チケジャムでのトラブル（続き）

チケジャムを利用してチケットを購入しましたが、問題があったので、双方合意によりキャンセルとなりました。
ところが返送先が、バーチャルオフィスでした。
更に、氏名が「地獄谷アンジェリーナ髭ジョリジョリ」で、、、


そのまま、返送したらお金は戻ってきますかね?
警察は、「チケット原本を持ってきたら被害届を受理して、捜査を開始する」と言っています。

お金か相手を罰するか、どうしますか?

ちなみにチケット代金は35000円でした。