カテゴリ
急上昇
三者面談でショックな事言われたことある？
寛喜
19/10/18 15:11:14
2ヶ月前に解約したのに聞いてないとか言ってきて 2ヶ月間利用もしてない意味のわからない料金払ってた 泣ける
通報
古トピの為、これ以上コメントできません
画像表示ON・OFF
19/10/18 15:12:41
ソフバンかあ… 早く解約して乗り換えた方がいいよ
返信
19/10/18 15:13:01
聞いてない、の意味が解らない。 解約の手続きしてないの？
1件
19/10/18 15:27:38
>>2 電話で解約する旨も言って問い合わせしたんだけど、アナログ戻ししたあと私の携帯宛にて解約手続きしましたと出てたけど またソフトバンク光に電話しないとだめだったらしい
19/10/18 15:47:00
可哀相
19/10/18 16:44:31
勧誘めっちゃしつこいよここ
19/10/18 16:53:23
ソフトバンク光過去にしてたけど電波悪いし対応糞だよね
19/10/18 16:55:43
私も前、契約してたけど対応が最悪だった。
19/10/18 16:57:10
電話って怖いよね きちんと録音してます。描いてあります等の脅しみたいな ソフトバンク系列とくに
19/10/18 16:59:16
解約したら機器の返送とかするよ。した？ あと、請求ずれてたりするから解約したあと１ヶ月２ヶ月は払うこともあるけど。
19/10/18 17:03:51
ソフバ光の口コミの悪さからしてそうだろ
19/10/18 17:05:05
解約は書面でしたの？控えはある？ それとも電話で伝えた？それなら先方が録音しているはずだから確認してもらいな。
19/10/18 17:08:10
>>3ソフトバンク光に電話してと言われたけどしなかったってこと？ よく意味がわからないな
19/10/18 17:49:36
皆さんコメント遅くなりすみません 機械の返却についてなのですが、2年間のモデムレンタル料？の支払いがすんでいたのでそのまま自身のものになったのかと思い返却してないです。 利用はしてないけどその機会代金8千円がずっと払い続けていただけだったぽいですね。
19/10/18 18:15:16
会社の悪いところで絶対連絡してこないからね Wi-Fiとか カモになるから。高齢者とかそんなわからない人も未だに払い続けてるよ だから怖いんだよね
19/10/18 18:49:45
あいつらのことだからやりうるな
19/10/18 18:53:26
SoftBank光 エアー使ってるけどそんなに評判悪いんだ 私もかえようかな
19/10/18 18:59:31
解約しようとするととにかくしつこい
19/10/18 19:08:23
電話で問い合わせしてあれだけまたさらてるんだからカスタマーも絶対適当に話流しているよね
19/10/18 19:34:29
カスタマーの女性のハキハキした言い方にとても嫌気が（笑） 固定電話だけ解約されていて 使えなくてもインターネットは解約されていないということで 解除料金と日割計算分の料金4万以上かかると知り本当に情けない結果に終わりました
19/10/18 20:19:57
カスタマーの対応イラッとくるのわかるww
19/10/18 20:58:00
レンタルはレンタルしてるだけだから契約完了したからって器機は自分のものにはならないよ、
19/10/19 03:03:46
私も主と似た経験あるよー。ソフトバンク光で毎回0円の紙の明細きててなんだろう。と思ってて問い合わせしたらルーターの使用量平均以下だから生息しているかとの事で 毎回きてて生きていると確認できたのでまとめて請求されたことある
19/10/19 03:12:52
うちも電波悪くてしょっちゅうWi-Fi切れて家族みんなイライラしてたから今年解約したけど、対応も最悪だった。 ルーターも解約してすぐ返却したのに、1か月後に返却されてないので至急返却して下さいって通知きた。 問い合わせの電話したら入れ違いだったみたいですねって言われたんだけど、1か月経ってんのに入れ違いで通知くるか？ ほんと最後まで最悪だったわ。 解約してよかった～
19/10/19 04:16:08
電話対応が東京、北海道ら名古屋とか別れててどうみても受け継いでないからまんな回答がごっちゃ
19/10/19 06:56:57
>>13 んー、これ聞くと主の勘違いや話の行き違いなだけっぽい。
19/10/19 12:53:01
