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声優
洗濯機が壊れて保証期間内だったから、3回修理してもらったんだけどなおらない
あなたなら諦めて買い替える？
それともまた修理してもらう？
ちなみに4年使った縦型洗濯機で、交換不可
ママスタのみなさん、参考までに教えて下さい
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.62 主 錬金術師
24/10/10 18:45:09
>>61
レスありがとう
明日電話してみるね
ちなみに17時に来るはずの業者がまだ来ない
電話すらない
返信
No.61 税理士
24/10/10 18:27:20
>>60
消費者センターに電話して、主の希望を伝えて消費者センターの人とパナの人とで話してもらいな。
返信
1件
No.60 主 錬金術師
24/10/10 18:16:49
5回修理したのにまだ治らない
おまけに今日水漏れしたのに交換してくれない
今、業者来るの待ってる
返信
1件
No.59 主 声優
24/10/02 19:26:37
今回はパ◯ソニックの対応にがっかり
壊れても知りません状態だし、うちの家電はパ◯ソニックばかりだったのに
何故そんなに強気なのか？いつからこんな会社になったのか
返信
No.58 匿名
24/10/02 17:00:12
保証期間内だったら何度でも修理してもらうよ。
返信
No.57 通訳
24/10/02 16:20:23
洗濯が出来ないのはストレスだから買い替える
返信
No.56 アニメーター
24/10/02 16:18:27
>>51
モーター異常だよ
それは立派な故障
返信
No.55 主 声優
24/10/02 16:15:22
1人1人に返信できなくてごめんね
レスありがとう
一時停止して手で直してるんだけど、ドカンドカン音がすごくて
メーカーの人もどこが悪いか分からないみたいで
担当の人変えてもらおうかな
返信
No.54 臭気判定士
24/10/02 16:04:27
>>51
ちなみにすすぎと脱水を繰り返した時、止めて開けて見たことはありますか？
もし今度すすぎと脱水繰り返しそうな時はいったん一時停止して洗濯物を動かして重さが均一になるようにしてから脱水してみてください
意外とコレで解決するかも…
偏ってると融通効かないっぽくてうちのもたまにやります
あと機種によってどこにあるかわかりませんが、洗濯機が平行になっているか見られるところがあると思いますが、それも確認してみると良いかもです
返信
No.53 建築家
24/10/02 16:04:24
>>51洗濯物の偏りでしょ
手で直せば脱水出来るよ
返信
No.52 医師
24/10/02 15:58:47
>>51
それは困るね
原因不明な感じなの？
返信
No.51 主 声優
24/10/02 15:53:39
>>48
すすぎと脱水を繰り返して終わらない
ガタガタすごい音がする
返信
4件
No.50 筆跡鑑定人
24/10/02 15:53:05
>>33
私は逆に日立と相性が悪くて、日立は買わないようにしてる。(掃除機、洗濯機、電子レンジで嫌な思いをしたので)
返信
No.49 宇宙飛行士
24/10/02 15:50:50
気力がある時にさっさと買い替える
家電買い替えるのって下調べから、価格動向チェックから、
いろいろ大変だし
返信
No.48 医師
24/10/02 15:48:43
直らないって同じ原因で３回なの？
どこがどう悪いの？？
返信
1件
No.47 主 声優
24/10/02 15:48:31
>>36
冷蔵庫って毎日使う物だから困りますよね
パ◯ソニックって修理嫌がるよね
返信
No.46 主 声優
24/10/02 15:44:52
当たり外れがあるのは仕方ないけど
いつからパ◯ソニックは、こんな対応になったのか？
1番びっくりしたのが例え1か月でも交換はしない！修理で！と強気だったのがショックでした
返信
No.45 筆跡鑑定人
24/10/02 15:40:18
一つ前の日立の洗濯機が、買ってすぐで動かなくなったり、ボタン押しても光らなくなったりしたから3〜4回直してもらった。最後、基盤って言うのかな、ボタンのところを丸ごと取り替えたらそのあとは問題なく使えるようになったわ。
保証期間内なら直してもらおう！
返信
No.44 ミキサー
24/10/02 15:36:02
車の欠陥品じゃあるまいし洗濯機も金額するけど運悪かったで買い換えるよ
頭にくるのはわかるよ
返信
No.43 臭気判定士
24/10/02 15:33:25
>>33
日立の掃除機使っていたけど延長管内の断線？故障で4年経たずに…でしたよ
エアコンもしろくまくんだけど効きがいいとは言えないし
冷蔵庫も日立でデザイン気に入っているけど排熱がエグいし最近ちょっと音が気になるし
結局日本の家電の多くの部品が海外製だしね
返信
No.42 理学療法士
24/10/02 15:32:15
>>37
私もそうする。洗濯機なんて高い買い物なんだからそんなすぐ買い替えるとかできない
返信
No.41 臭気判定士
24/10/02 15:28:12
日本の家電も地に落ちましたよね
海外生産が主になって国内生産をおろそかにしてきたつけだとあらゆる分野で言われるようになっていますよね
うちもパナソニックの洗濯機です
国内のどこのメーカーの家電選んでも大差ない気がしてしまいます
長期保証でも交換してくれないなんてなんのために入ったんだってなりますよね
返信
No.40 主 声優
24/10/02 15:07:37
みんな忙しい中、レスありがとう
ママスタに感謝
色々な体験談、参考になります
返信
No.39 主 声優
24/10/02 15:05:38
家電ってこういう場合を考えて、安いの買った方がいいのかな？
長期保証ってあてにならない
都合悪くなると対象外って言われるし
