トピック検索
インド・ルピー
タリーズで購入した商品がひとつ足りなくて、連絡したところ郵送できないのでとりにきてほしいと言われたので行きました。店につくと品物渡されて謝ってもらえませんでした。
謝ってほしいと言おうと思ったのですがそれは違うのかなと思って無言で帰りました。
車で1時間かかるところだったので余計怒れたのかもしれないです。
みなさんならどう対応しますか？
古トピの為、これ以上コメントできません
1件～45件 ( 全45件)
＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.45 匿名
23/02/15 00:26:07
昔、ケンタッキーで6ピース買ったら5ピースしか入ってなかった。
流石にケチくさいかなと思ったけど一応電話した。
そうしたら名前聞かれてお立ち寄りの際に店員に名前言えって。
で、次の日行って名前言って一個受け取ったんだけど、何か負けた気がした。笑
邪推だけどね。何か本当に入ってなかったの？オーラを感じたわ。
特に謝られたとか店長出て来たとかは無かったな。そういえば。電話した○○です。あー、、はいどうぞ。 みたいな。
返信
No.44 リビア・ディナール
23/02/15 00:19:54
>>42
本社に連絡しても、都合良い時に取りに来てって感じだったって。
タリーズそんな会社なんだね。
返信
No.43 和同開珎
23/02/15 00:18:05
結果をもう一度本社に伝えてみては？
客に取りにこさせて謝らないのはさすがに失礼だと思うし
返信
No.42 フォリント
23/02/15 00:05:29
チェーンなら本社に言われるのを恐れてるから、メールするといいかもね
返信
1件
No.41 フィジー・ドル
23/02/15 00:03:39
>>30
本社に連絡してこの対応なの？
ないわ～
返信
No.40 ノルウェー・クローネ
23/02/15 00:03:24
あり得ないわ
昔、マクドナルドでバイトしてた時にいれ忘れがあったら、社員が車で届けに行ってたよ
そのバイト、ちゃんと社員に報告したのかしら
それでその対応なら、他人事ながらもうタリーズ行きたくないと思っちゃう
返信
No.39 主 キャップ
23/02/15 00:01:54
皆さんありがとうございました。
みなさんのおかげで心が温まりました。
どうしたらよかったのか考えてますが、わたしも受け入れすぎていたので、同じことがあったら返金か郵送か違う店舗での受け取り可能かなど自分が損しないやり方で考えたいと思います。
お付き合いくださってありがとうございました。
返信
No.38 バツ
23/02/14 23:50:07
いやいや、この場合なら謝ってもらうのは当然よ。
した事ないけど、これはさすがに本社に連絡するかも。
返信
No.37 主 インド・ルピー
23/02/14 23:45:14
>>32
そうなんですか、それは少しひどいですね！人がきちんと注意してるのに裏で笑ってるなんて怒れちゃいます。大人の対応だったのかヘラヘラしすぎたのかわかりませんがよかったんですかね。
返信
No.36 主 インド・ルピー
23/02/14 23:35:26
>>13
そこまでいけるのかわかりませんが、期待してなかったら嬉しいことあったら気分いいですよね
返信
No.35 主 インド・ルピー
23/02/14 23:27:43
>>20
話してすぐ受け入れてしまったので、やりとりもきちんと考えないとダメですね
返信
No.34 主 インド・ルピー
23/02/14 23:25:08
>>22
コーヒー出てこなかったですw
コーヒーとパン出てきたらるんるんで帰ってたと思いますw
返信
No.33 主 インド・ルピー
23/02/14 23:22:41
>>28
ついでならきっとイライラせずにすんだかなとわたしも思います。
返信
No.32 ソモニ
23/02/14 23:20:17
学生さんっぽい年代なんだね。
うちのバイトたちもそうだけど、どれだけ丁寧にしても、叱責したとしても、影で大爆笑してるからね。
ひょっとしたら、感情ぶつけても糠に釘で落とし所が見つからなくなって余計に頭にきて帰って来る羽目になってたと思うよ？
大人の対応できた自分を褒めて、忘れることだね。
返信
1件
No.31 ヌエボ・ソル
23/02/14 23:20:10
本社にクレーム案件やな
返信
No.30 主 インド・ルピー
23/02/14 23:15:10
>>15
じつは最初に問い合わせをしたところが本社でそのあと店舗から連絡韃靼ですが本社の人からもいつでもいいから近くにきた時にとり行ってほしいでした
返信
1件
No.29 ルーマニア・レウ
23/02/14 23:14:52
>>24
それを言うなら最近の店員はだよ
にゃの人が言う通り、年齢は関係ない
返信
No.28 インド・ルピー
23/02/14 23:13:17
１時間かかる所ならこっちの都合で出かけた時ついでに受け取れるようにする
わざわざ出向いて謝罪ないのはイラッとするけどついでならそれ程ムカつかないかな
返信
1件
No.27 ズウォティ
23/02/14 23:09:48
>>23
店長、リーダークラスじゃ無さそう？
伝達ミスでバイトが勝手に対応しちゃったのかな。
案外、後でそのバイトさん上司に怒られてるかもしれないね。
返信
No.26 ズウォティ
23/02/14 23:05:40
モヤモヤを自分で処理して終わり。
それか品物受け取らす返金かな。
向こうのミスだから「もう取りに行けないです、なんとかなりませんか？」な態度でいけば
向こうは返金してくれるよ。
返信
No.25 エクストル
23/02/14 23:05:00
>>24
それって年齢関係ないにゃ
