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寛文
「チェックアウト時は布団は畳まないで」
2日、「旅館の清掃係からのお願い」としてツイッターに投稿されたつぶやきが話題を呼んでいる。投稿主の説明によると、布団に挟まった忘れ物チェックや畳み直しによる二度手間を防ぐための要望だという。
16日にAbemaTVで放送された『Abema的ニュースショー』では、そうした親切心が逆効果になる“ありがた迷惑”を検証。私たちが日ごろ利用する美容院やクリーニング店、居酒屋などを取材し、“ありがた迷惑”あるあるをリサーチした。
美容院では美容師に身を委ねるのが一番
まず、他の旅館では今回のつぶやきをどのように受け止めているのか。電話取材に応じたホテル江戸屋の清掃係の女性は「別に嬉しいとは思わない」と答えると「余計なことするなって言いたくなる」と本音を明かした。さらに1カ所に複数組の布団を畳んで重ねる宿泊客がいることについては「1枚ずつ広げてセットするように置かなきゃならないので面倒くさい」と続けた。
良かれと思ってしていることが、じつは「迷惑」だった。そんなことは他にもあった。東京都品川区にある戸越銀座商店街にある美容室の店長は、「カット中に切りやすいように頭を傾ける」「シャンプーの際に頭を上げる」などの例を挙げると、頭を傾ければ左右対称に切りにくくなり、頭を上げると襟元に水が浸入しやすくなると指摘。さらにそうした“ありがた迷惑”によって「店側の気遣いが増える」と本音を漏らした。
様々な「ありがた迷惑」あるある
同商店街にあるクリーニング店では、「ボタンを丁寧につけずに、全て外して持ってきてほしい」と訴えた。その理由については「結局すべて外して広げるから」というものだが、とくに袖のボタンを留めると、機械に入れた際に外れてしまう可能性があるとのことだった。
リサイクルショップにも“ありがた迷惑”は存在した。買取を希望する食器類を持ち込む際に「キレイなほど買い取り額は上がる」という勘違いから洗って持ち込む人が大半だというが、「水滴がついていると、査定額が下がる」といった意外な事実も。
親切心が逆効果になるケースは、焼き鳥居酒屋にも存在した。会計時に何気なくやってしまう「重ね皿」は、お皿の油汚れを広げてしまうのでNG。さらに同様に理由から、串をグラスに入れてまとめのも避けてほしいと店主は話した。
サービス業者の主張に対してMCを務める千原ジュニアは、仕事終わりにピンマイクを外す際、コードをぐるぐる巻きにして返却する実体験について触れると「めちゃめちゃ嫌やって」と音声さんの心の声を代弁していた。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190618-00010013-abema-ent
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No.197 嘉祥
19/06/20 18:34:16
>>194
そして忘れ物で一番多いのが充電器。
みんな、帰りはコンセントのチェックしてね、ささったまんまだよ～。
返信
No.196 承和
19/06/20 18:32:55
ここまで色んな業種が客に対してごちゃごちゃ言ってくると不快だな、良かれと思ってやってるのに、ただの文句じゃん
張り紙しとけって感じ。
返信
No.195 治安
19/06/20 18:21:49
店員でもないのに接客しないでってウケたw
返信
No.194 嘉祥
19/06/20 18:14:10
畳むならそのまま２つ織りでいいよ～。
部屋いっぱいに布団敷いてあったら歩きづらいもんね。
ちなみに忘れ物で布団によく挟まってるのはイヤホン。
返信
1件
No.193 建暦
19/06/20 18:08:02
美容院の頭上げなくて良いって私出来ないかも。あと、髪の毛切るとき引っ張られやつ、あれ対抗して良いのか分からなくて流されてみたら、頭あげる様に言われたかも。
お布団は、大変だろうけど、そのまんまグチャって言うのは子供に教えたくないな。足元に少し畳んでおけば良いって事かな。
返信
No.192 元徳
19/06/20 17:39:20
畳んだことない
いつもぐちゃぐちゃ
返信
No.191 天安
19/06/20 17:37:55
>>183
迷惑かけるつもりでやってないでしょ。立つ鳥跡を濁さず。来た時よりもきれいに。そういう教育受けてきてるけど？
気持ちよく帰ってもらうことより自分の手間優先しないでいただきたい。めちゃくちゃな事やってるならまだしもね。
返信
No.190 白雉
