クレーム言ってもいいよね?

匿名

マケドニア・デナール

23/02/24 09:22:00

先日Amazonから届いた荷物の箱がこの状態で
配達員からも何も説明も謝罪もなかった
今迄こんな状態で届いたの始めてで
中身は無事だとしても酷くない?

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.1 匿名

    23/02/24 09:25:39

    そんな時もあるさ

  • No.2 コイン

    23/02/24 09:26:42

    中身なんともないなら別に言わないけど。

  • No.3 コモロ・フラン

    23/02/24 09:26:46

    誰にクレームするの?
    クレームしてからどうするの?

  • No.4 グールド

    23/02/24 09:27:51

    どうせ捨てる段ボールでしょ

  • No.5 コイン

    23/02/24 09:28:07

    そんなことでクレームする人いるんだね。段ボールだよ?

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  • No.6 コモロ・フラン

    23/02/24 09:28:08

    なぜその場で言わなかったの?時間経過したら、主の自演だと思われても致し方ないよ。

  • No.7

    23/02/24 09:28:29

    中身が無事なら言わないよ

    ヤマト運輸や佐川なら、外箱破損の場合は、その場で中身確認してくださいって言われるけどね
    Amazonはやらないね

  • No.8 ベラルーシ・ルーブル

    23/02/24 09:28:42

    あらまぁ…どこの段階でこうなったのかしらね

  • No.9 リベリア・ドル

    23/02/24 09:29:15

    どこにクレーム?
    配送業者?
    まぁ言ってもいいけど、すみませんでした。で終わりだよ。
    それで主さんがスッキリするなら、言えばいいよ。

  • No.10 ソマリランド・シリング

    23/02/24 09:29:18

    主が言いたきゃ言えばいい。

    私なら中身に影響がないなら、ダンボールなんてどうでもいい。

  • No.11 トゥグルグ

    23/02/24 09:29:44

    中身はよく点検した方がいいよ。過去箱だけかと思ってその場で何も言わなかったんだけど、開けたら中身凹んでたことがあったから。

  • No.12 円もたけなわ

    23/02/24 09:30:09

    外箱(ダンボール)破損のクレーム入れる人が多くて、作業効率下がって配達員の負担になってるってニュースでやってた

    外箱はあくまでも商品保護のもの
    中身が無事なら補償の対象外だからね
    いちいち言わないであげて

  • No.13 富士山

    23/02/24 09:30:50

    中身無事なら言わないかな。
    どうせ中見だしたら潰すんだし。

  • No.14 カナダ・ドル

    23/02/24 09:33:27

    何をしたらこんなことになるんだろう?
    昔、運送業者が蹴っている動画あったけど。

  • No.15 匿名

    23/02/24 09:35:58

    私は水の箱に穴が開いていた時は、お店のレビューに書いたよ。配達業者が悪いんだけど。水はパックに入っているのだから万が一があったらいけない。ペットボトルの水が入っている箱なら何も言わないけど。

  • No.16 トゥグルグ

    23/02/24 09:36:04

    別にクレーム入れようとまでは思わんけど、一言は欲しいかも
    どの段階でそうなったか分からないならそれでいいし、それなら分からないんですがすみませんって一言あれば十分だし
    この状態のものをしれっと配達しておしまいに出来る感覚は不思議だわ

  • No.17

    23/02/24 09:37:46

    Amazonは梱包を簡略化する方針だからね
    商品固定もなくなりつつあるし、緩衝材も減らす傾向
    精密機器以外はこういう状態で送られてくること増えるよ
    クレーム言ったところで
    「中身の商品は無事でしょうか」って聞かれて終わり

  • No.18 香港ドル

    23/02/24 09:38:10

    Amazonの箱は薄っぺらいから破損しやすい
    言いたければ言えば良いと思うけど
    中身が破損しなかったら
    すみませんで終わるだけだよ。
    それに時間を費やす方が面倒だと思うけど。
    頑張っても謝罪以外には何も貰えないよ

