クラス替えについて

子供がトラブルに巻き込まれて1人ぼっちになりさみしい思いをしたため、次のクラスは仲良しな友達となるよう考慮しますと先生や学年を指導されてる方に言われました。
中学校に申し送りしてくれていたのですが、クラス発表を見たらまた違うクラスでした。
意味がわからない状態でモヤモヤしています。
なぜ中学校側はしてくれなかったのか分からず、何が考えられますでしょうか？

批判などはなしでお願いします。