【至急】このサービスって動画をブルーレイに保存するサービスですよね？

カメラのキタムラで、ビデオカメラのデータをブルーレイに入れてもらったつもりでした。
1枚、3680円の2枚注文しました。
出来上がったらプレイヤーで再生できず、よくよく見るとレシートにフォトスタって書いてたんですけど、動画をスライドショーみたいにするサービスですか？
読み込みできずに困ってます。
しかも最悪な事にデータ消しちゃってもう再注文出来ない...