ICカード残高不足児童にバス運転手が威圧的態度で謝罪要求

匿名

借り物競走(メガネをかけている先生)

24/08/02 16:12:51

浜松市に本社を置く遠州鉄道の路線バスでICカードの残高不足に気づかず乗車した男子児童に対し運転手が威圧的な対応で謝罪を強要していたことがわかりました。男子児童は乗り継ぎをせず、猛暑の中、徒歩で帰宅したということです。

遠州鉄道の説明によりますと、問題の行為が起きたのは7月22日の昼前で、小学校低学年の男子児童が浜松市中央区のバス停でバスから降りようとしたところ、遠州鉄道のICカード「ナイスパスカード」の残高が不足していました。

このバスを運行していた40代の男性運転手が注意をしたところ児童が下を向いたため、男性運転手は児童の顎を触り「こっちを向いて」と顔を上げさせたうえ、強い口調で謝罪と両親への報告を求めたということです。

バスを降りた児童は本来、別のバスに乗り継ぐ予定でしたが、離れた自宅まで約2時間ほど徒歩で帰ったとみられています。

当日の浜松市中央区の最高気温は37.7℃でした。

児童の家族から連絡があり事態が発覚、遠州鉄道は家族らに謝罪するとともに男性運転手を一時的に乗務から外しました。

運転手は会社側からの聞き取りに対し児童が乗り継ぐことは分からなかったとし、今回の対応は不適切だったと認め反省の意を示しているということです。

https://news.yahoo.co.jp/articles/f724926ae704033bcdd9cdff14eee86148cb87b5

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.1 リレー

    24/08/02 16:17:30

    運転手の分際で余裕がない大人だねぇ

  • No.2 だいこん抜き

    24/08/02 16:19:49

    ひとりでバスに乗るような子にスマホや財布を持たせていない親も悪いと思うわ。
    バスの運転手も子供一人ぐらい、無賃乗車させてもいいやって気持ちにならなかったのかな?
    変に真面目で融通が利かないタイプなのかね?

  • No.3 我が子の好きな子をこっそりチェック

    24/08/02 16:22:24

    小学校低学年の男子相手に酷すぎる
    絶対に言い返せない相手にしか偉そうにできないクズ運転手!
    今度支払ってね、でいいやん
    自宅まで約2時間って
    男の子一人?
    親は?

  • No.4 棒倒し

    24/08/02 16:25:43

    徒歩2時間かかる家に帰るまでの道を覚えてるのがすごい

  • No.5 大玉転がし

    24/08/02 16:26:23

    親が一番いけんよね

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  • No.6 宅配便リレー

    24/08/02 16:26:57

    今時、子供に酷い対応したら問題になるって思わなかったのか
    この運転手

  • No.7 我が子が一番

    24/08/02 16:29:38

    残高不足なのが悪いでしょ。お金がないから乗り継げなかっただけ。運転手が児童の最寄りを知らないのも当たり前の話で謝罪することなんて何もないのに。炎天下の中歩いたのが悪かったのならそもそも外に出ないでもらっていい?って感じ。

  • No.8 入れ替え制

    24/08/02 16:30:59

    残高確認しなかったり予備のお金を持たせてなかったっぽい親も親だし、運転手に至っては論外すぎる。バカな大人たちのせいで子供が必要以上に嫌な思いをしたり危険な目に遭わされて気の毒としか言いようがない。

  • No.9 🌞

    24/08/02 16:32:28

    家からICカードを勝手に持ち出して勝手にバスに乗ったのかも
    親が一緒じゃないって変

  • No.10 演舞

    24/08/02 16:33:41

    >>2
    は?ボランティアしてるんじゃないのよ。それが何人もいたらどうするの?

    高校生の子どもいるけどバスのカードにだいたいいくらはいっててバス使うときは必ずカレンダーにチェック入れてるし時々まだ残高あるか確認してる。親が一番わるいでしょ。

  • No.11 借り物競走(メガネをかけている先生)

    24/08/02 16:35:19

    >>10
    高校生の話はしてない

  • No.12 何とも言えない曇り

    24/08/02 16:40:04

    完全に親が悪いね
    バス通学ということは静岡大学付属小学校かな
    困った時に連絡する方法を親と共有しないと危ない

  • No.13 キャタピラレース

    24/08/02 16:40:21

    運転手の対応も良くないけど、残高の確認や予備のお金を持たせてない親が悪い

  • No.14 リレー

    24/08/02 16:40:28

    威圧的な態度をとったのはダメだけどどうするのがベストだったのかな。
    運転手がいい人でお金を出してあげた所で次の乗り継ぎのバス代はどうするって話だし、万が一KOJIKI親子だったらほなこれから毎回タダで乗せてもらお☆ってなるかもだし、ちょうどやり取りを見てたKOJIKIに「あの小学生がいいなら俺もタダか安くしろや!」ってロックオンされるかもだし…

