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製造でほぼ中で仕事していてたまたま売り場に出たときお客さんからまったく知らない部門の商品のこと質問された時どうしてますか??私は担当者探しに店内探し回って答えを聞いてお客さんに伝えるんですが新しいチーフが私は◯◯担当なんでわかりませんって言ってすぐ中に戻ってきてと言われました。
ありですかそれ？
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No.7 鶴岡東（山形）
24/08/25 16:51:01
私短期でスーパー行った時によくあったわ。
5日しかいないのに商品の場所知らんわー。
とりあえず同じ部署の人は近くにいるから聞いてそのまま引き継いでくれる人もいるし、無理ならその売り場っぽいところ行って聞きに行ってる。
短期は帽子が違うんだから普段から働いてる人も引き継いでくれよって思いながら接客してたわ。
主がのとこのチーフみたいにしたら短期でも怒られそうな感じだったよ。
っていうか最初の教育で聞かれた時の対応が上記のようにすることだったのでそうしてる。
教育指導はなかったの？
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No.6 創成館（長崎）
24/08/25 16:46:09
部門の担当者に任せれば良いんですよ。呼びに行ったらお客様が呼んでますよって言えば担当者も行きますよ。聞いて伝えようとするから、自分の部門のチーフに言われちゃうのかも？どこにありますか？なら主が案内するのも良いですが、質問は担当者にお願いしますって言って自分の仕事に戻りましょう。
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No.5 銀傘
24/08/25 13:56:28
>>3いいんじゃない？
チーフがそういうなら。それでクレーム来てもそのチーフが悪いんだから店長に理由説明する。
探し回るよりも店内放送とかはダメなの？
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No.4 主 青森山田（青森）
24/08/25 13:52:50
>>1
場所はだいたいはわかるんだけど、これ在庫ないの？とかこれ箱買いしたいだけどある？とかがわからない
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No.3 主 青森山田（青森）
24/08/25 13:51:56
>>2
チーフは社員でもなくパートの中で一番長いおばさん
うちの部門でわかりませんって言ってるのそのチーフだけだと思う。
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No.2 敬遠
24/08/25 13:33:13
「新しいチーフが私は◯◯担当なんでわかりませんって言ってすぐ中に戻ってきて」
チーフって上司なの？ただのパートリーダー？
どんな仕事も会社の方針、上司の指示次第
ママスタではなくて、ちゃんとした上司に確認して
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No.1 🤗
24/08/25 13:15:05
私はパートでスーパーで働いてた事があるけど、お客様に「すみません。○○はどこにありますか？」と聞かれた時、私は働き出した頃だったから分からず、別な部門の陳列してる人に、「お客様に○○はどこにありますか？って聞かれたんですけど、私売り場が分からなくて」と言ったら、「○○はこっちだよ！自分の店なんだから、聞かれたら答えられなきゃいけないよ！仕事が終わったら店内見て帰りな！」と言われたわ。
分かりません！はダメなんだって！
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