19/06/20 16:26:39
観光地に住んでてゲストハウスの清掃やってたんだけど部屋に入って布団が積み上げられていたら気持ちはよかったよ、ちゃんとしたお客さんだなーって感じ。でも確かにめんどくさい。使ったかわからないくらいピシッとセットし直されてることもあってその時は嫌だけど枕の臭い嗅いでた。
私が旅館とかに泊まったらカバー類は外してから畳んでいってしまうのとタオル類は洗面台の濡れたところ拭きあげてから風呂前にまとめてる。
清掃の仕事するまではそのまま畳んでたけど。
まぁ面倒臭いけどお願いとして客に言うことじゃないよね、Twitterでたまたま愚痴ったのが取り上げられただけだと思う
返信
No.189 天和
19/06/20 16:06:25
きちんと躾されて育った人程綺麗に畳むよね。
迷惑なら、そう書いとけよ。
サービス業なのに、悪気ない客に不快になるような言い方、嫌だわ。
返信
No.188 嘉永
19/06/20 16:04:13
>>186
わからないの？
返信
No.187 長暦
19/06/20 16:02:03
客にそこまで求めるの？は？
返信
No.186 嘉暦
19/06/20 16:00:51
>>184
ありがた迷惑ですって言われてますけど？
何が違うんですかね
返信
1件
No.185 天平勝宝
19/06/20 15:59:43
して欲しくないならポスターなり注意書きなりしたらいいのに。働いてるわけじゃないからみんながそんな事知ってるわけない。
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No.184 文平
19/06/20 15:55:54
>>183
迷惑かけるとは違うでしょ。
返信
1件
No.183 嘉暦
19/06/20 15:20:51
>>180
やって迷惑かけるのが愛される国民性？
なんじゃそら笑
返信
2件
No.182 富士山
19/06/20 15:18:35
>>180
ね。
布団そのままは恥ずかしいわ。
仕事でしょって感じ。
返信
No.181 嘉祥
19/06/20 15:18:15
散らかった部屋のあっちこっちのゴミを全部集めて分別して、飲み散らかしたグラスや湯飲みを洗面所に集めて、使ったトイレットペーパーや汚物入れのゴミを集めて、脱ぎ散らかした浴衣を外に出し、部屋の中にゴミがなくなったときの達成感はスゴい。爽快感。
時間かかるけど。
返信
No.180 天安
19/06/20 15:15:54
働いてる側は二度手間かもしれない。だからどうした。してほしくないなら客に伝えろ。客は嫌がらせしてるわけじゃない。やりっぱなしのどこかの国民より、愛されるべき国民性じゃない。
返信
2件
No.179 嘉祥
19/06/20 15:10:48
>>176
たしかにそうね。
返信
No.178 天養
19/06/20 14:57:47
あー私も親戚が経営してるビジネスで清掃してたけど分かるなぁ
シーツの中にたまにあるんだよね、忘れ物
使ったタオルをあちこちに散らかす人
水回りをビチャビチャに濡らしちゃう人
食べたゴミ、酎ハイの缶を散らかし放題にする人
使ったタオルとかまとめてくれる人は特にありがたかった
返信
No.177 永享
19/06/20 14:56:22
小さな親切大きなお世話みたいな？
返信
No.176 万寿
19/06/20 14:52:35
>>78
サービス業って、なんでもかんでも要望に応えなければいけないの？
そうなんだったら、それだけの対価をお客様にいただかないといけないわね。
返信
1件
No.175 建武
19/06/20 14:52:16
>>169
たたみたい人は自分でたたんでって事だよね。
返信
No.174 正徳
19/06/20 14:50:09
せっかく旅行で上げ膳据え膳なのに布団なんてたたみたくない。面倒臭い。
シャンプーのあの体制で頭あげるなんてしんどい、面倒臭いから委ねる。
ボタンとめるなんて面倒臭い。全開よ。
皿重ねない。面倒臭い。
究極の面倒臭がりだから私はありがたい存在か。笑
返信
No.173 天平神護
19/06/20 14:46:05
>>170うんそれ気になったw
返信
No.172 万寿
19/06/20 14:44:25
>>35
使用済みのお皿は店員さんが下げやすいようにテーブルの端に集めてあげたらいいかもね。
テーブルの配置によっては、店員さんが下げたくても下げられない時もあるよね。
返信
No.171 令和
19/06/20 14:43:24
>>3
旅館「しなくて結構ですよ～」
客「大丈夫です！遠慮しないでください！」