  • No.19 キューバ・ペソ

    23/02/24 09:45:49

    中身が無事なら言わないかな
    言ったところで嫌な気分になって終わりそうだし

  • No.20

    ぴよぴよ

  • No.21 香港ドル

    23/02/24 17:00:03

    Amazonのヘビーユーザーで毎日のように届くけど
    一度こういうのはあった。
    クレーム入れるつもりで箱開けたけど中身無事だったからやめた。
    Amazonはいろいろクレーム入れること多いから
    小さいことではやめとこうと思った。

  • No.22 フォークランド諸島ポンド

    23/02/24 17:04:14

    どこの配送業者だったのかな?
    佐川やクロネコならきちんと説明してくれて一緒に確認するけどな。
    中身が無事でも明らかに投げつけてる感じよね?
    モヤモヤするならクレームしてみたらいいんじゃない?
    何も改善せずとも主の気持ちは多少でもスッキリするはず。

  • No.23 円ダァァァァーーーイヤァァァァーーー

    23/02/24 17:06:22

    たまにあるよね。中身無傷ならどうでも良い。ダンボールはどうせ捨てる

  • No.24 バミューダ・ドル

    23/02/24 17:07:11

    さすがAmazon

  • No.25 ペリカ

    23/02/24 17:10:53

    >>18
    でも今後の抑止にはなるかもしれない

  • No.26 クウェート・ディナール

    23/02/24 17:12:59

    配達員説明なかったの?
    私が一回箱つぶれたの届いたときは地元の営業所に着たときからこの状態だった。返品というのかな?送り元に返すか受け取るかどうしますか?と聞かれたよ。

  • No.27 クーナ

    23/02/24 17:14:09

    だからAmazonはやめてる。

  • No.28

    23/02/24 17:15:49

    中身を守るための箱なんだから
    中身無事ならよくない?

  • No.29 スム

    23/02/24 17:20:39

    そういうクレームを言う人が増えると、丁寧に運ぶために人件費が増えて、送料が値上げされるんだろうな

  • No.30 円ダァァァァーーーイヤァァァァーーー

    23/02/24 17:22:52

    Amazonあるあるだけど中身無事ならそのまま使う
    薬もよく買うけど、封筒破れて中身の箱も潰れてたけど、未開封だしそのまま使った

  • No.31 ボリバル・ソベラノ

    23/02/24 17:23:59

    次は大丈夫じゃないかも知れないんだから言うよ
    配送業者だって、配送中に破損したのか配送前から破損してたのか確認するのは意義があるだろうし、謝罪よりどこに責任があるかハッキリさせる方が重要

  • No.32 ガイアナ・ドル

    23/02/24 17:24:26

    2連続で勝手に置き配(設備なしで玄関は道路から直ぐなので置き配は設定してない)されたのはクレーム入れた。
    時間指定も無視されてたし、箱が2度とも雨でびしょ濡れだったから。荷物はスニーカーと腕時計。濡れたのは幸い外箱のみだったので返品補償は求めてない。
    チャットでのやり取りで直ぐ対応します、とのことで置き配の設定以外にもAmazon側から注意書?みたいなとこにも配達は対面のみと記載されました。
    まるでうちが酷いクレーマーみたいですが、荷物が駄目になる方が嫌だからまぁ仕方ない。

  • No.33 ズウォティ

    23/02/24 17:27:20

    ヤマト運輸だったら返品だね
    向こうからすみませんってアマゾンだったけど、返金処理してくれた

  • No.34 アンティル・ギルダー

    23/02/24 17:29:17

    どうしたらこんな風になるんだろうね?
    中身無事ならって言うけど、この状態で届くのが当たり前になったら嫌だよね

  • No.35 ハテ

    23/02/24 17:54:57

    Amazon酷いって話はよく聞くね
    楽天ヘビーユーザーだけど、こんな事一度もない
    いつも綺麗なままのダンボール箱で届くわ
    うちの地区の業者が良いだけかな?

