カー用品店「電話100回しても出ない」「シカト怠慢すぎる」|ママの交流掲示板|ママスタコミュニティ

なんでも

ふなばし鍋

23/12/12 20:08:38

クレーム投稿に社長謝罪「改善します

先日スタッドレスタイヤ購入にカーショップ行って店員さんと打ち合わせしてたら電話が…

カー用品店「アップガレージ」に数十回電話してもつながらずシカトされたーー。そんなクレーム投稿に対し、社長自ら「申し訳ございませんでした」と謝罪した。

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アップガレージに不満の声を上げたX（旧Twitter）の投稿（12月9日土曜）によると、神奈川在住の人がアップガレージ千葉中央店にある商品の在庫確認のため、数十回電話したがつながらず、125キロ先の店へ直接訪ねた。店前で電話をかけても無視されたといい、投稿者は「在庫確認のために電話100回しても出ないから突撃！」「ムカつくから試しに店内で電話してみたら、光ってる電話チラッと見てシカトwww 怠慢すぎる」と怒りを露わにした。

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- 14
- 行方不明の餅
- 24/01/17 16:39:16
私は飲食店勤務だけど、店内のお客様対応していたら電話は放置だよ。それに営業時間外に平気で電話かけてくる客は迷惑。
- 0
- 13
ぴよぴよ
- 12
- ブイヤベース
- 23/12/15 09:12:23
>>10
追って担当者から連絡できないぐらい忙しいんでしょ
- 1
- 11
- 常夜鍋
- 23/12/15 09:11:21
100回は盛りすぎじゃない？
- 1
- 10
- 富士山
- 23/12/15 09:06:34
よくここまでするよね。
店側も電話に出られないなら、
留守電対応にでもして、
「ご用件とご連絡先ををお願いします。追って担当者よりご連絡します」にしとけば、
まだ救いはあるのに。
電話があるのに、鳴らしておくのはどうよとは思う。
- 1

- 9
- 塩白湯鍋
- 23/12/15 09:02:12
それだけならしていたらいたずら電話かと思ってしまいそう。
- 2
- 8
- しめ（中華麺）
- 23/12/15 09:01:38
リンク先のURL貼れよ
この主毎回貼らんけど無断転載だっつーのw
- 2
- 7
- ブイヤベース
- 23/12/15 08:59:42
>>5
電話出なかったら普通は、「忙しいんだな」って理解するけどね
怠慢ってのは、この客からみたらそうなんだろうけど、店内でボーッとしてたわけじゃあるまいし
- 2
- 6
- 鶏鍋
- 23/12/15 08:57:24
わざわざ小田原から千葉までいって
まず到着したらやったことが
「ムカつくから試しに店内で電話　」ってうざっ！！
社長が答えてたけど、タイヤ交換等で忙しいシーズンだったらしいから、
店内の客優先するのが普通じゃないの？
- 5
- 5
- 五徳
- 23/12/15 08:56:53
A.セントロサウルス

在庫確認TELって、店によっては超迷惑だよ。
パート先のドラストはパート2人（時々社員1人）でまわしてるから電話取るの無理。
1人レジ、1人レジ応援や接客に入ったら何もできない。
「そんなの客側に関係ない」と言われても、無理なものは無理。
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- 4
- 南米から来た鍋
- 23/12/15 08:52:06
>>2
マジレスすると精神的ストレス
- 1
- 3
- 渦
- 23/12/15 08:43:06
SAY YES
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- 2
- 無限ごま油鍋
- 23/12/12 20:19:32
【写真】男性上司「セで始まってスで終わるものなーんだ？」　バイト仲間女性の模範解答に「カッコ良すぎるだろ」「完璧な返し！」

が気になる。
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- 1
ぴよぴよ



カー用品店「電話100回しても出ない」「シカト怠慢すぎる」

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