泣いても、混んでるとき、待っている人がいるときはお母さんにさせてね、って言い聞かせればいいだけじゃないかな。
うちは、グレーの子にそうしてきたけど。
情報の更新がなかなか難しい子だけど、しつこく繰り返し言ったらなんとか理解してくれるようになったよ。