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メモを取らない人にコレはパワハラ？
25/02/12 11:54:05
勿論、人それぞれにはなると思いますが、60代は認知能力と身体能力の衰えが顕著で、性格が変わったように周囲が感じるパターンが多いと、大学などの研究機関のデータがあるそうです。 私は接客業を長くやっていましたが、この辺りの年齢層の方は普通に接客していても、急に怒り出したり(キャンペーンの商品のみ割引なのに、自分だけ割引されないと曲解したり等)されるので、いつもより慎重に対応していました。 お母様だけではないですよ。 今まで諸々のことを、グッと飲み下して辛抱していたのが、出来なくなってきたのかもしれません。
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No.53 くらじ
25/02/12 11:54:05
勿論、人それぞれにはなると思いますが、60代は認知能力と身体能力の衰えが顕著で、性格が変わったように周囲が感じるパターンが多いと、大学などの研究機関のデータがあるそうです。
私は接客業を長くやっていましたが、この辺りの年齢層の方は普通に接客していても、急に怒り出したり(キャンペーンの商品のみ割引なのに、自分だけ割引されないと曲解したり等)されるので、いつもより慎重に対応していました。
お母様だけではないですよ。
今まで諸々のことを、グッと飲み下して辛抱していたのが、出来なくなってきたのかもしれません。
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