でドヤ顔で布団畳まれるよね笑
想像力ない馬鹿なのかな？
返信
No.170 富士山
19/06/20 14:41:39
ん？店員でもないのに接客しないで？
どういうこと？
返信
1件
No.169 弘仁
19/06/20 14:41:24
旅館だと、朝はチェックアウトまで、布団たたみに行かないけどごめんね。って言われたことあるけど、自分で畳まず、スタッフにたたんでって言う人がいるんだろうなと思った。それはいいの？
返信
1件
No.168 万寿
19/06/20 14:39:02
>>9
どこも本音はそうなんだろうけどね。
返信
No.167 万寿
19/06/20 14:36:43
>>165
仕事を増やさないで～！
ただでさえ人手がないのにさ。
返信
No.166 万寿
19/06/20 14:35:10
>>8
悪意はないんだろうけど、店側としては、さらに仕事が増えて大変なんだろうなぁと思う。
返信
No.165 天平神護
19/06/20 14:34:36
それも含めての仕事だろうに
返信
1件
No.164 万寿
19/06/20 14:32:56
>>6
お客様に直接言ったわけじゃないんでしょ？
サービス業だからってどんなことでもしなきゃいけないことはないわ。
返信
No.163 万寿
19/06/20 14:30:25
>>4
些細なことでも、チリツモだよね。
返信
No.162 天養
19/06/19 14:30:08
勝手に接客する人なんかいるんだ(笑)
返信
No.161 康元
19/06/19 14:27:20
修学旅行は仕方ないと思うわ。
敷きっぱなしの布団の上で鞄広げて準備する方が嫌だと思うけどなぁ。
宿側からしたら「カバーやシーツ替えるので」だろうけど、だからといって「布団の上で準備していいぞー。布団踏んで歩いていいぞー」なんて教えられないでしょう…。
返信
No.160 明暦
19/06/19 13:47:25
布団は旅行に一緒に行く人に礼儀正しいと思われたくてやってたな。
修学旅行でも畳めとか言われてなかった？畳まなくていいキャンペーンやって欲しいわ。
返信
No.159 正保
19/06/19 11:55:17
仕事だからねー、どうであろうとやってくださいよ。
なんで客が店側が仕事しやすいように気を使わなきゃいけないの。
返信
No.158 天元
19/06/19 11:40:06
全部やったことない
考えたこともなかった
返信
No.157 寛治
19/06/19 11:05:17
確かに美容室でシャンプー中に頭をお客さんが自分であげるのは水入るから、いやだなって声はよく聞くって
返信
No.156 長寛
19/06/19 11:00:53
>>146
スーパーのレジ係とかの愚痴とかよくTwitterで回ってくるよ
これはするなこれはこうしろ、とかなり命令口調で
そんなの知らんがなって思ってるけどスーパーのパートしてるような人が回してくる
返信
No.155 長徳
19/06/19 10:10:21
ホテル江戸屋の清掃係最低だな。
テレビ局も悪意あり。
返信
No.154 長承
19/06/19 10:07:14
え？私も独身の頃はホテルで働いていたけれど、これ等を気にする事なんて一ミリもなかったな～。
綺麗に片付けられていたら"こちらの事や後に使用する方の為に気を遣って下さったんだな～"と心が温かくなっていたよ。
逆にグチャグチャと暴れたかのような散らかり方に溢した液体をそのまま放置だとか結構あって、その時はやっぱり悲しかった。
返信
No.153 大治
19/06/19 09:59:44
皿下げない方もどうかしてるぜ。
テーブルに頼んだモノが乗り切らなく重ねる事もあるっていうね。
返信
No.152 嘉元
19/06/19 09:59:32
>>15串入れに入れればいいんじゃないの？
返信
No.151 万延
19/06/19 09:57:22
ちょっとズレるけれど…
お・も・て・な・し
感覚を持っているって事は良い事ジャマイカ
返信
No.150 正中
19/06/19 09:52:11
どんな状態でも仕事をきっちりしなさいよ。
返信
No.149 令和
19/06/19 09:50:57
>>43
皿はわかるけど、クリーニングは、
中身もチェックするのわかってるし、
こちらの待ち時間が長くなるから
ボタンとか止めないなぁ。逆に不都合。
返信
No.148 令和
19/06/19 09:49:11
よく言うと心遣い
悪く言うとお節介
あるあるだけどね。
日本特有なのかな～
布団全部たたんでるとか？
いくら狭いからって全部はたたまなくて良いかもね。
返信