商品が間違って送られてきた!業者の対応

匿名

スイス・フラン

P8HwSWEURp

23/01/31 14:45:15

家具をネットで購入しました。五万くらいの

約二週間楽しみしてたのに、違うものが届きました。急いで電話して間違ってることを伝えて、写真を送ってと言われたのですぐ撮って送り、間違いが認められました。

次の日電話がきて、本来私が買った家具はもう廃盤で在庫もなく送れませんが、その家具のB品(かなりの傷有り)をアウトレット価格から更に千円引きで販売出来ます。と言われました。
画像で見た傷の状態がかなりひどく、嫌だったのでそれならいりませんと断りました。
千円引きって…

結局、間違って送ったものを返品して返金処理しておしまいみたいです。
さっき配送業者が来て家具を引き取りましたがものすごく重い家具だし、敷地内に階段もあるので、業者さん1人では無理そうで結局手伝って運び結構大変でした。

気に入った商品で二週間楽しみに待っていたのに…届いて落胆して振り回されて手間かけさせられて結局何も得られず。何なのって感じです

楽天でも手広くやっている会社です。
レビューで一言何か書きたいけど購入したことになってないから何も書けないのかな

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.2 主 スイス・フラン

    P8HwSWEURp

    23/01/31 15:05:32

    >>1
    自社ホームページから購入しました

    この対応は普通?一般的?

  • No.6 主 スイス・フラン

    P8HwSWEURp

    23/01/31 15:26:25

    >>3
    どうしてほしいとかはよくわからないけど
    ただただ手間かかって結局希望のものも手に入らず、残念でさ

    提案として傷物を千円引きで…というのもなんか腹立たしかった

  • No.9 主 スイス・フラン

    P8HwSWEURp

    23/01/31 15:34:33

    >>5
    何も出来ないって、在庫管理もできてないのに売る方に落ち度しかないでしょ

    勝手に妄想して残念でしたねってあなたアホでしょ
    ものすごい傷でずっとダブついてるB品を千円引きで片付けようとしてきたことにも腹が立ったんだよ
    せめてリペアしてから売り込んでと思ったよね

  • No.11 主 スイス・フラン

    P8HwSWEURp

    23/01/31 18:19:42

    >>10
    前向きなレスありがとう

  • No.17 主 スイス・フラン

    P8HwSWEURp

    23/01/31 20:10:04

    >>15
    そのトラブルはどう解決したのですか?

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