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20/11/08 22:36:19
ヤマトは宅配便取り扱いが先月に過去最高だったとニュースでやっていたよ。 コロナで宅配が増えている中、命がけで配達しているんだからカリカリするのやめなよ。 不満なら宅配ボックスでも置いておけばいいのに。 この時期なら３０分くらいクール便でも大丈夫でしょう。
返信
1件
20/11/08 22:33:24
馬鹿主
20/11/08 22:30:23
営業所に取りに行けば。ぶつぶつ文句言うより早くない？
20/11/08 22:28:30
>>89 わかったよ もういいよ ごめんね
20/11/08 22:27:42
>>87 わざわざ電話してもらおうなんて思わないわ。
20/11/08 22:27:03
何かの手違いか、どちらかの勘違いか、、、
20/11/08 22:24:52
クロネコメンバーズかLINE登録すればいいじゃん。 事前に配達予定の連絡がくるから、時間指定したらその時間通りに来てくれるよ。 便利な機能も使わないで何度もこさせる方もどうかと思うわ。
20/11/08 22:24:03
うちも時間指定より3時間ぐらいはやくこられて不在入ってて、電話も出ないし次の日になってもこないし(しかも古着屋の買取の回収だったから伝票番号もない)本社にクレームいれたよ。 エリアの少し偉い人が謝罪にきて丁寧に謝ってくれた。 でも管理がずさんだよね。 たくさん荷物あったりで大変なのもわかるけどさ、、
>>84主はドライバーさんがどこを走ってるか見てるの？ 19時30分過ぎに電話されて30分以内で未配達が運べる範囲にいるかどうかってわかんないよね？ だからドライバー直通の再配達の連絡は19時とか早い時間に終わるんだよ。
20/11/08 22:22:25
みんながみんな自分の都合押し付けてたらまわらないよ
20/11/08 22:20:59
配達の前に電話するようヤマトのオペレーターに伝えてもらってもシカトして持ってくる配達員いるよね 一昨日持ってきてくれた人は良い人そうなおじさんだったけどマスクしてなかった 今どきノーマスクはないわー
20/11/08 22:20:07
クレーマーじゃん怖！
20/11/08 22:19:10
主は着信無かったのが結局嫌だったのかな 電話すると言った人と不在票入れた人が別だったとか 引き継ぎがうまくいってなかったのかもしれない それは一言謝罪があってもいいけど宅配業者さんも大変だしね 今回のことで色々分かっただろうから 受け取る側も出来ることをしたらいいと思うよ
20/11/08 22:18:14
>>80 それはあなたの私に対する印象なだけで 仕事としては8時までの配達じゃないの？
20/11/08 22:17:26
仕事場に来る配達員、私が他の人の対応してたら、ため息ついて、舌打ちして早くしろよオーラ出しまくってる。無言で伝票出してくるし。こんな人初めてだわ。毎回無言なんだけどこんな人いる？
20/11/08 22:17:18
私、クレーム入れた事あるよ。 不在入ってたからドライバーに電話して、何時頃になりますか？って聞いたら横柄な感じで、そんなのわかりませんよ！これからずっと在宅ですか？と言われたので、いますとだけ答えて電話を切って、すぐお客様センターにクレーム入れた。 そしたらすぐ、そのドライバーから謝罪の電話と来る時間の連絡がきたよ。 で、荷物持って来た時も、本当に申し訳ありませんでしたって頭下げたよ。 人によるのかな？
20/11/08 22:17:07
以前佐川は、留守にしてると勝手に自分で受け取りのサインをして玄関先に置いて帰った。 当然クレームの連絡はしたけどね。
20/11/08 22:16:27
>>78当たり前じゃない？ 19時30分以降の電話取って主みたいなクレーマー気質な人が「今から持ってきて」と、言われても対応できないし。 てか、ドライバーさんは運転中だよ。
20/11/08 22:13:34
>>72 全然違うから 落ち着いて
20/11/08 22:12:20
>>71 だからだ２日とも同じ時間 で、7時半過ぎに電話しても絶対出ない
2件
20/11/08 22:11:46
>>39 宅配ボックスなくても玄関前に置いてくれるよ。コロナだから置き配ってみんなそうじゃないかな？盗難のリスクはあるよね。
20/11/08 22:11:23
>>69 西濃は本当に無能！あそこの配達員だけは無理だ
