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天治
初めて行くお店に予約の電話したんですが
前もってコースの料理を決めてほしいと言われて
コースの料理写真は載ってますか？と聞いたら
店員が、ちょっと待って下さい！と言って
保留にし忘れたのか店長に、あのーややこしいお客さんからなんですが、写真載ってる？て聞いてきたんだけど。と言う声が丸聞こえに聞こえてきました。
それから時間も18時ころでと伝えてたんですが
店員が、なんか時間もはっきりしなくてーと言う声も聞こえきてブチギレてしまいました。
私ややこしいでしょうか？
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.47 大永
20/07/13 04:24:16
こんな店の対応なんて簡単
途中からあなたの会話全て録音したから
Twitterでお店を晒してあげると
その店員と店長に電話を変わらせ伝えたら
良かったのに
返信
No.46 匿名
20/07/13 04:12:21
何年間前に通販のニ〇〇ンで似たような事あった。
我が家の場合留守電に、「また、留守やわ、もう嫌やわ」って入ってた。
嫌やわの後ざわざわした雑音と、他のテレアポの声が複数入ってて少しして電話が切れてた。
注文に不備があり確認したくて掛けてきてたみたいでした。
留守電という動かぬ証拠があった為、通販のニ〇〇ンの上の人三人ぐらいで謝罪しに来たよ、注文の品&お詫びの品持参で。
テレアポの本人は会社規定？により来る事が出来ないって言って来てなかった。(本人もだいぶ参ってるとも言われた)
謝罪と注文の品は別の話なのに、良かれと思って持参したみたいだったけど、ついでにやっつけ仕事みたいな対応なのが腹立ったから要らないですとお詫びの品もろとも断ったよ。
テレアポの心情(参ってると)を私に言う？ってとも思った。
きちんと仕事として教育受けてそういうのは許せない、ましてや留守電なのにわきが甘過ぎる。
主さんも怒って普通かな？って思うよ、顔が見えないからこそきちんとしないといけないよね。
返信
No.45 貞観
20/07/13 03:31:00
>>16
行ったら教えて笑
唾とか入れられないようにね
返信
No.44 文永
20/07/13 03:17:35
時間はころと言ったのがまずかったのでは？
返信
No.43 匿名
20/07/13 02:50:35
いくら美味しくてもいかない。
返信
No.42 正慶
20/07/12 23:59:15
スタッフの教育もできてない店なんて
わざわざ予約して行く程美味しいとは思えないわ。
返信
No.41 匿名
20/07/12 23:51:03
昔、旅行のプランを少し変更するのに、旅行会社に電話したら、保留にするタイミングが悪かったらしく「めんどくさ」って聞こえてから保留になった。
「めんどくさくてすいません。聞こえてますよ」って言ったらすごい焦ってたわ。
返信
No.40 神護景雲
20/07/12 23:51:01
すげー
行った感想聞かせてよね
返信
No.39 平和
20/07/12 23:45:09
>>27
食べログは悪い評価だけは掲載されない。良い評価した上での柔らかいクレームなら掲載される。
返信
No.38
No.37 安元
20/07/11 08:08:18
>>19
夫婦そろって恐ろしいよね。きっとごねて割引きしてもらいそう
返信
No.36 明治
20/07/11 08:05:09
ウケる笑
普通ならもう行かないってなるところを嫌がらせで行くあたりすごい。
多分その電話出た子は、主達が来る日休みそうだね。
私もコルセンで働いてるけど、新人の時にわからない質問されて保留にしたつもりがなってなくて…。どう答えたらいいですか？って隣の席の人に聞いて、こーしてこーしてこうだよ。って教えてもらった。
お待たせしました、って電話出た時お客さんから
全部聞こえてたよ笑言わなくても大丈夫だよー。新人さんなの？頑張ってね。って言われた時心臓止まるかと思った。
それから必ず保留は確認してる…。
返信
No.35 霊亀
20/07/11 07:53:26
>>9
なんかあんた面倒くさい人間だね
返信
No.34 安和
20/07/11 00:48:44
>>20
山がつく電気屋？
返信
No.33 興国
20/07/11 00:35:47
>>16
キレるまでは納得だけど、夫婦揃って嫌がらせで行ってやろうなんて、主の方がヤバイやつって認識になるわ。
こんなことはあったけど、悪いのは対応した店員で料理は美味しそうだから行ってみたい、っていうならまだわかるけど。
返信
No.32
No.31 匿名
20/07/11 00:28:09
ブチギレた時点であいこじゃないの？
それをわざわざ店まで行って嫌がらせしに行くってウケる（笑）
返信
No.30 平成
20/07/11 00:25:41
店員の｢ちょっと待って下さい！｣の言葉遣いも無しだなぁ。少々お待ちくださいくらい言えないのかな。
店長に｢ややこしいお客さん｣とか言う時点で、店長の社員教育も質も大したこと無さそう。
キレていいし行かないわ。
返信
No.29 万治
20/07/11 00:25:26
行かない方がいいよ
返信
No.28 安永
20/07/11 00:22:59
>>11
いいね(笑)
でも電話に出た子は予約当日休みそう
返信
No.27 建永
20/07/11 00:22:10
そういうの事実ならさ、食べログとか口コミの評価とかに詳細に書いちゃえば？
もし向こうが強気で｢嘘書くな！｣とかバックレてグダグダ言って来るなら｢電話の通話履歴だしましょうか？｣って