  • No.15 だいこん抜き

    24/08/02 16:40:37

    >>11
    高校生でもお金が絡んでくるからそれくらい親が関わってもおかしくないことなのに、小学校低学年の子ならもっと親がちゃんと管理すべきってことでしょうよ

  • No.16 よさこい

    24/08/02 16:40:50

    低学年でも慣れてる子は乗り継ぎなんかも余裕なんだろうけど、だとしてもチャージ額の把握は必要だし、あと今回みたいに何かあったときに対応できるように小銭現金で持たせるとかスマホ持たせるとか予定外のことが起こったら電話するように教えておくとか、そういうのは必要だと思うよ。

    だってこれ、威圧的な態度は問題だったけど、優しく「今度から気をつけてね。お家の人に言って、足りない分はあとで払ってね」って言ったところでこの子はこのバスを降りて2時間歩いていたと思うよ

  • No.17

    ぴよぴよ

  • No.18 📣

    24/08/02 16:42:44

    これ個人的には運転手は謝る必要ないと思うんだよね。むしろ親がちゃんと管理してなかったせいでおきた事なんだから、親が運転手に謝れと思うわ。

  • No.19 閉会式

    24/08/02 16:43:59

    なんとなくだけど暑さやイライラのせいで運転手さん感情コントロールできなかったのかな?とも思い、子供さんの方は両親がきちんとしないとね
    両親がちゃんとしていれば子供が二時間かけて大変なおもいしなくてもよかった
    運転手さん批判はどうかと。

  • No.20 だいこん抜き

    24/08/02 16:45:30

    共働き、普段放置児なのにこういう案件には嬉々としてクレームを入れてる親の姿が想像できる

  • No.21 リレー2

    24/08/02 16:47:35

    顎を触り「こっちを向いて」と顔を上げさせ
    そもそも勝手に他人に触れるのはアウトなんでw

    この子がどうやってお家に帰るんかな?って気にならんかったとは恐ろしいわー熱中症で亡くなったらどうするわっけ

  • No.22 茶色い弁当

    24/08/02 16:49:21

    バスの運転手は1人で全部やらなきゃいけないわ、時間通り行かなきゃいけないのに、俯いてなにも言わない子供にイライラしたんだろうね。
    説明できないような子を1人で乗せて謝罪要求ってなんか違うと思う。

  • No.23 閉会式

    24/08/02 16:50:59

    >>21そうだね触ったのはアウトだね
    触ったことにたいしてだけちゃんと謝罪は必要かな

  • No.24 入れ替え制

    24/08/02 16:53:29

    7月22日午前中の出来事らしいから夏休みにどこかに出かけたのかな?
    無銭乗車ってことで警察とか事務所で保護者が引き取りにくるまで留置きってのが正解だったんじゃないかな?
    それをしなかった運転手の恩情が裏目に出たのかも

  • No.25 リレー2

    24/08/02 16:55:52

    いいえまじで危険しかないんでどこまで行くのかな?っと聞いてあげて欲しいw
    からーの後で事務手数料+手間賃ってことで割増料金でもいいんで親に請求するかんじで宜しくお願いしまーす

  • No.26 父兄コケがち

    24/08/02 16:58:27

    軽い自閉気味な子って融通聞かないって言うか。
    謝れないよね。
    暑い中帰るって選択肢選んじゃう所とかさ。
    決められた事何が何でもやる、みたいな感じ。
    運転手も融通効かないタイプだからこそ、怒りしか出来なかったんだろうし同じなんだろうね。
    あーあどっちも可哀想。

  • No.27 開会式

    24/08/02 17:00:26

    >>21
    この運転手はこの子の最初の目的地まで乗せてあげてしかも無賃を叱ってくれただけ。
    その後の乗り継ぎなんかこの子が言わない限りは知らんがなって話。
    運転手は今運行中の自分の路線を運転するのに精一杯でしょ。
    バス遅れたら文句を言う奴もいるし。

  • No.28 録画ボタン押し忘れ

    24/08/02 17:01:54

    で?足りなかった分は後日バス会社に払いに行ったのかよ?まさかのクレームだけ?
    で?バスに乗るような環境なのに残高気にしないの?