20/11/08 22:11:06
ヤマトはだめ、佐川はだめ、 いちいちトピ立てる人って何なん？
20/11/08 22:10:59
私は佐川が嫌だ。 ふるさと納税で米を頼んで、二週間の間に集中した時、『この家は重い荷物ばかり』って言われたわ。謝ったけど、今でもモヤモヤする。
20/11/08 22:10:58
ここ1ヶ月で4件荷物が迷子なりました。メルカリですが。ヤマトがシール貼り間違え。1件はまさに今日。どうやら上の階に投函したぽい。さっき、間違えて投函されてたら入れて置いてくださいお願いしてきた。うちのエリア、ネコポスとかは委託された人が配達してる、時間指定しても全然違う時間に持って来たりする
20/11/08 22:10:43
19時25分なら家にいたの？ いないのに着信なかった！って怒ってるってことよね？ 20時以降にいけたら着信するってことだったんじゃないの？ とりあえず営業所受け取りで解決してるのになんなのこの主。
20/11/08 22:10:10
>>47個人宅の宅配は20時までで21時には営業所に帰らないといけないから、19時25分の不在票で合点いくよね。
20/11/08 22:09:59
>>57 私の地域もヤマトは対応悪い配達員いますよ。 インターフォンも鳴らさずにいきなりドアをガチャ！ガチャ！とか、不在時に家に荷物を忘れて行ったり（インターフォン横のポストの上に置かれていた）、違う家の荷物を持ってきたり、腋臭と香水が強烈なおっちゃんとか笑 これ全部2人の配達員がやらかした事。クレームが多かったのか、少し前から見かけないわ
20/11/08 22:09:19
>>49 クロネコメンバーズかLINE登録してれば 配達前にも連絡来るし 時間帯も場所も簡単に設定できる 佐川も登録してるから配送前にはちゃんと分かる 個人的に融通きかないと思ってるのはゆうパックとか西濃
20/11/08 22:08:58
>>59 私も最近は営業所受け取りにしてる。 家の近くではなく、会社近くにしてるよ。 楽だよ。
20/11/08 22:08:34
ヤマト運輸の場合、使えるサービスたくさんあるから自己都合を通したいなら、使えるサービスを勉強して便利に利用した方がいいよ。
20/11/08 22:08:11
みんな厳しいこと言うね。 宅配業者も忙しいって言ったって仕事だよね。電話をかける約束したならかけるべきだよ。 それをしないなら怠慢じゃないの？
20/11/08 22:08:00
ゆうパックのほうがいい加減 配達希望時間を夕方の16時～18時にしても午前中に玄関前に放置 別の日は配達希望日すら守られてなかった。 10日16時～18時希望が８日午前中に配達(玄関先に放置)みたいな。 苦情しても改善なし。 佐川とヤマトは少なくとも配達希望日と時間は守ってくれるから 利用させてもらってる
20/11/08 22:07:58
>>62 詳細書いてないけど私が動けるわけじゃない状況なの 限られた家族が時間ない中でのことだったわけ
20/11/08 22:07:29
そんなに気に障るなら本社にクレーム入れてみては？
20/11/08 22:06:13
>>48そんな時は不在票が入った時点で営業所に取りに来る旨を伝えるんだよ。 宅配業者も時間指定が全て指定時間でまわれるわけないんだから。
20/11/08 22:06:00
ヤマトならLINEで出来ない？ 明日の○時指定で再配達ってやっておけば？
20/11/08 22:05:58
>>55 それは十分にわかってるよ 出来ないしないことを自分から口きったらだめでしょ こちらがそれをゴリ押ししたわけじゃないの
20/11/08 22:05:37
最近は営業所受け取りしかしない。 時間指定しても来なかったりするし、時間指定の幅が広いから待つ時間がもったいないし、自分で都合の良い時に取りに行く。ストレスフリーだよ。
20/11/08 22:05:29
主は電話の約束を破られたのが腹立つってだけの話でしょ？ 自分で荷物受け取りに行くとかって話じゃなくて。
20/11/08 22:05:10
みんなのところはヤマト優秀なんだねー 私のところは19時から21時指定にしてたのに 19時10分前くらいに来た。 たまたま帰って来たところに出くわしたから 受け取れたけど、ちゃんと時間通りに来て下さいねって注意した。 態度悪かったからヤマトの営業所に電話したら 配達完了が19時1分になってるだって。 クレーム入れたわ。 インターフォンの履歴見たら、18時51分だった。 絶対わざとでしょ。
