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足軽（弓）
2月28日に発生したみずほ銀行のシステム障害は、「甘い想定」が積み重なって被害が拡大した。一つ目の甘さは、定期預金の積み立てなど通常の取引量が多い月末に、システムを増強せずに臨時のデータ移行作業を行ったこと。さらに、新しい基幹システムが持つ「自衛機能」の影響も見誤っていた。再発防止には、顧客目線でリスクを広範に捉える業務体制づくりが欠かせない。
【図解】みずほ銀行システム障害の流れ
今回のシステム障害では、みずほ銀が全国に保有する現金自動預払機（ATM）の約8割に当たる4318台が一時停止。異常な取引と判断したATMが計5244件のキャッシュカードや預金通帳を取り込み、多くの利用者が適切な対応を受けられないまま長時間待たされる事態となった。
みずほ銀は2月27、28両日、一定期間取引のない定期預金（不稼働定期預金）の口座のデータを45万件ずつ移行する作業を実施した。ただ、28日は通常の取引が集中し、システムの容量がオーバー。定期預金の積み立ては給料日直後や月末に設定している預金者が多く、こうした設定日が重なり取引量が増えたとみられる。
とはいえ、予測不可能な事態ではない。こうした繁忙期に臨時のデータ処理を行うのであれば、なぜ容量を増設しなかったのか。みずほ銀の藤原弘治頭取は1日の記者会見で「想定の甘さに起因するトラブル」と認めた。
容量オーバーで、一部ATMなどで定期預金の取引ができなくなる不具合が起きたが、この後も「甘い想定」が重なった。取引不能件数は当初463件で、「現行の（人員）体制で処理できると考えていた」（藤原頭取）と言う。
しかし、不具合がシステム全体に影響するのを防ぐため、基幹システムがATMとの連携を一部遮断。2019年に導入した新システムの「自衛機能」が働いた格好だが、この結果、ATMの処理速度が低下。取引の異常を検知したATMが「預金者の被害を食い止めるため」（同行関係者）に、カードや通帳を次々と飲み込む事態にまで想定が及ばなかったと言える。
通常であれば、ATM備え付けの電話からの問い合わせで警備員が駆けつけるが、休日ということもあり、人員不足で同時多発的な被害への対応が不能となった。藤原頭取は「データ移行を考慮して当初から人員を厚くすべきだった」と、この点でも甘さを認めた。
https://news.yahoo.co.jp/articles/c6ac38eb5a807a1d770783a0bce8c510987233d3
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No.13 結城秀康
21/03/09 13:46:47
みずほ銀行、またまたトラブル 定期預金一時預け入れできず: 日本経済新聞 https://www.nikkei.com/article/DGXZQODF071ZF0X00C21A3000000
もしこれが韓国だったら大変。安倍スガ自民党支持者ネット極右に「民度が低い」「国家滅亡」と言われちゃう。でもこれは日本。安倍スガ自民党支持者ネット極右に「普通はあんなことは起こらない。民度が低い証拠。日本だったらあり得ない。もし日本で起きたら、政治のトップは恥ずかしくて生きてられない。潔く切腹する。俺ならそうする。」とか言われちゃう。でもこれは日本。で、どうするの？安倍スガ自民党支持者ネット極右。安倍スガ自民党支持者ネット極右に特大ブーメラン。
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日本は滅亡か。死ぬの？くだらない差別はもうやめるべきだな。
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No.12 足軽（弓）
21/03/07 18:53:10
安倍スガ自民党の元総理・森喜朗の女性差別暴言について
みずほフィナンシャルグループ「対外的にコメントを出すかどうかも含めて検討中です」
まだ検討中ですか。
自民に献金はするわ、差別は容認するわ、不正な株価つり上げもOKですか。
一昨日３/5も午前こそ日経平均株価５７１円以上の下げだったが、午後は６５円７９銭安まで戻した。安倍スガ自民党や日銀、年金機構とともにみずほフィナンシャルグループも不正に関与か。
返信
No.11 武田勝頼
21/03/06 18:34:27
安倍スガ自民党の元総理・森喜朗の女性差別暴言について
みずほフィナンシャルグループ「対外的にコメントを出すかどうかも含めて検討中です」
まだ検討中ですか。
自民に献金はするわ、差別は容認するわ、不正な株価つり上げもOKですか。
昨日３/5も午前こそ日経平均株価５７１円以上の下げだったが、午後は６５円７９銭安まで戻した。安倍スガ自民党や日銀、年金機構とともにみずほフィナンシャルグループも不正に関与か。
返信
No.10 武田勝頼
21/03/06 18:34:22
みずほ銀行 一部ATMで再びトラブル 最大3時間使えず | NHKニュース https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210304/k10012896561000.html
もしこれが韓国だったら大変。安倍スガ自民党支持者ネット極右に「民度が低い」「国家滅亡」と言われちゃう。でもこれは日本。
返信
No.9 武田勝頼
21/03/06 18:34:14
みずほ銀行 一部ATMで再びトラブル 最大3時間使えず | NHKニュース https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210304/k10012896561000.html
もしこれが韓国だったら大変。安倍スガ自民党支持者ネット極右に「民度が低い」「国家滅亡」と言われちゃう。でもこれは日本。
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No.8 武田勝頼
21/03/06 18:32:00
みずほ銀行 一部ATMで再びトラブル 最大3時間使えず | NHKニュース https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210304/k10012896561000.html
もしこれが韓国だったら大変。安倍スガ自民党支持者ネット極右に「民度が低い」「国家滅亡」と言われちゃう。でもこれは日本。
返信
No.7 武田勝頼
21/03/06 18:31:41
