主です。全部は見れてないのですが、たくさんのコメントありがとうございます。

私が問い合わせをしてない、店側の対応を捏造してるのでは？という意見があって混乱させると申し訳ないので履歴を貼っておきます。1軒目に購入店へ電話してます。店長様か担当者様をお願いしたところ、本店への案内をされたので2件目はそちらへ掛け直して対応していただきました。

あと特定も何も、私は問い合わせをする際にお店側には自分の氏名を名乗ってますのでそこは承知の上です。

新しい商品や返金してほしい訳ではなく、お店の方の対応が納得いくものではなかったので。このままでは当たり前のように同じ事を繰り返すだろうと思い、これ以上被害者を増やさない為だけに悩んだ末の公表でした。