20/11/08 22:04:57
>>53 ありがとう
20/11/08 22:04:32
物流もあんたと違って忙しいんだよ 勘違いしてるようだけど時間指定ってのはあくまでサービスであって絶対に守らなきゃいけないっていう規約はないんだよ。
>>51 気に入らないコメントあったらその態度なの？それなら掲示板利用やめといたら？ヤマトは悪くないのにあなたのワガママで社名出されいい迷惑だよね
20/11/08 22:04:30
>>48 ヤマトのLINE登録してないの？ 登録してると、お知らせきて受け取り場所変更できるよ。
20/11/08 22:04:01
うちの方のヤマトさんはいいよ。 佐川最悪だけど。
20/11/08 22:02:37
>>47 うん黙ってて
20/11/08 22:02:36
配達してくれるだけでも有難い。
20/11/08 22:02:25
>>45 ただ近くの営業所行けばいいの？行ったら受け取り方すぐわかる？
20/11/08 22:02:16
いや、注文の時点でコンビニ・営業所受取りの項目はない
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＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.97 あんみつ
20/11/08 22:36:19
ヤマトは宅配便取り扱いが先月に過去最高だったとニュースでやっていたよ。
コロナで宅配が増えている中、命がけで配達しているんだからカリカリするのやめなよ。
不満なら宅配ボックスでも置いておけばいいのに。
この時期なら３０分くらいクール便でも大丈夫でしょう。
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1件
No.96 佐竹義重
20/11/08 22:33:24
馬鹿主
返信
No.95 毛利隆元
20/11/08 22:30:23
営業所に取りに行けば。ぶつぶつ文句言うより早くない？
返信
No.94 主 徳川家康
20/11/08 22:28:30
>>89
わかったよ
もういいよ
ごめんね
返信
No.93 本多正信
20/11/08 22:27:42
>>87
わざわざ電話してもらおうなんて思わないわ。
返信
1件
No.92 立花宗茂
20/11/08 22:27:03
何かの手違いか、どちらかの勘違いか、、、
返信
No.91 吉川元春
20/11/08 22:24:52
クロネコメンバーズかLINE登録すればいいじゃん。
事前に配達予定の連絡がくるから、時間指定したらその時間通りに来てくれるよ。
便利な機能も使わないで何度もこさせる方もどうかと思うわ。
返信
1件
No.90 長野業正
20/11/08 22:24:03
うちも時間指定より3時間ぐらいはやくこられて不在入ってて、電話も出ないし次の日になってもこないし(しかも古着屋の買取の回収だったから伝票番号もない)本社にクレームいれたよ。
エリアの少し偉い人が謝罪にきて丁寧に謝ってくれた。
でも管理がずさんだよね。
たくさん荷物あったりで大変なのもわかるけどさ、、
返信
No.89 山本勘助
20/11/08 22:24:03
>>84主はドライバーさんがどこを走ってるか見てるの？
19時30分過ぎに電話されて30分以内で未配達が運べる範囲にいるかどうかってわかんないよね？
だからドライバー直通の再配達の連絡は19時とか早い時間に終わるんだよ。
返信
1件
No.88 尼子経久
20/11/08 22:22:25
みんながみんな自分の都合押し付けてたらまわらないよ
返信
No.87 前田慶次
20/11/08 22:20:59
配達の前に電話するようヤマトのオペレーターに伝えてもらってもシカトして持ってくる配達員いるよね
一昨日持ってきてくれた人は良い人そうなおじさんだったけどマスクしてなかった
今どきノーマスクはないわー
返信
1件
No.86 甲斐宗運
20/11/08 22:20:07
クレーマーじゃん怖！
返信
No.85 上杉謙信
20/11/08 22:19:10
主は着信無かったのが結局嫌だったのかな
電話すると言った人と不在票入れた人が別だったとか
引き継ぎがうまくいってなかったのかもしれない
それは一言謝罪があってもいいけど宅配業者さんも大変だしね
今回のことで色々分かっただろうから