  • No.29 白組優勝

    24/08/02 17:02:21

    ちゃんとチャージしておく、そして万が一の場合にパスケースの裏に1000円札入れておく、
    そんな簡単なことが出来ない保護者が悪い。

  • No.30 リレー2

    24/08/02 17:03:33

    >>27
    文句いうやつの事とかそれこそ知らんがなw
    まあ言わせておけよ命がなくなるわけじゃーないんだしって感じ

  • No.31 富士山

    24/08/02 17:04:32

    >>26
    私もちょっと自閉っぽい子なんだろうなと思った
    うちの自閉スペクトラムと行動似てるから
    詰められた時何と言えばいいか分からないから下向くのも謝れないのとか。
    乗り換えるにもまた残高不足について説明するのも避けたいから、歩いて帰ろうとするところも。
    賢い子だと周りの大人に助けを求められるんだろうけど…

  • No.32 リレー(バトン落としてきまずい)

    24/08/02 17:04:42

    いや金が足りなき降りて歩くは普通。それも見越して子供だけで公共機関乗らせたんじゃないの。だからスマホ持たせるなり電話を貸してもらえるところ教えとくなり

  • No.33 仮装リレー

    24/08/02 17:05:37

    >>25
    聞いてどうすんの。

  • No.34 🏃‍♀️

    24/08/02 17:05:59

    運転手気の毒。最近こんな親増えたよね。
    迷惑だわ。

  • No.35 リレー2

    24/08/02 17:06:31

    >>33

    自分で考えて?

  • No.36

    ぴよぴよ

  • No.37 放送部のテント

    24/08/02 17:06:56

    運転士には温情対応をお願いしたいし、
    親も子が困らないようにしてあげて欲しい

    子供が大事に至らず何よりだよ

  • No.38 匿名

    24/08/02 17:07:21

    >>36

    馬鹿なの?w

  • No.39 徒競走

    24/08/02 17:07:59

    どっちもどちいな感じがするけど、乗り継ぎを運転手が知らなかったのなら関係ないよね。子供に触ったのはダメだけど、謝罪と両親への報告って普通のことだよね。バスって運転手が一人で対応しなきゃなんないから、まだ路線の運転が残ってたなら時間なくて焦ってただろうし、バス会社が謝罪するほどのことではないと思う。お金持たせてない親が一番悪いよ。

  • No.40 組体操

    24/08/02 17:08:04

    男の子が熱中症にならずに帰宅出来て本当に良かった。
    娘がバス定期の磁気がおかしくなってて乗り継ぎ出来てなくて、怒られてお金要求された事あった。速攻で苦情言って、次の日の朝の乗車のタイミングで返金なのにバックレられて更に苦情言ったら、責任者が持ってきたわ。うちは高校生だったからお金もあったけど、その子は小学生だから怖かっただろうな。

  • No.41 茶色い弁当

    24/08/02 17:08:15

    >>25
    この子の保護者かしら。
    お金さえ払えばいいって思ってるよね。

  • No.42 応援合戦

    24/08/02 17:08:40

    児童の親の管理がなってなかったね
    おとなしそうな低学年の児童だったから
    運転士は他の客に見せしめにしたんでしょ
    別の対応もできたと思うけどね

  • No.43 借り物競走

    24/08/02 17:08:48

    残高不足って、買い物なら買えないよ
    親が悪い

  • No.44 だんごむしレース

    24/08/02 17:10:19

    >>40
    この子は磁気不具合じゃないよ。単なる残高不足。一緒にすんな。

  • No.45 弁当マウント

    24/08/02 17:10:36

    うちもバスや電車で通学してたけど、予備のお金はカバンに入れるし、携帯も持たせてた。GPS持たせるし、困った時の対応も話していた。親が無責任なのもかなり悪いと思う。

    運転手さんの対応はもちろん悪いけれど、徒歩で2時間歩くって判断する前にどうするかを教えとくのは親の責任。

  • No.46 富士山

    24/08/02 17:10:53

    >>43
    その理屈だと乗車前に運賃分の残高を確認して、足らなかったら乗せないってならない?

  • No.47 赤がんばれ 白がんばれ

    24/08/02 17:11:00

    この子の親なにしてんの?だから子供も謝れない子になるじゃない?

  • No.48 大縄跳び

    24/08/02 17:11:02

    現金持って無かったのかなぁ?

  • No.49 富士山

    24/08/02 17:12:31

    > 男性運転手は児童の顎を触り「こっちを向いて」と顔を上げさせたうえ

    言葉だけなら問題ないだろうけど、顔に触るのはNGだね。

  • No.50 リレー2

    24/08/02 17:13:01

    そう金を不足させて外出させた親が一番悪いわけ

    っで謝罪を求めたのは不正解お前も悪いじゃんって言われる話なんでw
    でもバス会社に申し出たのは正解これから同じことがあった場合の処理方法が変わるから
    徹底されたら危険から弱者を守れるかもしれんしね

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