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Pickup
客の主張が事実ならば店員が悪いです。
しかし店員から言わせるとありえないことなので、客の勘違いか嘘か。
そのことで1時間のクレーム(電話)
内容も謝罪だけでは納得していないのか、どんどん脅迫めいてくる。(店員に仕返しをしたいような内容。●ね、●ろす、などの暴言ではない)
もし客の主張が事実で店員に非があったとしても、これは悪質クレームになりますか？
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ちなみに、非通知でかけてきてる、上司と話すのを拒む、名前連絡先を拒む…
>>5時間がなくて、さっとみた感じでは、言われた時間、場所には客がいなかったです。
状況がわからないけど、1時間って長い
感情だけでなく、その事を解決したくて話すのであれば1時間もかからずお店で解決策を考えさせるなり、何かの回答を待ちって状態になって折り返しの連絡を待つはずだから
1時間も電話してるって事は、単純に感情をぶつけたいって感じなんだろうけど悪質かまでは判断できない
威力業務妨害かな
とりあえずさっさとビデオチェックするべき
事実確認ができない以上、冷静さを欠いて脅迫めいた事を言えば悪質クレーマー認定されても仕方ないのでは？
1時間は余裕でなる！
勤務中の1時間って本当重要な時間なんだよ
1時間でできる仕事が沢山あるの
本当迷惑だよー
状況と内容がわからないから誰も答えられないよ
あげます
