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平治
いたら聞いてほしい！
少し前、ショップでほかの手続き中に来月解約予定の回線があるってチラッと店員さんと話したんだけど、結解約しなかったの
そしたらその解約予定の回線の支払い方法勝手に変えられてた
なんでそんな事したのかよくわからないんだけど、支払い方法変更してくれたら店員にメリットあったりするの？
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No.1 主 平治
19/12/19 16:35:51
ごめん誤字
結 ×
結局◯
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No.2 文保
19/12/19 16:44:39
支払い方法は何から何に変わってたの？
返信
1件
No.3 主 平治
19/12/19 16:49:04
>>2
口座引き落としからコンビニ払いに変わってた！
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No.4 主 平治
19/12/19 16:51:09
ちなみに一緒に引き落としてる他の番号はいつもどおり引き落としされてるから、意図的にその回線だけ変えたような気がする
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No.5 保延
19/12/19 16:57:17
店員じゃないけど
ソフトバンクってかなり適当だよね
言ってない事を勝手にされてたり何度かある
説明された内容が勝手に変えられてたり普通にある
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1件
No.6 主 平治
19/12/19 17:04:32
>>5
ソフトバンク適当だよねー
個人情報個人情報言ってる割になんで店員が勝手に操作できるんだよと思うわ
引き落とされてると思ってたから滞納になったし文句言いたい
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No.7 仁治
19/12/19 17:31:40
ソフトバンクの店員ってあんまり対応良くないよね？
そういう社員教育とかしてないのかな？
旦那がドコモから乗り換える為にソフトバンクの店頭行ったんだけど、説明が分かりづらいし、ハキハキしてないって言うかボソボソ話すから、何言ってるか分からない
最初対応してくれた人が詳しい人じゃなかったのか、後からもう1人出て来てくれたんだけど、その人は色々知ってるっぽかったんだけど、この人もボソボソ話すから、やっぱり聞き取りづらくって…
号泣議員みたいに耳に手当てて説明聞いたわ
私の耳が遠くなったのかと思ったけど、旦那に聞いたら旦那も同じ事思ってたから、私の耳のせいでは無いと思う
その後ドコモ言ったら、すごく分かりやすい説明でちゃんと聞き取りやすくって、ちょっとホッとしたわ
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