  • No.36 富本銭

    23/02/24 18:00:02

    中身が無事なら気にしないよ
    海外からの荷物なんてそれぐらいが普通だからね
    段ボールは中身を守るための箱
    必要なのは中身

    これでクレーム入れるって事は綺麗な段ボールでも欲しかったのかな?

  • No.37 ニュージーランド・ドル

    23/02/24 18:04:16

    中身無事ならまぁいっかってなる
    でも配達員さんから中身の確認とかの話がないのはどうかと思う
    普通は中身確認してもらっていいですかって聞いてこない?

  • No.38

    23/02/24 18:06:08

    どこにクレーム言うの?
    私この間アマゾンで本買ったら段ボール紙の梱包だけで本が中で移動してぐしゃぐしゃになってたのでカスタマーサービスにクレームつけたけど最近はこの梱包方法なので嫌なら楽天かヤフーで買ってくださいと言われただけ
    あれから少なくともアマゾンでは本は買わない
    クレーム無駄だと思うよ

  • No.39 ジャージー・ポンド

    23/02/24 18:13:13

    どこでこうなったかわかんないよね。
    どこにクレーム言うの?
    配達員のせいとも限らないじゃん。

  • No.40 アンティル・ギルダー

    23/02/24 18:14:51

    AmazonってTwitterでクレームかいたらAmazonからリプ来るよね

  • No.41 モルドバ・レウ

    23/02/24 18:27:22

    クリスマス用に子供にプレゼント購入
    予定では20日頃には届くはずだった
    年明けになる→確保無理→注文もなかったことになった 2ヶ月待っての結果…出来るだけもうamazonは頼まないようにしている

  • No.42 ブルネイ・ドル

    23/02/24 18:52:34

    >>38
    これだけ破れてるんだから、クレームは無駄って事はないよ

  • No.43 お花見(自分の靴どこいったかわらない)

    23/03/25 09:31:20

    酷いのはあなたです。
    中身が欲しいんですよね。
    そんなに綺麗な箱が欲しいなら綺麗な箱を頼んでください。箱は商品ではありません。中身を守るための梱包材です。クレーマーは社会のためにも宅配を使わない方がいいです。

  • No.44 岡城公園

    23/04/19 14:00:51

    百命堂の精の命は定期縛りなしを大きく明示しているがサイトの一部に定期購入プライスで有ると分かり難い所に記載している。高価半年ほど支払いの後、解約手続きが出来るそれも、0570の高通信費で対応する様、誘導する。
    数百円程の製造費で数千円のボロ儲け悪徳企業ですよ〜^_^

  • No.45 豊公園

    23/04/19 14:03:56

    >>41
    同じ同じ。
    私もamazonは信用してない。

  • No.46 笠置山自然公園

    23/04/19 14:05:15

    外箱写真撮ってるし、中身確認して、中身破損してたらクレーム入れれば?
    Amazonの扱いの酷さ知ってるから、私は楽天使ってる

  • No.47 岡城公園

    23/04/19 14:06:51

    中身が無事なら目を瞑るかな。
    以前、新品未使用の商品を買ったのに明らかに展示品として使われてたようなサビだらけの電気ケトルが届いた時はさすがに返品したけど。取り扱い説明書も違う品物の取説だったし。

  • No.48 真人公園

    23/04/19 14:08:20

    主は箱が欲しかったの?箱を買ったの?

  • No.49 久松公園

    23/04/19 14:11:57

    中国とかはボコボコで届くのが当たり前だとは聞いたけどね
    箱がボコボコで中身が無事だとしてもそれまでの扱いの酷さが想像できて嫌だなー

    中身無事なのは結果論じゃん

  • No.50 村松公園

    23/04/19 14:13:51

    配達員がむしゃくしゃして配達物床に叩きつけてた動画見てから信用できないわ
    Amazonだったよね?あれ

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