主と似た経験ある auひかりの方だけど機械の返し忘れのこと聞いてなくて1週間ぐらいしたら何度も私のスマホ宛にauひかりから連絡きてたけど ソフトバンク光はそんなことしないの? 孫の会社だから信用性はないからぼったくると思うが
19/10/19 18:17:43
ソフトバンク光エアーの方使ってました 電話対応最悪だった。 まず謝る事を知らないよね
19/10/19 18:23:04
よくわかんないけど、それって固定回線、それともモバイル回線なの？
19/10/19 18:26:38
ソフトバンクのカスタマーの糞さは私も分かってる 韓国企業なだけあるわな
19/10/19 18:34:36
解約についてどうしても質問したい事があって電話したけど、自動音声タライ回しにされた挙句に強制的に電話が切れる。 オペレーターに繋がる電話がない…。 某家電量販店で助けてもらった。
19/10/22 09:54:16
二重請求されてて 朝の9時の忙しい時に電話をかけてくるカスタマーに腹立った それはあなたの都合なのでとか言われたし しかも二重請求というか勝手にオプションいれられてた
19/10/22 09:57:39
>>25 解約の際に機材の返却についての案内はなかったの？
19/10/23 15:00:44
ソフトバンク光最悪ですよ 泣き寝入りですよ基本的
19/10/23 16:03:27
ソフバ光の電波わりー
19/10/23 17:03:58
高齢者とかこんな事に詳しくない人からすれば不親切な対応だよね。
1件～35件 ( 全35件)
＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
子育てや家事、旦那に関する悩み相談、TV、芸能人に関する雑談など何でもOK！
1
26/01/05 21:13:11
562006
2
26/01/05 21:03:09
36
3
26/01/05 21:13:07
27
4
26/01/05 21:12:17
38
5
26/01/05 21:09:40
244764
26/01/05 21:16:57
0
26/01/05 21:19:17
26/01/05 21:18:23
26/01/05 21:15:48
26/01/05 21:03:08
6
ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.1 康正
19/10/18 15:12:41
ソフバンかあ…
早く解約して乗り換えた方がいいよ
返信
No.2 天文
19/10/18 15:13:01
聞いてない、の意味が解らない。
解約の手続きしてないの？
返信
1件
No.3 主 寛喜
19/10/18 15:27:38
>>2
電話で解約する旨も言って問い合わせしたんだけど、アナログ戻ししたあと私の携帯宛にて解約手続きしましたと出てたけど
またソフトバンク光に電話しないとだめだったらしい
返信
1件
No.4 寛仁
19/10/18 15:47:00
可哀相
返信
No.5 浜丸
19/10/18 16:44:31
勧誘めっちゃしつこいよここ
返信
No.6 康平
19/10/18 16:53:23
ソフトバンク光過去にしてたけど電波悪いし対応糞だよね
返信
No.7 弘治
19/10/18 16:55:43
私も前、契約してたけど対応が最悪だった。
返信
No.8 承給
19/10/18 16:57:10
電話って怖いよね
きちんと録音してます。描いてあります等の脅しみたいな
ソフトバンク系列とくに
返信
No.9 天禄
19/10/18 16:59:16
解約したら機器の返送とかするよ。した？
あと、請求ずれてたりするから解約したあと１ヶ月２ヶ月は払うこともあるけど。
返信
No.10 匿名
19/10/18 17:03:51
ソフバ光の口コミの悪さからしてそうだろ
返信
No.11 享徳
19/10/18 17:05:05
解約は書面でしたの？控えはある？
それとも電話で伝えた？それなら先方が録音しているはずだから確認してもらいな。
返信
No.12 正保
19/10/18 17:08:10
>>3ソフトバンク光に電話してと言われたけどしなかったってこと？
よく意味がわからないな
返信
No.13 主 寛喜
19/10/18 17:49:36
皆さんコメント遅くなりすみません
機械の返却についてなのですが、2年間のモデムレンタル料？の支払いがすんでいたのでそのまま自身のものになったのかと思い返却してないです。
