役所の相談？みたいなやつ

アンケートみたいなやつ書いたら役所から連絡が来て、危険な状態だと思うから訪問します言われて、カウンセリング？を強制的にされた
ただ共感されるだけで無駄に個人情報晒しただけで何の解決にもならないから、丁重にお断りしたら役所が拒否権を認めてくれない
本当に役所なのかな？何かの詐欺の前兆？