どう見てもキマってるカップル
    全てに文句言うオバサン
    とんでもないエロじじい
    暴れるガキとそれを放っておく非常識家族
    なんか宗教っぽいこと語り出すご婦人
    お金足りないのに「これでいいでしょ?」って帰ろうとする中国人
    ナンパしてくる芸能人

    あげたらキリがないくらい見てきたよ

  • No.8 思い立ったが吉日

    25/04/29 21:13:17

    訳アリのお客さんが来る個室露天風呂付きの温泉宿でお部屋係をしていた時、頂いたポチ袋に五万円も入っててびっくりしたこと。

  • No.7 一歩踏み出す勇気

    25/04/29 21:03:51

    お金投げつけられた。
    怒鳴られた。
    うるせーなしねよって言われた。どれも別々案件で中年のオッサン。女にキレることしかできないだっせー男だった!

  • No.6 自分を信じて、前に進め

    25/04/29 20:32:10

    改装中で従業員で片付けしてた
    入り口には休みだと張り紙
    外からは見えない様にブラインドも下げてたのに自動ドアこじ開けてなんで商品ないの?!とキレたお客様

  • No.5 他人のことをあれこれ言うな

    25/04/29 20:26:48

    チェーンの喫茶店
    入口入りながら、席にも着かずに「あたし達コーヒーね」って言った(って言い張る)おばさんズ
    コーヒーったってホットアイスはもちろん数種類あるし席も分からないのにハンディも打てないし
    その後通常通りお冷とおしぼり持ってオーダー取りに行った子に「あたし達もう注文してるから!!!!」しか言わない
    店長はいないから責任者風に見える先輩が謝りに行ってオーダー取ってきたけどその後もスマホで大音量でマツケンサンバ流すし最悪だった

  • No.4 善は急げ

    25/04/29 20:16:07

    百貨店に勤めてた時、散々高級品買って金に困ったら難癖つけて全部返品してきた客(使ったやつ)それを受け入れたマネージャー
    ヤクザだけど、返品受けるのおかしすぎる

  • No.3 知識は力

    25/04/29 20:12:46

    携帯ショップにいたとき、パナソニックだったかNECだったかの白ロムを、契約時に見せて「こちらでお間違いないですか?」と確認するんだけど
    「どうして日本のメーカーなのに、電話の本体がMADEinJAPANじゃないんだ!上の者を出せ!」

    って怒鳴ってきたオッサン

  • No.2 継続は力なり

    25/04/29 20:11:16

    店の出入り口で催涙スプレーを噴射した客
    ニュースにもなった

  • No.1 目先の利益を追うな

    25/04/29 20:08:47

    大学時代スーパーでレジのアルバイトしてた時、買ったワンカップ大関をレジの会計が済んだら
    蓋を開けて、姉ちゃんお酌してと頼んできたオジサンがいてビックリ

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