受け取る側も出来ることをしたらいいと思うよ
返信
No.84 主 徳川家康
20/11/08 22:18:14
>>80
それはあなたの私に対する印象なだけで
仕事としては8時までの配達じゃないの？
返信
1件
No.83 前田利家
20/11/08 22:17:26
仕事場に来る配達員、私が他の人の対応してたら、ため息ついて、舌打ちして早くしろよオーラ出しまくってる。無言で伝票出してくるし。こんな人初めてだわ。毎回無言なんだけどこんな人いる？
返信
No.82 北条綱成
20/11/08 22:17:18
私、クレーム入れた事あるよ。
不在入ってたからドライバーに電話して、何時頃になりますか？って聞いたら横柄な感じで、そんなのわかりませんよ！これからずっと在宅ですか？と言われたので、いますとだけ答えて電話を切って、すぐお客様センターにクレーム入れた。
そしたらすぐ、そのドライバーから謝罪の電話と来る時間の連絡がきたよ。
で、荷物持って来た時も、本当に申し訳ありませんでしたって頭下げたよ。
人によるのかな？
返信
No.81 匿名
20/11/08 22:17:07
以前佐川は、留守にしてると勝手に自分で受け取りのサインをして玄関先に置いて帰った。
当然クレームの連絡はしたけどね。
返信
No.80 山本勘助
20/11/08 22:16:27
>>78当たり前じゃない？
19時30分以降の電話取って主みたいなクレーマー気質な人が「今から持ってきて」と、言われても対応できないし。
てか、ドライバーさんは運転中だよ。
返信
1件
No.79 主 徳川家康
20/11/08 22:13:34
>>72
全然違うから
落ち着いて
返信
No.78 主 徳川家康
20/11/08 22:12:20
>>71
だからだ２日とも同じ時間
で、7時半過ぎに電話しても絶対出ない
返信
2件
No.77 長宗我部信親
20/11/08 22:11:46
>>39
宅配ボックスなくても玄関前に置いてくれるよ。コロナだから置き配ってみんなそうじゃないかな？盗難のリスクはあるよね。
返信
No.76 戸沢盛安
20/11/08 22:11:23
>>69
西濃は本当に無能！あそこの配達員だけは無理だ
返信
1件
No.75 竹中半兵衛
20/11/08 22:11:06
ヤマトはだめ、佐川はだめ、
いちいちトピ立てる人って何なん？
返信
No.74 津軽為信
20/11/08 22:10:59
私は佐川が嫌だ。
ふるさと納税で米を頼んで、二週間の間に集中した時、『この家は重い荷物ばかり』って言われたわ。謝ったけど、今でもモヤモヤする。
返信
No.73 竹中半兵衛
20/11/08 22:10:58
ここ1ヶ月で4件荷物が迷子なりました。メルカリですが。ヤマトがシール貼り間違え。1件はまさに今日。どうやら上の階に投函したぽい。さっき、間違えて投函されてたら入れて置いてくださいお願いしてきた。うちのエリア、ネコポスとかは委託された人が配達してる、時間指定しても全然違う時間に持って来たりする
返信
No.72 甲斐宗運
20/11/08 22:10:43
19時25分なら家にいたの？
いないのに着信なかった！って怒ってるってことよね？
20時以降にいけたら着信するってことだったんじゃないの？
とりあえず営業所受け取りで解決してるのになんなのこの主。
返信
1件
No.71 山本勘助
20/11/08 22:10:10
>>47個人宅の宅配は20時までで21時には営業所に帰らないといけないから、19時25分の不在票で合点いくよね。
返信
1件
No.70 戸沢盛安
20/11/08 22:09:59
>>57
私の地域もヤマトは対応悪い配達員いますよ。
インターフォンも鳴らさずにいきなりドアをガチャ！ガチャ！とか、不在時に家に荷物を忘れて行ったり（インターフォン横のポストの上に置かれていた）、違う家の荷物を持ってきたり、腋臭と香水が強烈なおっちゃんとか笑
これ全部2人の配達員がやらかした事。クレームが多かったのか、少し前から見かけないわ
返信
No.69 上杉謙信
20/11/08 22:09:19
>>49
クロネコメンバーズかLINE登録してれば
配達前にも連絡来るし
時間帯も場所も簡単に設定できる
佐川も登録してるから配送前にはちゃんと分かる
個人的に融通きかないと思ってるのはゆうパックとか西濃
返信
1件
No.68 真田幸村
20/11/08 22:08:58
>>59