返信
No.24 ん
23/02/14 23:03:30
最近の若い子たちは謝らない謝れない子が本当に多い
返信
2件
No.23 主 インド・ルピー
23/02/14 23:03:30
>>14
コンビニでもそうなんですね、学生さんくらいだったので接客になれてなかったかもしれないですが一言すみませんって謝ってもらえるだけでだいぶ違いますよね。そう言ってもらえて気持ちが楽になります。
返信
1件
No.22 モロッコ・ディルハム
23/02/14 23:02:00
コーヒーひとつも出されなかった？！
わたしが店員なら、謝罪してコーヒーとパンくらい渡すわ。
マニュアルないのかね。
返信
1件
No.21 モロッコ・ディルハム
23/02/14 23:01:46
コーヒーひとつも出されなかった？！
わたしが店員なら、謝罪してコーヒーとパンくらい渡すわ。
マニュアルないのかね。
返信
No.20 シンガポール・ドル
23/02/14 23:00:33
それは取りに行かなくてよかったらんだよ。郵送駄目と言ったところで、店側のミスなんだから。私なら郵送駄目なら持って来てと言って引かない。話し通じないならあなたでなくて責任者に代わってもらう。
返信
1件
No.19 パキスタン・ルピー
23/02/14 22:56:56
本社にメールしてみたら？
謝罪なかったこと。
注意いかないと、その人やその店が、自分のミスなのに謝罪しない対応するだろうし。
私なら1時間かかるなら、返金で持ってきてもらうか現金書留かにしてもらう。
店側から取りに来てくださいは言わないもんだけどね。
返信
No.18 バレンタインデーキッス国生
23/02/14 22:56:15
それはとんだ災難でしたね。主お疲れ様でした。
1時間もかけて行ったのにガソリン代返せ！ぐらいの気持ちですね。
このモヤモヤはなかなか消化できないので本社に連絡したらどうですか？
私も以前最悪な接客をされた事があり、その行った店ではなく本社にクレームの電話をした事があります。その後該当のお店から謝罪がありましたよ。
返信
No.17 ドブラ
23/02/14 22:54:19
>>12
わかる
何で我慢してるんだろうと思うと周りの目が怖いからだよね
店員さん大変だからみたいな風潮だから我慢するしかないかみたいな
でもモヤモヤするよね
返信
No.16 ウルグアイ・ペソ
23/02/14 22:49:11
どうしても無いと困るのでなければ、
返金でいいので書き留めで送ってもらうかなー
1時間もかけて引き返したくないし、わざわざ行くのは なんか悔しい気持ちになるし。
嫌な思いしちゃったね
返信
No.15 プラ
23/02/14 22:42:50
店舗だけじゃなく本社に連絡してお店のミスかつ主は片道1時間かかることも言ってたら郵送してくれたかもね
後々愚痴や後悔するなら最善を探すといいかもね
返信
1件
No.14 ジュドル
23/02/14 22:38:46
ちょっとさすがにその対応はひどいな。
そもそも入れ忘れに対して客に取り越させちゃいけないのに。（ちなみにコンビニパートしてます）しかも謝りもしないってどういう接客指導してるんだろうね。
返信
1件
No.13 エクストル
23/02/14 22:37:08
>>11
逆の意味で期待が裏切られることもあるから愉しいにゃ
返信
1件
No.12 主 インド・ルピー
23/02/14 22:35:21
>>9
わたしもそうです、もし私が怒ってるのを動画とられてたら私が悪いになるだろうなとふと思っちゃいました
返信
1件
No.11 主 インド・ルピー
23/02/14 22:31:38
>>8
確かに期待やこうするべきと思わない方が楽なんでしょうがまだそこにいくのは時間かかりそうです
返信
1件
No.10 主 インド・ルピー
23/02/14 22:27:35
>>5
そうですよね、カードが未入金のままだから郵送できないみたいなんですが私もその時に？？？なんかその言葉にあれ違和感があると思ったんですがその違和感に気づかずわかりましたって言ってしまって
返信
No.9 ドブラ
23/02/14 22:26:12
今ってすぐクレーマーみたいに言われるからどうしたらいいか分からなくなる
返信
1件
No.8 エクストル
23/02/14 22:26:07
ちゃんと謝罪してもらえることなんてまずないと思って生きていた方が楽だにゃ
返信
1件
No.7 主 インド・ルピー
23/02/14 22:20:21
>>4
マックすごいですね、私も割引券欲しかったですw
返信
No.6 主 インド・ルピー
23/02/14 22:15:01
>>1
キレて良かったんですね、もやもやしながらアイスたくさん食べてストレス発散してましたw
返信
No.5 ルピア
23/02/14 22:14:55
取りに来てほしい
の時点でキレそうだわ。
お店側のミスなのに、なんで1時間もかけてこっちから出向かなきゃいけないの？
って。
返信
1件
No.4 シリア・ポンド
23/02/14 22:14:55
マックなんて入れ忘れを取りに行ったら謝罪の言葉と割引券くれたよ！
返信
1件
No.3 主 インド・ルピー
23/02/14 22:12:39
タリーズのカードセットでカードが入ってなかったです。
入金するためにカードは店員さんが渡すことにその店舗では、なってたみたいです。
返信
No.2 ソマリランド・シリング
23/02/14 22:08:33
何をもらい忘れて帰ったの？
返信
No.1 匿名
23/02/14 22:07:10
主、心が広い！
私なら取りに行かないし、取りに行っても謝罪も無いならキレるよ笑
そちらのミスで1時間も掛けて取りに行ったのに謝罪も無いのか！って笑
返信
1件