みずほ銀行 一部ATMで再びトラブル 最大3時間使えず | NHKニュース https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210304/k10012896561000.html
もしこれが韓国だったら大変。安倍スガ自民党支持者ネット極右に「民度が低い」「国家滅亡」と言われちゃう。でもこれは日本。
返信
No.6 武田勝頼
21/03/06 18:29:14
みずほ銀行、キャッシュカードが出ない！！！
なのになぜか安倍スガ自民党支持者ネット右翼とみられる人物が「証拠はない。みずほ銀行のATMがキャッシュカードを食っちゃったならば、そのATMを俺のところに持ってきてその場面を見せろ」などと隠ぺいを開始か。
MAMASTAでそう匂わせる投稿が出てきた。
みずほ銀行が自民党に献金してるからか。
みずほ銀行は、2月28日に続き3月1日も東京都内などの一部の店舗で、ATM＝現金自動預け払い機が正常に稼働せず、預金の引き出しなどができなくなっている。現在の状況は不明。
インターネットバンキングでも一部の取り引きができなくなっているという。
さらに現金引き出しのためなどのカードをATMに挿入するとそのまま出てこないケースもあるという。
もしこれが韓国だったら大変。安倍スガ自民党支持者ネット極右に「民度が低い」「国家滅亡」と言われちゃう。でもこれは日本。安倍スガ自民党支持者ネット極右に「普通はあんなことは起こらない。民度が低い証拠。日本だったらあり得ない。もし日本で起きたら、政治のトップは恥ずかしくて生きてられない。潔く切腹する。俺ならそうする。」とか言われちゃう。でもこれは日本。で、どうするの？安倍スガ自民党支持者ネット極右。安倍スガ自民党支持者ネット極右に特大ブーメラン。
返信
No.5 堀秀政
21/03/05 17:59:14
安倍スガ自民党の元総理・森喜朗の女性差別暴言について
みずほフィナンシャルグループ「対外的にコメントを出すかどうかも含めて検討中です」
まだ検討中ですか。
自民に献金はするわ、差別は容認するわ、不正な株価つり上げもOKですか。
今日も午前こそ日経平均株価５７１円以上の下げだったが、午後は６５円７９銭安まで戻した。安倍スガ自民党や日銀、年金機構とともにみずほフィナンシャルグループも不正に関与か。
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No.4 高坂昌信
21/03/04 17:55:22
みずほATM障害 原因は「デジタル通帳」へのデータ移行作業 | 毎日新聞 https://mainichi.jp/articles/20210304/k00/00m/020/104000c
もしこれが韓国だったら大変。安倍スガ自民党支持者ネット極右に「民度が低い」「国家滅亡」と言われちゃう。でもこれは日本。安倍スガ自民党支持者ネット極右に「普通はあんなことは起こらない。民度が低い証拠。日本だったらあり得ない。もし日本で起きたら、政治のトップは恥ずかしくて生きてられない。潔く切腹する。俺ならそうする。」とか言われちゃう。でもこれは日本。で、どうするの？安倍スガ自民党支持者ネット極右。安倍スガ自民党支持者ネット極右に特大ブーメラン。
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日本は滅亡か。死ぬの？くだらない差別はもうやめるべきだな。
死ななくていいから、安倍晋三は総理だけでなく議員もやめろ。
もっとも、安倍晋三は大麻など違法薬物中毒で死にそうな気もするが。
あと、ネット右翼は差別や脅迫やめろ。
返信
No.3 高坂昌信
21/03/04 17:26:18
みずほ銀行、キャッシュカードが出ない！！！
みずほ銀行は、2月28日に続き今日（3月４日）も再び東京都内などの店舗で、ATM＝現金自動預け払い機が正常に稼働せず、預金の引き出しなどができなくなったという。キャッシュカードが取り込まれたケースもあったという。
もしこれが韓国だったら大変。安倍スガ自民党支持者ネット極右に「民度が低い」「国家滅亡」と言われちゃう。でもこれは日本。安倍スガ自民党支持者ネット極右に「普通はあんなことは起こらない。民度が低い証拠。日本だったらあり得ない。もし日本で起きたら、政治のトップは恥ずかしくて生きてられない。潔く切腹する。俺ならそうする。」とか言われちゃう。でもこれは日本。で、どうするの？安倍スガ自民党支持者ネット極右。安倍スガ自民党支持者ネット極右に特大ブーメラン。
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日本は滅亡か。死ぬの？くだらない差別はもうやめるべきだな。
死ななくていいから、安倍晋三は総理だけでなく議員もやめろ。
もっとも、安倍晋三は大麻など違法薬物中毒で死にそうな気もするが。
あと、ネット右翼は差別や脅迫やめろ。
返信
No.2 前田慶次
21/03/03 15:16:45
みずほ銀行は、東京都内などの一部の店舗で、ATM＝現金自動預け払い機が正常に稼働せず、預金の引き出しなどができなくなっていることを明らかにしました。
インターネットバンキングでも一部の取り引きができなくなっているということです。
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210228/k10012889961000.html
もしこれが韓国だったら大変。安倍スガ自民党支持者ネット極右に「民度が低い」「国家滅亡」と言われちゃう。でもこれは日本。安倍スガ自民党支持者ネット極右に「普通はあんなことは起こらない。民度が低い証拠。日本だったらあり得ない。もし日本で起きたら、政治のトップは恥ずかしくて生きてられない。潔く切腹する。俺ならそうする。」とか言われちゃう。でもこれは日本。で、どうするの？安倍スガ自民党支持者ネット極右。安倍スガ自民党支持者ネット極右に特大ブーメラン。
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日本は滅亡か。死ぬの？くだらない差別はもうやめるべきだな。
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No.1 吉川元春
21/03/03 12:20:35
トラブルが起きてるのにATMに行員を配置しなかったのはダメだよ。
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