私も最近は営業所受け取りにしてる。
家の近くではなく、会社近くにしてるよ。
楽だよ。
返信
No.67 長宗我部盛親
20/11/08 22:08:34
ヤマト運輸の場合、使えるサービスたくさんあるから自己都合を通したいなら、使えるサービスを勉強して便利に利用した方がいいよ。
返信
No.66 黒田官兵衛
20/11/08 22:08:11
みんな厳しいこと言うね。
宅配業者も忙しいって言ったって仕事だよね。電話をかける約束したならかけるべきだよ。
それをしないなら怠慢じゃないの？
返信
No.65 今川氏真
20/11/08 22:08:00
ゆうパックのほうがいい加減
配達希望時間を夕方の16時～18時にしても午前中に玄関前に放置
別の日は配達希望日すら守られてなかった。
10日16時～18時希望が８日午前中に配達(玄関先に放置)みたいな。
苦情しても改善なし。
佐川とヤマトは少なくとも配達希望日と時間は守ってくれるから
利用させてもらってる
返信
No.64 主 徳川家康
20/11/08 22:07:58
>>62
詳細書いてないけど私が動けるわけじゃない状況なの
限られた家族が時間ない中でのことだったわけ
返信
No.63 匿名
20/11/08 22:07:29
そんなに気に障るなら本社にクレーム入れてみては？
返信
No.62 山本勘助
20/11/08 22:06:13
>>48そんな時は不在票が入った時点で営業所に取りに来る旨を伝えるんだよ。
宅配業者も時間指定が全て指定時間でまわれるわけないんだから。
返信
1件
No.61 戸沢盛安
20/11/08 22:06:00
ヤマトならLINEで出来ない？
明日の○時指定で再配達ってやっておけば？
返信
No.60 主 徳川家康
20/11/08 22:05:58
>>55
それは十分にわかってるよ
出来ないしないことを自分から口きったらだめでしょ
こちらがそれをゴリ押ししたわけじゃないの
返信
No.59 片倉小十郎井伊直政
20/11/08 22:05:37
最近は営業所受け取りしかしない。
時間指定しても来なかったりするし、時間指定の幅が広いから待つ時間がもったいないし、自分で都合の良い時に取りに行く。ストレスフリーだよ。
返信
1件
No.58 真田幸村
20/11/08 22:05:29
主は電話の約束を破られたのが腹立つってだけの話でしょ？
自分で荷物受け取りに行くとかって話じゃなくて。
返信
No.57 高橋紹運
20/11/08 22:05:10
みんなのところはヤマト優秀なんだねー
私のところは19時から21時指定にしてたのに
19時10分前くらいに来た。
たまたま帰って来たところに出くわしたから
受け取れたけど、ちゃんと時間通りに来て下さいねって注意した。
態度悪かったからヤマトの営業所に電話したら
配達完了が19時1分になってるだって。
クレーム入れたわ。
インターフォンの履歴見たら、18時51分だった。
絶対わざとでしょ。
返信
1件
No.56 主 徳川家康
20/11/08 22:04:57
>>53
ありがとう
返信
No.55 匿名
20/11/08 22:04:32
物流もあんたと違って忙しいんだよ
勘違いしてるようだけど時間指定ってのはあくまでサービスであって絶対に守らなきゃいけないっていう規約はないんだよ。
返信
1件
No.54 長宗我部盛親
20/11/08 22:04:32
>>51
気に入らないコメントあったらその態度なの？それなら掲示板利用やめといたら？ヤマトは悪くないのにあなたのワガママで社名出されいい迷惑だよね
返信
No.53 真田幸村
20/11/08 22:04:30
>>48
ヤマトのLINE登録してないの？
登録してると、お知らせきて受け取り場所変更できるよ。
返信
1件
No.52 島津義弘
20/11/08 22:04:01
うちの方のヤマトさんはいいよ。
佐川最悪だけど。
返信
No.51 主 徳川家康
20/11/08 22:02:37
>>47
うん黙ってて
返信
1件
No.50 立花宗茂
20/11/08 22:02:36
配達してくれるだけでも有難い。
返信
No.49 松永久秀
20/11/08 22:02:25
>>45
ただ近くの営業所行けばいいの？行ったら受け取り方すぐわかる？
返信
1件
No.48 主 徳川家康
20/11/08 22:02:16
いや、注文の時点でコンビニ・営業所受取りの項目はない
返信
3件