利用はしてないけどその機会代金8千円がずっと払い続けていただけだったぽいですね。
返信
1件
No.14 匿名
19/10/18 18:15:16
会社の悪いところで絶対連絡してこないからね
Wi-Fiとか
カモになるから。高齢者とかそんなわからない人も未だに払い続けてるよ
だから怖いんだよね
返信
No.15 摩類
19/10/18 18:49:45
あいつらのことだからやりうるな
返信
No.16 天授
19/10/18 18:53:26
SoftBank光
エアー使ってるけどそんなに評判悪いんだ
私もかえようかな
返信
No.17 徳栄
19/10/18 18:59:31
解約しようとするととにかくしつこい
返信
No.18 安冷蔵庫
19/10/18 19:08:23
電話で問い合わせしてあれだけまたさらてるんだからカスタマーも絶対適当に話流しているよね
返信
No.19 主 寛喜
19/10/18 19:34:29
カスタマーの女性のハキハキした言い方にとても嫌気が（笑）
固定電話だけ解約されていて
使えなくてもインターネットは解約されていないということで
解除料金と日割計算分の料金4万以上かかると知り本当に情けない結果に終わりました
返信
No.20 安納員
19/10/18 20:19:57
カスタマーの対応イラッとくるのわかるww
返信
No.21 明徳
19/10/18 20:58:00
レンタルはレンタルしてるだけだから契約完了したからって器機は自分のものにはならないよ、
返信
No.22 承応
19/10/19 03:03:46
私も主と似た経験あるよー。ソフトバンク光で毎回0円の紙の明細きててなんだろう。と思ってて問い合わせしたらルーターの使用量平均以下だから生息しているかとの事で
毎回きてて生きていると確認できたのでまとめて請求されたことある
返信
No.23 貞治
19/10/19 03:12:52
うちも電波悪くてしょっちゅうWi-Fi切れて家族みんなイライラしてたから今年解約したけど、対応も最悪だった。
ルーターも解約してすぐ返却したのに、1か月後に返却されてないので至急返却して下さいって通知きた。
問い合わせの電話したら入れ違いだったみたいですねって言われたんだけど、1か月経ってんのに入れ違いで通知くるか？
ほんと最後まで最悪だったわ。
解約してよかった～
返信
No.24 康平
19/10/19 04:16:08
電話対応が東京、北海道ら名古屋とか別れててどうみても受け継いでないからまんな回答がごっちゃ
返信
No.25 万寿
19/10/19 06:56:57
>>13
んー、これ聞くと主の勘違いや話の行き違いなだけっぽい。
返信
1件
No.26 路科
19/10/19 12:53:01
主と似た経験ある
auひかりの方だけど機械の返し忘れのこと聞いてなくて1週間ぐらいしたら何度も私のスマホ宛にauひかりから連絡きてたけど
ソフトバンク光はそんなことしないの?
孫の会社だから信用性はないからぼったくると思うが
返信
No.27 麺鹵
19/10/19 18:17:43
ソフトバンク光エアーの方使ってました
電話対応最悪だった。
まず謝る事を知らないよね
返信
No.28 寛永
19/10/19 18:23:04
よくわかんないけど、それって固定回線、それともモバイル回線なの？
返信
No.29 歯車
19/10/19 18:26:38
ソフトバンクのカスタマーの糞さは私も分かってる
韓国企業なだけあるわな
返信
No.30 建長
19/10/19 18:34:36
解約についてどうしても質問したい事があって電話したけど、自動音声タライ回しにされた挙句に強制的に電話が切れる。
オペレーターに繋がる電話がない…。
某家電量販店で助けてもらった。
返信
No.31 寛文
19/10/22 09:54:16
二重請求されてて
朝の9時の忙しい時に電話をかけてくるカスタマーに腹立った
それはあなたの都合なのでとか言われたし
しかも二重請求というか勝手にオプションいれられてた
返信
No.32 文和
19/10/22 09:57:39
>>25
解約の際に機材の返却についての案内はなかったの？
返信
No.33 天正
19/10/23 15:00:44
ソフトバンク光最悪ですよ
泣き寝入りですよ基本的
返信
No.34 亜漫画
19/10/23 16:03:27
ソフバ光の電波わりー
返信
No.35 摂承
19/10/23 17:03:58
高齢者とかこんな事に詳しくない人からすれば不親切な対応だよね。
返信