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Pickup
今日仕事でお客さんから
自分で精算だけする機械について尋ねられました。
これは自分でレジできるやつじゃないのですか？今は使えないのか？と。
それに対しての説明が全くうまくいかなくて結局伝えられませんでした。
今は店員さんがレジしてるところだけしか使えないです、これは、店員さんが、あの、ピッて商品打った後に自分で、あの、支払いだけするやつです。という風に、意味不明な説明してしまいました。
単語がわからないからなんて言ったらいいかわからなくて余計に下手になります。
なんなんだろ。病気かな？
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今までずっと「上手く出来ないんです」「下手なんです」で済ませてきんだろうね。仕事でなければ「下手」で良いけど、仕事なら上手くなる努力をもっとしないとね。
セルフレジとは違うやつのこと？
あー、相手の理解力もあるけど、もう少し要点をまとめたら良かったかもね。
「只今の時間はそちらの機械はご利用出来ません。申し訳ございません。」とか。
言いたい事はわかるよ。言葉がちょっと幼いだけで。
まとめると、『申し訳ありません、こちらの機械は店員がいるレジでバーコードをよんだ商品を、お客様が精算されるだけの物となっております』
現在は店員がいるレジしか使えませんので、そちらをご利用下さい。
で、いいんじゃないかな？
でも、何で今は店員がいるレジしか使えないのかは聞いといた方がいいね。
多分聞かれるから。
只今セルフレジが使えません。
店員常駐レジしか開いてませんのでそちらでお願いします
で良いんじゃないの？
自分は分かってるんだけど、伝えるのが苦手な人は周りにもいるよ。
要するに〇〇って事だよね？って、よく聞き返してる。
主語が無い場合が多いんだよね。単語を並べて一気に話してる。
頭の中で整理してから、言葉を選んで話せるといいね。
新聞や本を読むと力がつくから、少し努力を！
とりあえず、これからは「店員が」の方がいいかも！
マンガや小説読んで読解力をあげてみたらどうですかね？それとも病気です発達障害ですって言って欲しいのですか？
主が女なら正常！そもそも女は感情で生きてる人種だから説明が下手！そんな時こそ男の上司や先輩に相談すれば解決するよー
精算だけセルフになります
言葉知らないんじゃない？