証拠はあるんだし
とんでもないクソ店員だもん、お灸据えた方がいいと思うよ
返信
1件
No.26 元亀
20/07/11 00:21:26
全然ややこしくない。頭悪い店員が勝手にややこしくしてるだけ。
返信
No.25 康元
20/07/11 00:20:21
私も行くタイプwどんだけ美味しいのか楽しみだね！
返信
No.24 天仁
20/07/11 00:19:02
>>16
えー、旦那さんガキだね。
返信
No.23 文応
20/07/11 00:18:33
>>11
それでも行くなんて、確かに主ややこしそうだね… 普通、そんな嫌な思いしたらやめるもんじゃない？行ってもそいつに会えるかなんてわからないし、いたとしてもどれがそいつか分からなくない？
返信
No.22 承暦
20/07/11 00:18:02
>>16
逆に料理に嫌がらせされないといいね
返信
No.21 建徳
20/07/11 00:17:39
>>11お詫びのデザート位出てくるかもよ！？
対応はともかく、味は美味しいお店だといいねー。
返信
No.20 元和
20/07/11 00:17:13
店員がアホなだけ
某電気屋にかけた時保留にしそこなってて受付のオバさんが「なんかこの人声聞こえないんだけど～名前なんて言ってんのか分からないし○○なのか○△なのかぜんっぜん聞き取れないしﾌﾞﾂﾌﾞﾂﾌﾞﾂﾌﾞﾂ…」全部聞こえてますけど？ってなった
こっちもそっちの声聞きとり辛かったんですけど客に対してその言い方ある？しかもこっちは迷惑かけられまくって仕方なくかけてるのに更に怒りが増したわ担当者に言ったけどあそこの電気屋馬鹿ばっかり
返信
1件
No.19 貞治
20/07/11 00:17:11
>>16
逆にすげー性格悪そう。ネチネチしてるね笑
返信
1件
No.18 承暦
20/07/11 00:17:08
>>11
ちゃんと店員の名前聞いた？
返信
No.17 仁安
20/07/11 00:16:13
私も前にコールセンターにインターネットの接続について電話で質問したら、保留にし忘れた職員が、ダメだこいつ。って言ったからブチ切れたよ。しかも女でこの言葉遣い。
そーしたらさすがにマズイと思ったのか、その会社の上司が家まで謝罪しに来てた。
あり得ないと思いつつも自分も仕事中気をつけなきゃって思ったのもある。
返信
No.16 主 天治
20/07/11 00:16:00
主人が、行ってやろうぜ！そこで行かなかったら言われ損だから、嫌がらせで行こうとなりました。
返信
5件
No.15 天仁
20/07/11 00:15:25
うわー、絶対行かないわ。｢保留になってなくて丸聞こえでした。やっぱり辞めます。食○ログの口コミ楽しみにしててくださいね♪｣って言って切るわw
返信
No.14 正暦
20/07/11 00:14:46
>>11
まあ行くなら事ある毎にややこしい客ですけどって言ってやれ
返信
No.13 平成
20/07/11 00:14:09
>>11
結局、行くの？
その感覚はわからんわｗ
返信
No.12 元禄
20/07/11 00:12:56
って行くのかよ
返信
No.11 主 天治
20/07/11 00:11:46
丸聞こえなんですど、あなた何さま？と言ったら
すごく焦ってて、いや、あの、違います！とか笑
でも、ある意味その人の顔が見たくなって予約しました！
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6件
No.10 元和
20/07/11 00:10:40
そんなところ、絶対に行かない。
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No.9 文応
20/07/11 00:10:29
私なら、相手の返事を聞いた後に「えっと…すみません、御名前お伺いしてよろしいでしょうか？」って聞いた後に「○○さん？私、先程18時頃とお伝えしたと思うのですが、それでは不十分でしたか？もっと明確な時間指定が必要でしたかー？」「店長さん、側にいらっしゃるみたいですね。ちょっと変わっていただけますか？」と店長に苦情入れて、もちろん予約は取り下げます。
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1件
No.8 正暦
20/07/11 00:09:19
ダメ店員
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No.7 天平
20/07/11 00:09:18
料理まで決めて事前予約ならある程度料理内容知ってから予約するのが普通だよね。
仕事出来ないのを隠すために客を悪く言ってるんじゃないの。
どちらにせよ、こんな店には1円の利益も出させたくないから絶対に行かない。
返信
No.6 元文
20/07/11 00:08:32
前もってコース決めさせる所が段取り悪いから
かな？って思っちゃう
返信
No.5 康和
20/07/11 00:05:32
保留してないから丸聞こえでしたよ。
ややこしくてすんません、キャンセルで。絶対行かない。
返信
No.4 匿名
20/07/11 00:05:05
腹立つねー！
お前がややこしくて面倒いわ！って感じ
返信
No.3 応安
20/07/11 00:04:44
ブチ切れて正解
ややこしくも何とも無い
返信
No.2 弘治
20/07/11 00:03:36
店員がバカなだけ。、
返信
No.1 永長
20/07/11 00:03:14
その店はハズレだよ。
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