>>87
ここで苛々とモヤモヤするくらいなら、カード会社からこの様な連絡がありました。
年末の何日に予約した名前と連絡先を伝えて、責任者の方から確認の上、連絡が欲しいと伝えたら？
それでそちらのミスなのに追加料金を払いに行かないと行けないのかなど、思っている事を責任者と話せばよくない？