返信
No.38 政治家
24/10/02 15:04:58
日本製が一番と思ってたけど、意外とそうでもないのかな？テレビと洗濯機を外国製にしてみたんだけどテレビは買って3年くらいで画面に線が入った…洗濯機は買ったばかりだからまだわからないけど、どうも脱水が甘いから壊れるのも時間の問題だと感じてしまってる…
返信
No.37 パート（レジ締め）
24/10/02 14:55:29
流石にいい加減にしてくれってメーカーに電話する
直らないなら交換でしょう
返信
1件
No.36 外交官
24/10/02 14:54:06
なんで交換不可なんだろ？
保証期間なら直してもらうかな。
泣き寝入りしたくない
うちは去年冷蔵庫が壊れて（4年目）
修理依頼（半月待つ）修理に来る、直らなくてまた修理（また半月まつ）
を繰り返して3ヶ月くらい冷蔵庫なしだった。
なんか直せる人がいないんだって。
最終的になおったけど、
対応も悪かったしパナソニックはもう買いません！！
返信
1件
No.35 ドラマー
24/10/02 14:51:21
保証期間内でなおらないのに交換不可ってあるの？何の為の保証なのか…
また修理してもらう？ってことは修理してもらえば一時的にはなおるってこと？しつこいくらいに修理頼んで同じとこ壊れるならクレームと交換を要求するとかの流れになるのかな。
買い替えたらストレスはなさそうだけどね。
返信
No.34 保育士
24/10/02 14:51:13
私なら買い直す。うちは洗濯の蓋エラーがでて結局隙間にゴミがあったんだけど、直した。
そんなに修理したなら買い直すかな。
返信
No.33 アニメーター
24/10/02 14:45:52
日立の縦型ビートウォッシュ
全然壊れなくて、なんとなく2台目に買い替えてまたも8年壊れていない
同じく日立のエアコンも異常無しで10年
掃除機もなんでも日立は壊れないわ
返信
2件
No.32 保育士
24/10/02 14:32:11
私の富士通ゼネラルのエアコンみたいだわ
うちのも保証期間内に何回も壊れた
五年のうち五回くらいかなー
でも保証期間切れたらピタと壊れなくなったんだよねー
10年使って最近新しいの買ったよ！
日曜日に取り付け来て貰うの。
富士通ゼネラルは二度と買わないと決めている。
返信
No.31 デザイナー（グラフィック）
24/10/02 14:28:06
うちの家電もパナソニック多いけど年数経って古くなったのしか壊れないよ。主さんは運が悪いのか使い方が悪いのか。
返信
No.30 主 声優
24/10/02 14:08:22
>>26
紛らわしくてごめん
他の白物家電の時
返信
No.29 サクラ
24/10/02 14:07:30
>>27
横。
うちもPanasonicの洗濯機。
ポンプ？とか取り替えてもらったりした。
メーカー保証の他に家電屋の長期保証つけて5年にしてる。
今4年目だけど、保証が切れるまでは修理してもらう。
返信
No.28 主 声優
24/10/02 14:06:25
みなさんレスありがとう
同じ主婦の方からのアドバイス参考になります
1人1人にレスできなくてごめんね
返信
No.27 美容師
24/10/02 14:05:25
洗濯機の保証期間て1年かなと思ってたけどPanasonicは4年も保証期間なの？
販売店の長期保証？
メーカーの保証期間が過ぎててそこまで故障が多いなら、諦めて買い替えるかな。さすがに不便だよね。悔しいけど…
返信
1件
No.26 アイドル’（カバン持ち）
24/10/02 14:05:11
>>24
そんなに壊れてんの？
使い方に問題があるんじゃ？
返信
1件
No.25 編集者
24/10/02 14:04:09
>>23
なら直るまで修理させ続ける。
不便だけど保証期間内だし買い替えるのは癪に障るし修理でしか対応出来ないなら嫌がらせのように修理させ続ける。
直らないならなぜ直せないのか説明させて保証期間内なのだからどうにかして修理するように依頼する。
直せないのは向こうの責任だし。
返信
No.24 主 声優
24/10/02 14:02:00
>>5
パ◯ソニックの対応にびっくりしました
以前は何回か修理したら交換してくれたのに
今、どこのメーカーも厳しいのかな？
返信
1件
No.23 主 声優
24/10/02 13:59:15
>>4
お客様窓口に電話したら、例え初期不良でも4年使用でも交換不可らしく、修理でしか対応しないらしい
返信
1件
No.22 ベーシスト
24/10/02 13:57:40
>>3本当にPanasonicなの？ＮがМになってない？
返信
No.21 アイドル’（カバン持ち）
24/10/02 13:56:34
パ○ソニックって書いてたね、ごめんね
返信
No.20 絶対
24/10/02 13:56:33
買い替える
返信
No.19
No.18 保育士
24/10/02 13:54:41
保証期間内なら何度でも修理して貰う
保証期間切れたら買い替える
返信
No.17 パート（レジ締め）
24/10/02 13:53:36
洗濯機ー＆翼
返信
No.16 デザイナー（グラフィック）
24/10/02 13:46:13
ちなみにどこのメーカー？
日立じゃないよね
返信
No.15 絵本作家
24/10/02 13:32:55
厄払いもかねてすぐ買い換える。
返信
No.14 ハンター
24/10/02 13:29:26
ハズレ個体ってあるよね。
まだ新しいし洗濯機って安いものでもないから私なら保障期間内ならまた修理に来てもらうかも。
修理に来ても直らなければ交換してもらえると思うんだけど。
修理に来た人じゃなくてメーカーの窓口に聞いてみても変わらないかな？
買い替えるにしても絶対他のメーカーのにする。
返信
No.13 編集者
24/10/02 13:16:02
3回も修理してるならもう買い替える。
また壊れたwwwってなるのが目に浮かぶ。
返信