2日前からインターネットが繋がらない

匿名

嘉吉

19/09/12 14:33:35

茨城日立市在住です。
2日前の雷があって以降、家のインターネットが繋がらない状態です。
NTTのOCNなんですが、通信障害なのでしょうか。ネットや固定電話が繋がらない地域はありますか?
千葉の停電など、被害は大きいので、当たり前なのかな…
けど、NTTの電話もつながらず、原因もわからず困っています。

コメント

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  • No.13 嘉吉

    19/09/12 15:18:30

    >>12
    pppって、BUFFALOのルーターなんですが「インターネット」って書いてあるランプのことでいいのかな?それが点いてないです。
    配線は使えていた時の状況と同じなので、大丈夫そうです。

  • No.12 天治

    19/09/12 15:00:26

    PPPのライトは点いてる?
    あとはLANケーブルの差込口間違えてるとかもなさそう?
    実家のWi-FiがLANケーブルの差込口間違えてて繋がらなかったことある

  • No.11 嘉吉

    19/09/12 14:57:29

    >>9
    ありがとうございます!
    都内では多いんですね…
    どうにかNTTに電話して聞いてみます。

  • No.10 嘉吉

    19/09/12 14:54:38

    >>8
    やはり電話ですかね。混み合っていてなかなか繋がらないのですが、待ってみます!

  • No.9 安永

    19/09/12 14:54:07

    >>6
    https://downdetector.jp/shougai/ocn
    障害かな?早く解決するといいね。

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  • No.8 大同

    19/09/12 14:51:55

    >>7
    買い換えたの?じゃあ故障じゃないね
    前、うちも雷で故障した事があったからそうかと思った
    ブロバイダーに問い合わせるのが一番
    親切に教えてくれるよ

  • No.7 嘉吉

    19/09/12 14:47:02

    >>5
    はい、一通り繋ぎ直しました。
    ルーターのせい?と思って、ルーターも新しいのを買って設定し直したんですが、やはりつながらなかったです。

  • No.6 嘉吉

    19/09/12 14:45:44

    >>1
    他のところにも問い合わせてみます!

  • No.5 天承

    19/09/12 14:45:32

    つなぎ直したりした?
    一瞬の停電(1秒ぐらいで復活するような)でなったことあるよ。
    そのときはそれだけでいけた。

  • No.4 嘉吉

    19/09/12 14:44:47

    >>2
    一通り設定などもし直したのですが、どうしても繋がらず…で、通信障害なのかな、と思いました。違うのかな…

  • No.3 嘉吉

    19/09/12 14:43:50

    >>1
    スマホからカスタマーセンターに問い合わせたけど、混み合っていて、電話が繋がらないです

  • No.2 寛永

    19/09/12 14:37:43

    Wi-Fiがリセットされたんじゃない?

  • No.1 安永

    19/09/12 14:36:51

    今使ってるスマホからOCNかNTTに問い合わせできないの?

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