- なんでも
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>>44 言えるよ?自分ももらったことあるし。
セールで忙しくて笑顔が出せてなかった時があって「無表情で接客された」ってクレームもらった。
スタッフで共有して、改善策話して本社にも報告してお客様に返信してもらったよ。それが店員も成長できるクレーム対応として当たり前だと思う。
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>>44 言えるよ?自分ももらったことあるし。
セールで忙しくて笑顔が出せてなかった時があって「無表情で接客された」ってクレームもらった。
スタッフで共有して、改善策話して本社にも報告してお客様に返信してもらったよ。それが店員も成長できるクレーム対応として当たり前だと思う。
21/12/09 13:10:35